MSP #24: TÍN DỤNG THUẾ THU NHẬP KIẾM ĐƯỢC (EITC)
Chiến lược của Người khai thuế EITC của IRS không giải quyết thỏa đáng vai trò của người khai thuế trong việc không tuân thủ EITC
Chiến lược của Người khai thuế EITC của IRS không giải quyết thỏa đáng vai trò của người khai thuế trong việc không tuân thủ EITC
Công bố bản phân tích hàng năm về Chiến lược khai thuế EITC cho công chúng, bao gồm các biện pháp được sử dụng để đánh giá tính hiệu quả của chiến lược.
TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: Khuyến nghị của NTA không được thông qua như văn bản mà là các Hành động của IRS được thực hiện để giải quyết các vấn đề do NTA nêu ra. Hàng năm, chúng tôi báo cáo kết quả chiến lược của mình trong Báo cáo Tài chính Cơ quan của Bộ Tài chính, một tài liệu được công bố rộng rãi. Thông tin chi tiết cụ thể của Báo cáo EITC RPS không được chia sẻ vì nó chứa thông tin chi tiết về tiêu chí lựa chọn chỉ phù hợp cho mục đích sử dụng nội bộ. Chúng tôi chia sẻ kết quả tổng thể và kế hoạch tương lai với cộng đồng người khai thuế trong các cuộc hội thảo, cuộc họp và hội thảo của Diễn đàn Thuế Toàn quốc với các công ty khai thuế lớn và các tổ chức chuyên nghiệp cũng như trong các hội thảo trên web. Khi bắt đầu chiến lược tiếp cận cộng đồng mỗi năm, chúng tôi thông báo cho những người khai thuế EITC về các hoạt động giáo dục và tuân thủ theo kế hoạch của chúng tôi thông qua Tin tức điện tử dành cho Chuyên gia Thuế, Cảnh báo Nhanh, các bản tin và trong Chủ đề Nóng trên Bộ công cụ dành cho Người khai thuế của chúng tôi.
HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A
TRẢ LỜI TAS: Tính đến thời điểm hiện tại, RPS đã được phát triển, triển khai và phân tích mà không có bất kỳ phản hồi nào từ Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế, những người hành nghề hoặc các bên liên quan khác, chẳng hạn như các tổ chức cộng đồng làm việc với người nộp thuế có thu nhập thấp. Nếu báo cáo RPS hàng năm được công khai, các bên liên quan có kiến thức và kinh nghiệm phù hợp có thể đưa ra phản hồi về các cách cải thiện sáng kiến. Ví dụ, các tổ chức cộng đồng giải quyết hậu quả của những người chuẩn bị vô đạo đức có thể bình luận về các cách cải thiện liên hệ với các đại lý chưa đăng ký.
IRS tuyên bố rằng nội dung của các báo cáo này không thể được công bố vì nội dung chỉ dành cho mục đích sử dụng chính thức. Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia đồng ý rằng không nên công bố các tiêu chí lựa chọn cho hành động RPS. Tuy nhiên, các chi tiết xung quanh các hoạt động của sáng kiến RPS, phương pháp xác định sự thành công và phân tích thành công của nó phải được công khai để công chúng xem xét. Cơ quan Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia tin rằng sáng kiến RPS, một thành phần chính trong việc giải quyết tình trạng không tuân thủ EITC, phải minh bạch để các bên liên quan chính, bao gồm cả Quốc hội, có thể được thông báo đầy đủ. Cần lưu ý rằng các báo cáo tương tự, chẳng hạn như Ước tính Tuân thủ cho EITC được yêu cầu trên Tờ khai thuế năm 2006–2008, đã được IRS công bố.
ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Được thông qua một phần
MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng
NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A
Bao gồm TAS với tư cách là thành viên của nhóm Chiến lược khai thuế EITC.
TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: Khuyến nghị của NTA không được thông qua như văn bản mà là các Hành động của IRS được thực hiện để giải quyết các vấn đề do NTA nêu ra. Chúng tôi luôn nỗ lực cải thiện các chiến lược giáo dục/tiếp cận và tuân thủ của mình. Chúng tôi đồng ý rằng có thể có một số cơ hội để xem lại các thư mà chúng tôi hiện đang gửi để phân biệt rõ ràng hơn giữa thư mang tính giáo dục và thư tuân thủ cũng như truyền đạt rõ hơn các lỗi do người chuẩn bị mắc phải. Chúng tôi tin rằng một nhóm bao gồm những người tham gia từ nhân viên Quản lý Chương trình và Chính sách Tín dụng Hoàn lại và TAS để xem xét vấn đề này sẽ có lợi.
Cập nhật: Tất cả các bức thư phải trải qua quy trình Văn phòng Phản hồi của Người nộp thuế. IRS đã bắt đầu quy trình chính thức gửi thư cho năm tài chính 2017 vào tháng 2016 năm 2017. Là một phần của quy trình này, TAS xem xét các bức thư và đưa ra phản hồi. Mặc dù một nhóm riêng biệt không được thành lập để xem xét và thảo luận về các cơ hội cải tiến đối với các thư Chiến lược của Người chuẩn bị Trả lại, nhưng TAS đã có cơ hội xem xét và cung cấp phản hồi về tất cả các thư của người chuẩn bị cho năm tài chính XNUMX.
HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: Chúng tôi sẽ thành lập một nhóm gồm các đại diện từ các hoạt động nội bộ của IRS và các thành viên của TAS để xem xét và thảo luận về các cơ hội cải tiến cho các lá thư Chiến lược của Người khai thuế.
TRẢ LỜI TAS: TAS một phần không đồng ý với phản hồi này. Mặc dù TAS rất vui khi được tham gia thảo luận về các thư RPS, nhưng TAS thực sự tin tưởng rằng việc tham gia vào tất cả các khía cạnh của nhóm EITC RPS là rất quan trọng. Kinh nghiệm của chúng tôi với các trường hợp EITC từ bản kiểm kê của chính chúng tôi, sự giám sát của chúng tôi đối với Phòng khám dành cho Người nộp thuế Thu nhập Thấp, nghiên cứu quan trọng của chúng tôi về các nguồn gốc của hành vi không tuân thủ thuế và hành vi của người nộp thuế cũng như người khai thuế, vai trò theo luật định của chúng tôi là tiếng nói của người nộp thuế trong IRS và sự ủng hộ của chúng tôi đối với quyền của người nộp thuế cho phép chúng tôi chia sẻ những hiểu biết có giá trị với nhóm với tư cách là một thành viên có giá trị. Việc IRS từ chối đưa TAS vào nhóm ngay từ đầu là điều trái ngược với logic.
ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua
MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng
NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A
Phối hợp với TAS và các chức năng khác của IRS, dựa trên phân tích hàng năm này, xác định nơi cần tập trung nguồn lực và cách đo lường thành công bằng phân tích nhiều năm.
TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: RPS là một chiến lược kéo dài nhiều năm với mục tiêu chung là giảm các khoản thanh toán EITC không phù hợp. Chúng tôi sử dụng những gì chúng tôi học được từ kết quả hàng năm để tinh chỉnh và cải thiện các phương pháp điều trị. Là một chức năng kinh doanh thiết yếu, IRS xác định cách phân bổ các nguồn lực hạn chế của chúng tôi để cải thiện chiến lược và đạt được các mục tiêu, có cân nhắc các hạn chế về nguồn lực và các ưu tiên khác của chương trình. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chia sẻ kế hoạch của mình về các biện pháp xử lý dự kiến dành cho người chuẩn bị trả lại hàng.
HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A
TRẢ LỜI TAS: Như đã thảo luận trong phản hồi trước đó của chúng tôi, TAS rất thất vọng với phản hồi của IRS đối với khuyến nghị này và sẽ tiếp tục thúc đẩy việc đưa vào kế hoạch RPS.
ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua
MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng
NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A
Kết hợp sự giới thiệu của người khai thuế, cả từ các nguồn nội bộ và bên ngoài, cũng như những người khai thuế lạm dụng PTIN, làm tiêu chí lựa chọn để xử lý tuân thủ trong Chiến lược dành cho người khai thuế EITC.
TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: Giới thiệu của người khai thuế hiện không được đưa vào mô hình tính điểm dựa trên rủi ro của chúng tôi vì IRS có các phương pháp khác để xử lý hành vi có khả năng thiếu chuyên nghiệp hoặc tội phạm. EITC RPS nhằm giáo dục người khai thuế về khoản tín dụng và xử lý hành vi coi thường có chủ ý. Một số giấy giới thiệu từ các khu vực khác chỉ là một vụ việc đơn lẻ, chưa được xét xử và có thể không phải là dấu hiệu cho thấy hành vi không đúng đắn của người khai báo. Nhiều lỗi về Mã số thuế của người khai thuế (PTIN) là do vô ý, chẳng hạn như chuyển đổi số hoặc thiếu chữ số. Chúng tôi nghiên cứu và xác định đúng người khai bằng cách sử dụng PTIN, đồng thời cung cấp phương pháp điều trị cho đúng người khai. Việc sử dụng PTIN không đúng cách được xác định bởi các hoạt động của trường, chức năng nghiên cứu và các nguồn bên ngoài sẽ được phân tích và chuyển đến Văn phòng Khai thuế, nếu thích hợp.
HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A
TRẢ LỜI TAS: TAS rất thất vọng vì IRS không sẵn sàng áp dụng khuyến nghị này. Những giấy giới thiệu được xác định là sự cố đơn lẻ, chưa được xét xử có thể bị xóa khỏi mẫu để IRS có thể tập trung vào những người khai thuế đang cố tình lạm dụng PTIN. TAS kêu gọi IRS xem xét lại phản ứng của mình.
ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua
MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng
NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A
Sử dụng các biện pháp đánh giá hiệu quả của chiến lược hàng năm không chỉ giới hạn ở việc đo lường số tiền được bảo vệ hoặc lợi tức đầu tư mà còn bao gồm phân tích hàng năm về hành vi của người chuẩn bị sau điều trị.
TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: IRS tiến hành một loạt thử nghiệm bằng cách sử dụng cả nhóm thử nghiệm và nhóm đối chứng. Kết quả của mỗi lần điều trị hoặc một loạt các lần điều trị được đánh giá hàng năm về hiệu quả của chúng. Dữ liệu này được sử dụng để tinh chỉnh và cải thiện các phương pháp điều trị hiện có hoặc kết hợp các phương pháp điều trị. Mặc dù chúng tôi nắm bắt được số tiền được bảo vệ và ROI, nhưng chúng tôi cũng nắm bắt và đánh giá các yếu tố khác liên quan đến sự thay đổi trong hành vi. Dữ liệu này được xem xét trong một khoảng thời gian để xác định xem thay đổi đó có phải là tạm thời hay không.
HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A
TRẢ LỜI TAS: TAS hài lòng vì khuyến nghị này đã được thực hiện; tuy nhiên, chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi cách IRS thực sự xem xét dữ liệu này và sử dụng nó để cải thiện chiến lược và phương pháp tiếp cận của mình theo thời gian.
ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Con nuôi
MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng
NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A
Việc tiếp cận phù hợp dành riêng cho nhóm người khai thuế chưa đăng ký nhằm giải quyết các yêu cầu về thẩm định và được cung cấp tại nơi những người khai thuế này hoạt động. Hoạt động tiếp cận này nên kết hợp giữa truyền hình và đài phát thanh cũng như phương tiện truyền thông xã hội.
TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: Việc tiếp cận IRS tới những người khai thuế chưa đăng ký đã được mở rộng trong năm tài chính 2016. Nỗ lực này thúc đẩy mối quan hệ hợp tác với hơn 550 tổ chức khai thuế để tiếp cận hơn 500,000 người khai thuế chưa đăng ký. Các liên lạc viên của IRS cung cấp các thông báo tuân thủ quan trọng để phân phối cho các thành viên thông qua các bản tin ảo, dịch vụ danh sách và các kênh khác. Chúng tôi hợp tác với Hiệp hội Chuyên gia Thuế Latino để cung cấp tài liệu giáo dục bằng tiếng Tây Ban Nha. Chúng tôi tiếp tục tổ chức các buổi hội thảo về thẩm định EITC tại các diễn đàn thuế của IRS với sự tham dự của những người khai thuế ở mọi cấp độ chuyên môn, bao gồm cả những người khai thuế chưa đăng ký. Chúng tôi có một mạng lưới rộng khắp các cảnh báo chuẩn bị được thiết kế để phân phối điện tử ngay lập tức và các tin nhắn điện tử được gửi dưới dạng điện tử tới người đăng ký.
Thông qua cả thư hướng dẫn và xử lý tuân thủ, chúng tôi quảng bá Bộ công cụ khai thuế của mình, nhấn mạnh các trang thẩm định. Chúng tôi bao gồm liên kết web trong thư của người chuẩn bị. Số lượt truy cập vào Bộ công cụ khai thuế đã tăng từ 33,463 trong năm tài chính 2015 lên 110,909 trong năm tài chính 2016 trong giai đoạn cao điểm từ ngày 1 tháng 31 đến ngày 231 tháng XNUMX, tăng XNUMX%. Chúng tôi cũng tiến hành các hoạt động tiếp cận cộng đồng thông qua Diễn đàn Thuế Toàn quốc của IRS, irs.gov và các phương tiện truyền thông xã hội.
Chúng tôi cải thiện bộ công cụ của mình dựa trên phản hồi từ những người khai thuế nhận được tại Diễn đàn Thuế Toàn quốc, qua e-mail và các phương tiện khác. Năm ngoái, chúng tôi đã sử dụng mạng xã hội để gửi thông báo tuân thủ đến các nhóm người khai thuế và người khai thuế. Mỗi tháng nhắm đến một vấn đề tuân thủ cụ thể. Dữ liệu cho nỗ lực này vẫn chưa có sẵn. Hàng năm chúng tôi sản xuất và quảng bá các video từ hội thảo diễn đàn thuế của mình; nhiều nhóm chuẩn bị và người sử dụng lao động sử dụng video cho mục đích đào tạo. Do hạn chế về ngân sách, chúng tôi không thể mở rộng phạm vi tiếp cận qua truyền hình hoặc đài phát thanh.
HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A
TRẢ LỜI TAS: TAS khen ngợi IRS vì những cải tiến trong hoạt động tiếp cận người khai thuế chưa đăng ký trong năm 2016 và mong muốn được quan sát kết quả tiếp theo của những hành động này.
ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Con nuôi
MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng
NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A
Thực hiện một chiến dịch giáo dục công cộng dựa trên địa lý, sáng tạo cùng với các bên liên quan khác trong và ngoài công ty bao gồm quảng cáo dịch vụ công, video và tweet để hướng dẫn người nộp thuế về cách chọn người khai thuế có năng lực, các quy tắc thẩm định yêu cầu gì và hậu quả của việc sử dụng người khai báo không có kỹ năng hoặc vô đạo đức, bao gồm cả việc đánh cắp danh tính. Các phương pháp tiếp thị khác nhau cần được thử nghiệm và nghiên cứu để theo dõi việc tuân thủ EITC trong nhiều năm.
TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: Mẹo số 12, ngày 9 tháng 2017 năm 11, IRS, Tiểu bang, Ngành kêu gọi người nộp thuế tìm hiểu các dấu hiệu trộm cắp danh tính, thuế IRS. Bảo vệ. Cùng nhau. -Mẹo thuế số 3, ngày 2017 tháng 9 năm 19, IRS đưa ra lời khuyên về cách xác thực danh tính của bạn trên tờ khai thuế, thuế. Bảo vệ. Cùng nhau. Mẹo thuế số 2016, ngày XNUMX tháng XNUMX năm XNUMX.
IRS cũng đã hướng dẫn cộng đồng người khai thuế về các yêu cầu thẩm định mở rộng đối với Tín dụng Thuế Trẻ em và Tín dụng Thuế Cơ hội Hoa Kỳ theo Đạo luật PATH như sau:
IRS đã giải quyết vấn đề gian lận và trộm cắp danh tính đối với những người chuẩn bị cũng như một phần trong quan hệ đối tác của Hội nghị Thượng đỉnh An ninh bằng cách mở rộng chiến dịch nâng cao nhận thức cộng đồng đang diễn ra của họ. Họ đã đưa ra chiến dịch “Bảo vệ khách hàng của bạn; Chiến dịch Bảo vệ chính mình”. Là một phần của sáng kiến này, các đối tác sẽ đưa ra các mẹo thuế nâng cao nhận thức về bảo mật hàng tuần cho đến hết tháng 1 dành cho các chuyên gia thuế. Những lời khuyên này đã được ban hành:
HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: Các hành động của IRS sẽ được thông qua/giải quyết nếu nguồn lực và ngân sách cho phép. IRS hiện cung cấp thông tin về việc lựa chọn người khai thuế và tầm quan trọng của nó thông qua nhiều phương tiện. Điều này bao gồm các ấn phẩm, phương tiện truyền thông xã hội, trang web trên irs.gov và Ngày Nhận thức về EITC. Chúng tôi thảo luận cụ thể về cách chọn người khai thuế và những gì mong đợi từ người khai thuế đó. IRS sẽ xem xét và cập nhật thông tin này khi cần thiết để chuẩn bị cho mùa khai thuế năm 2017.
Do hạn chế về ngân sách, IRS không thể tiến hành chiến dịch giáo dục công cộng hoặc thử nghiệm tiếp thị dựa trên địa lý. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ đánh giá các lựa chọn khác ít tốn kém hơn để thông báo cho công chúng.
TRẢ LỜI TAS: TAS đánh giá cao sự sẵn lòng của IRS trong việc áp dụng khuyến nghị này nếu có đủ kinh phí để trang trải chi phí và khuyến khích IRS xem xét các cơ hội hợp tác và tài trợ sáng tạo để bù đắp cho bất kỳ sự thiếu hụt tiềm ẩn nào trong ngân sách. Tuy nhiên, TAS tin rằng chi phí của một chiến dịch như vậy sẽ ở mức tối thiểu khi so sánh với tác động tích cực đến việc tuân thủ của việc cung cấp thông tin tốt hơn cho người nộp thuế. Do đó, chúng tôi khuyến khích IRS cộng tác với TAS trong việc thực hiện chiến dịch thử nghiệm sáng tạo trong một cộng đồng địa lý cụ thể để đo lường tác động tuân thủ tiềm ẩn so với chi phí của chiến dịch đó.
ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Được thông qua một phần
MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng
NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A