Khi gọi tới số điện thoại miễn phí TAS, bạn sẽ được kết nối với nhóm Tiếp nhận hồ sơ tập trung (CCI), đây là đầu mối liên hệ đầu tiên của bạn với Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế. Họ sẽ hướng dẫn bạn trong suốt quá trình bắt đầu vụ việc của bạn và nhận được sự trợ giúp mà bạn cần.
Lưu ý: Chúng tôi hiểu rằng có nhiều người nộp thuế đang chờ IRS trợ giúp về tờ khai thuế năm 2023 và trước đó. Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế đang thực hiện các bước để giúp giải quyết tình trạng tồn đọng hàng tồn kho này bằng cách thực hiện thay đổi tạm thời trong tiêu chí chấp nhận trường hợp của chúng tôi để phục vụ người nộp thuế và doanh nghiệp tốt hơn. Đọc của chúng tôi Câu Hỏi Thường Gặp thông tin cập nhật về những thay đổi này và cách chúng tôi vận động cho những người đóng thuế cần trợ giúp nhất. TAS đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn trong mùa thuế đầy thử thách này, trong khi những người ủng hộ trường hợp đang nỗ lực làm việc để giải quyết những lo ngại về thuế của bạn.
Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế hiện đang nhận được rất nhiều yêu cầu hỗ trợ do sự chậm trễ trong việc xử lý tờ khai thuế. Kết quả là, bạn có thể phải chờ đợi lâu trong khi cố gắng kết nối với người hỗ trợ hoặc trong khi chờ cuộc gọi lại. Xem liệu bạn đủ điều kiện nhận hỗ trợ của chúng tôi. Nếu đủ điều kiện, bạn có thể tải xuống và gửi Hình thành 911.