TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: Hợp đồng yêu cầu phải trả hoa hồng dựa trên thời gian thanh toán. Các phương pháp tính hoa hồng tiềm năng khác sẽ tốn nhiều công sức hơn và cần thêm nguồn lực. Ví dụ: đối với phương pháp được NTA đề xuất, sẽ khó xác định động lực khiến người nộp thuế thực hiện thanh toán (ví dụ: phản ứng với Thông báo CP40 của IRS, liên hệ với PCA hoặc quyết định độc lập) nếu không phỏng vấn mọi người nộp thuế.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: IRS có thể đưa ra các giả định về động lực thanh toán - mà không cần phỏng vấn người nộp thuế - và đã làm như vậy khi giả định đó mang lại lợi ích cho IRS và PCA. Ví dụ: IRS giả định rằng khi người nộp thuế thực hiện thanh toán hơn mười ngày sau khi IRS gửi thư liên hệ ban đầu thì khoản thanh toán đó là kết quả của những nỗ lực của PCA. Việc thanh toán được coi là có thể được hưởng hoa hồng. Hoàn toàn có khả năng lá thư từ IRS, chứ không phải bất kỳ hành động nào của PCA, đã kích hoạt khoản thanh toán, nhưng IRS giả định ngược lại.

Giả định tương tự, rằng hành động của PCA đã kích hoạt thanh toán, được thực hiện ngay cả khi thông tin trong cơ sở dữ liệu IRS chứng minh rằng nhân viên IRS đã tổ chức IA cho người nộp thuế trong cuộc gọi. Trong tình huống này, giả định rằng các khoản thanh toán tiếp theo là do hành động của IRS, chứ không phải do hành động của PCA, sẽ rất chắc chắn. IRS nên sử dụng dữ liệu có được để xác định rõ hơn các khoản thanh toán không phải do hoạt động của PCA và không được hưởng hoa hồng. Bất kỳ cách tiếp cận nào khác đều cướp đi nguồn thu rất cần thiết của tài chính công.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A

TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: ​Đã có sẵn một quy trình để điều chỉnh số tiền hoa hồng được trả khi được yêu cầu. Trong trường hợp hoa hồng đã được trả và không phù hợp với hợp đồng, có thể thực hiện điều chỉnh để ghi có vào IRS hoặc PCA, nếu thích hợp. TAS đã yêu cầu IRS xem xét một số tài khoản và xác minh rằng hoa hồng đã được thanh toán chính xác. IRS đã tiến hành xem xét đầy đủ các tài khoản do TAS cung cấp và không xác định bất kỳ trường hợp nào trong đó hoa hồng được thanh toán không chính xác.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: Nếu hợp đồng của IRS với PCA quy định hoa hồng trên các khoản thanh toán mà người nộp thuế thực hiện do tương tác với IRS chứ không phải với PCA, thì Cơ quan Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia sẽ nghi ngờ về tính đủ điều kiện của hợp đồng này như một “hợp đồng thu nợ đủ tiêu chuẩn”. Ví dụ được đưa ra trong khuyến nghị là một tình huống trong đó hoa hồng được trả không phù hợp. Phản hồi của IRS chứng tỏ rằng IRS đã không áp dụng khuyến nghị.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A

TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: ​Hệ thống CNTT được sử dụng để áp dụng tiêu chí loại trừ khi xác định khoảng không quảng cáo mới tiềm năng cho chương trình PDC không thể truy cập dữ liệu đáng tin cậy về người nhận SSDI. IRS đã triển khai quy trình thủ công yêu cầu PCA ngừng nỗ lực thu phí và trả lại tài khoản cho IRS khi người nộp thuế cho biết họ nhận được SSDI hoặc SSI. Tính đến ngày 25 tháng 2018 năm 2,109, PCA đã trả lại XNUMX tài khoản vì người nộp thuế tự báo cáo đã nhận SSDI hoặc SSI. Không có kế hoạch phát triển một phương pháp mang tính hệ thống để lập chương trình loại trừ những người nhận SSDI mà luật pháp không yêu cầu và sẽ cần nguồn lực để lập trình CNTT.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: Cách tiếp cận được mô tả trong phản hồi của IRS không phải là một “quy trình”, mà là một kết quả ngẫu nhiên được xác định bởi liệu người đóng thuế, khi nói chuyện với PCA, có tự nguyện cung cấp thông tin rằng họ nhận được SSDI hoặc SSI hay không. IRS đã không thực hiện hành động để giải quyết mối lo ngại mà Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia đưa ra.

IRS tuyên bố rằng tính đến ngày 25 tháng 2018 năm 2,109, PCA đã trả lại 2019 trường hợp vì người nộp thuế là người nhận SSDI hoặc SSI. Như đã thảo luận trong báo cáo Mục tiêu năm 29 của National Taxvocate, tính đến ngày 2018 tháng 2,663 năm 25, PCA đã trả lại 29 trường hợp vì người nộp thuế là người nhận SSDI hoặc SSI. Điều này có nghĩa là trong khoảng thời gian khoảng hai tháng (2018 tháng 554 đến 277 tháng XNUMX năm XNUMX), PCA chỉ trả lại XNUMX trường hợp cho IRS vì người nộp thuế là người nhận SSDI hoặc SSI, trung bình XNUMX trường hợp mỗi tháng.

Như đã thảo luận trong báo cáo Mục tiêu của Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia, trong khoảng thời gian sáu tháng từ ngày 1 tháng 29 đến ngày 2018 tháng 12,107 năm 2,018, IRS đã chỉ định các khoản nợ của riêng XNUMX người nhận SSDI (tức là không bao gồm các khoản nợ của những người nhận SSI), trung bình là XNUMX mỗi người. tháng.

Sự chênh lệch giữa số trường hợp SSDI và SSI được chỉ định và số trường hợp được trả về cho thấy rằng phương pháp hiện tại là dựa vào PCA để biết rằng người nộp thuế nhận SSDI hoặc SSI, sau đó trả lại trường hợp, dường như không hiệu quả trong việc ngăn chặn PCA cố gắng để thu thập từ những người nộp thuế dễ bị tổn thương này.

Trong bất kỳ trường hợp nào, khi có các phương pháp để xác định một cách có hệ thống những người nhận phúc lợi SSDI hoặc SSI, thì IRS đã cực kỳ sơ suất khi cho phép xác định xem một trường hợp có được trả lại cho IRS hay không để xác định liệu người nộp thuế có đang nói chuyện hay không. với một nhân viên PCA, tình cờ đề cập rằng người đó nhận được phúc lợi SSDI hoặc SSI. Người nhận SSDI và SSI nằm trong số những người nộp thuế dễ bị tổn thương nhất mà IRS phải giải quyết. Họ có thể lo sợ rằng việc khiếu nại PCA có thể dẫn đến việc đánh thuế hoặc mất đi các quyền lợi của họ và do đó đồng ý với số tiền mà họ không đủ khả năng chi trả. Trên thực tế, đây là những gì dữ liệu được thảo luận trong Báo cáo thường niên trước Quốc hội năm 2017 cho thấy. Hơn nữa, việc dựa vào PCA để trả nợ cho những người nộp thuế này là sự từ bỏ trách nhiệm giám sát của IRS, điều này sẽ yêu cầu PCA từ bỏ khoản hoa hồng tiềm năng đối với khoản thanh toán. IRS có thể và nên ngăn chặn một cách có hệ thống các khoản nợ của người nộp thuế SSDI được giao cho PCA và nên làm việc với SSA để xác định các khoản nợ của người nộp thuế nhận SSI.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A

TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: ​”Hàng tồn kho có khả năng thu thập” đề cập đến việc kiểm kê các tài khoản mà Bộ sưu tập có thể áp dụng tài nguyên; nó không bao gồm các tài khoản trong thỏa thuận thanh toán hoặc được IRS xác định là không thể thu hồi được. Việc người nộp thuế nhận được An sinh xã hội và báo cáo thu nhập dưới một mức nhất định là không đủ để kết luận rằng tài khoản đó không thể thu hồi được. Hơn nữa, mục 6306(d) không loại trừ những người nộp thuế nhận tiền hưu trí An sinh xã hội từ chương trình PDC. Tuy nhiên, có những biện pháp bảo vệ dành cho những người nộp thuế đang nhận trợ cấp An sinh xã hội nhưng không có khả năng chi trả. Các tài khoản mà IRS đã xác định là “hiện không thể thu được” sẽ không được chỉ định cho PCA. Ngoài ra, khi người nộp thuế tự xác định rằng họ đang nhận SSDI hoặc SSI, PCA phải trả lại tài khoản cho IRS. Ngoài ra, PCA sẽ trả lại bất kỳ tài khoản nào cho IRS khi người nộp thuế cho biết họ không thể thanh toán, bất kể lý do.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: IRS lần đầu tiên đưa ra định nghĩa về “hàng tồn kho có khả năng thu hồi được” là không bao gồm “các khoản nợ được IRS xác định là không thể thu hồi được”. Giả sử định nghĩa này là đúng, IRS không giải thích tại sao, dựa trên dữ liệu được trình bày trong Báo cáo thường niên này và các Báo cáo thường niên khác trước Quốc hội, IRS không xác định được rằng các khoản nợ của những người nhận hưu trí An sinh xã hội có thu nhập thấp hơn 250% thu nhập của họ. mức nghèo phải được coi là không thể thu hồi được. Theo đó, chúng tôi xác định rằng IRS chưa thực hiện hành động nào để giải quyết mối lo ngại của Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia.

Kể từ khi công bố Báo cáo thường niên năm 2017 trước Quốc hội, Người ủng hộ người nộp thuế quốc gia đã đánh giá lại đánh giá của mình và hiện khuyến nghị nên loại trừ các khoản nợ của tất cả người nộp thuế (không chỉ những người nhận hưu trí An sinh xã hội) có thu nhập dưới 250% mức nghèo liên bang từ việc giới thiệu đến PCA. Vào ngày 23 tháng 2018 năm 250, Cơ quan Bảo vệ Người nộp thuế Quốc gia đã ban hành Chỉ thị Bênh vực Người nộp thuế (TAD) yêu cầu IRS không chuyển cho PCA khoản nợ của bất kỳ người nộp thuế nào có thu nhập thấp hơn 5444% mức nghèo liên bang. Hạ viện Hoa Kỳ rõ ràng đồng ý với quan điểm này. Trong một cuộc bỏ phiếu lưỡng đảng, Hạ viện đã thông qua Đạo luật ưu tiên người nộp thuế, HR 250, áp dụng khuyến nghị này. Với sự hỗ trợ lưỡng đảng rõ ràng của ít nhất một Hạ viện, IRS có thể thực hiện theo quyết định của mình để loại trừ những người nộp thuế có thu nhập dưới XNUMX% mức nghèo liên bang khỏi chương trình PDC và tập trung chương trình vào những người có đủ khả năng chi trả, thay vì những người, theo định nghĩa riêng của IRS, không đủ khả năng chi trả.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A

TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: ​​​​PCA cung cấp các thỏa thuận thanh toán cho người nộp thuế theo cách phù hợp với thủ tục thỏa thuận trả góp của IRS dành cho những người nộp thuế có hoàn cảnh tương tự gọi cho IRS. Theo thông lệ của IRS, đề xuất thanh toán của người nộp thuế được chấp nhận mà không đặt câu hỏi về khả năng thanh toán nếu trường hợp đáp ứng các tiêu chí nhất định. Nếu người nộp thuế báo cáo không có khả năng thanh toán đầy đủ hoặc thông qua thỏa thuận thanh toán, PCA sẽ có các thủ tục để trả lại tài khoản cho IRS. Không cần phải điều tra thêm về hoàn cảnh tài chính của người nộp thuế.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: Bỏ qua hoạt động kinh doanh của IRS và PCA là chấp nhận một cách mù quáng các đề xuất thanh toán mà không tính đến khả năng thanh toán của người nộp thuế, vi phạm quyền riêng tư của người nộp thuế và hệ thống thuế công bằng và chính đáng, PCA không có quyền truy cập vào thông tin tài chính của người nộp thuế, không thể yêu cầu thông tin đó, và không có động cơ trả lại hồ sơ cho IRS vì tình trạng tài chính mong manh của người nộp thuế. Do đó, không có người nộp thuế nào có tài khoản được chỉ định cho PCA lại "có hoàn cảnh tương tự" với người nộp thuế có khoản nợ không được chỉ định cho PCA. Như đã thảo luận trước đó trong báo cáo Mục tiêu năm 2019 của Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia, IRS không biết có bao nhiêu trường hợp PCA trả lại do người nộp thuế không có khả năng thanh toán và do đó không thể xác định liệu các thủ tục yêu cầu trả lại các trường hợp cho IRS có được tuân thủ hay không. IRS dựa vào người đóng thuế để tự nguyện cung cấp thông tin mà họ không có khả năng chi trả. IRS đã không thực hiện hành động để giải quyết mối quan ngại của Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A

TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: ​IRS sẽ không cấp quyền truy cập cho nhân viên TAS để nghe các cuộc gọi giữa PCA và người đóng thuế. IRS cung cấp sự giám sát về tương tác của PCA với người nộp thuế, tuân thủ hợp đồng và tuân thủ các chính sách và thủ tục. Nhân viên Chất lượng Trường học của IRS tiến hành đánh giá chất lượng và PCA tiến hành đánh giá của riêng họ bằng cách sử dụng các thước đo chất lượng tương tự. Ngoài ra, nhóm Vận hành PDC tiến hành đánh giá hoạt động định kỳ và có mục tiêu đối với các hoạt động tài khoản. IRS không thấy việc xem xét bổ sung là cần thiết. Nhìn chung, PCA đang hoạt động với tỷ lệ chính xác 98.5%. Trong trường hợp có mối lo ngại về cách đối xử với người nộp thuế, vấn đề sẽ được Tổng Thanh tra Kho bạc về Quản lý Thuế (TIGTA), cơ quan giám sát quy trình khiếu nại của chương trình PDC, xem xét.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: Việc IRS tiếp tục từ chối đưa TAS vào quá trình nghe các cuộc gọi giữa người nộp thuế và PCA đang cản trở Người vận động Người nộp thuế Quốc gia thực hiện công việc của mình là đảm bảo IRS đối xử công bằng với người nộp thuế và tôn trọng quyền của họ. Như phản hồi của IRS đối với Vấn đề Nghiêm trọng Nhất này cho thấy, TAS và IRS có những ý tưởng rất khác nhau về cách đối xử với người nộp thuế (ví dụ, như đã thảo luận ở trên, IRS và TAS có quan điểm khác nhau về cách các khoản nợ của người nhận SSDI và SSI phải được xử lý như thế nào). được xử lý). Quốc hội rõ ràng có ý định cho Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia thực thi thẩm quyền liên quan đến PCA: IRC § 7811(g) quy định rằng thẩm quyền của Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia trong việc ban hành Lệnh Hỗ trợ Người nộp thuế mở rộng đến PCA. Như đã thảo luận trong báo cáo Mục tiêu năm 2019 của Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia, những người nộp thuế tham gia IA trong khi các khoản nợ của họ được giao cho PCA không trả được nợ thường xuyên hơn những người nộp thuế khác có IA. TAS quan tâm đến việc tìm hiểu lý do của việc này và các cuộc điện thoại của PCA với người nộp thuế có thể làm sáng tỏ vấn đề này.

Như đã lưu ý ở trên, nếu người nộp thuế không thể thanh toán đầy đủ nghĩa vụ thuế ngay lập tức thì PCA thay thế duy nhất có thể đề xuất là IA và PCA nhận hoa hồng cho các khoản thanh toán được thực hiện theo các IA đó. PCA không thể biết hoàn cảnh tài chính của người nộp thuế nếu không hỏi người nộp thuế. Bất chấp rủi ro rõ ràng là PCA sẽ cung cấp cho người nộp thuế IA mà họ không đủ khả năng chi trả, không có biện pháp chất lượng nào giải quyết rủi ro này.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A

TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: ​​​​Collection gần đây đã làm việc với Văn phòng Nghiên cứu, Phân tích Ứng dụng và Thống kê (RAAS) của IRS, kết hợp với TAS Research, để kiểm tra các bức thư khác nhau được gửi thay cho việc nộp thông báo về quyền lưu giữ thuế liên bang. Dựa trên kết quả sơ bộ, không rõ liệu các thông báo bổ sung có hiệu quả về mặt chi phí hay không, đặc biệt khi không liên quan đến hành động rõ ràng của IRS. Quy trình thông báo nhắc nhở hàng năm hiện tại có thể gây nhầm lẫn cho người đóng thuế và người hành nghề, đặc biệt đối với những người đã làm việc với IRS để giải quyết các khoản nợ tồn đọng của họ được đặt ở trạng thái không được thu hoặc thỏa thuận trả góp. Sự nhầm lẫn này có thể dẫn đến thư từ gửi đến, qua điện thoại và qua thư, đối với các tài khoản không ở trạng thái thu nợ đang hoạt động. Thư nhắc nhở bổ sung sẽ có nguy cơ gây thêm nhầm lẫn cho người nộp thuế và tạo ra gánh nặng không cần thiết cho người nộp thuế.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: Như đã thảo luận trong Sách Tím năm 2018 của Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia và trái ngược với khẳng định của IRS ở trên, một nghiên cứu về quyền lưu giữ gần đây của IRS cho thấy rằng các thông báo thu nợ hàng tháng đã tạo ra nhiều doanh thu hơn các thông báo chỉ được gửi một lần. Hơn nữa, kết quả sơ bộ mà IRS tham chiếu ở trên cho thấy rằng các thông báo bổ sung sẽ có hiệu quả về mặt chi phí trong một số trường hợp. Trong mọi trường hợp, IRS đã không thực hiện bất kỳ hành động nào để giải quyết mối quan ngại của Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia trong bối cảnh chương trình PDC.

Theo Thẻ điểm Chương trình PDC cho năm tài chính (FY) 2018 (đến ngày 15 tháng 2018 năm 2.5), lá thư đầu tiên của IRS gửi cho người nộp thuế thông báo rằng các khoản nợ của họ đang được chuyển cho PCA đã tạo ra hơn XNUMX triệu đô la thanh toán. Cơ quan Bảo vệ Người nộp thuế Quốc gia thừa nhận rằng một số thư từ IRS có thể gây nhầm lẫn nếu không được soạn thảo dựa trên kết quả nghiên cứu kinh tế học hành vi hoặc không được viết phù hợp với quan điểm của người nộp thuế hoặc không phù hợp với hoàn cảnh của người nộp thuế. Các nghiên cứu của TAS đã chỉ ra rằng các lá thư mang tính giáo dục có mục tiêu có thể có hiệu quả trong việc giảm thiểu tình trạng không tuân thủ.

Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia đang gặp rắc rối với triết lý thu thuế làm nền tảng cho phản ứng của IRS. IRS tin rằng việc nhắc nhở thường xuyên hơn sẽ khiến người nộp thuế bối rối. Theo IRS, đây là một vấn đề vì người nộp thuế sau đó sẽ yêu cầu làm rõ bằng cách liên hệ với IRS. Người nộp thuế liên hệ với IRS là một vấn đề vì IRS không muốn làm việc với những người nộp thuế này để giải quyết trách nhiệm pháp lý của họ vì tài khoản của họ “không ở trạng thái thu nợ đang hoạt động”.

Theo quan sát sơ bộ, chúng tôi lưu ý rằng một doanh nghiệp tư nhân hoạt động theo cách này - từ chối thực hiện các biện pháp có thể khiến khách hàng thắc mắc về trách nhiệm pháp lý của họ - sẽ bị phá sản trong thời gian ngắn. Đối với các công ty thẻ tín dụng và các chủ nợ khác trên toàn thế giới, thông báo nhắc nhở hàng tháng là thông lệ tiêu chuẩn. Với tư cách là một cơ quan có Kế hoạch Chiến lược bao gồm “hiện đại hóa cách tiếp cận của chúng tôi để giúp người nộp thuế có trải nghiệm tương tự như cách họ tương tác với các tổ chức thuộc khu vực tư nhân”, IRS không nên bỏ qua các công cụ thu phí thông thường như vậy.

Điều đáng lo ngại hơn nữa là đối với IRS, sẽ là một diễn biến không mong muốn nếu người nộp thuế nợ thuế gọi điện hoặc viết thư cho IRS. Quan điểm của Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia là đây chính xác là điều IRS nên tìm kiếm - làm việc với người nộp thuế để tìm hiểu về hoàn cảnh của họ và giải quyết các khoản nợ của họ. Đây là cách tiếp cận hỗ trợ quyền riêng tư của người nộp thuế và quyền được hưởng một hệ thống thuế công bằng và chính đáng. Bằng cách từ chối khuyến khích người nộp thuế liên hệ với IRS, IRS đã bỏ qua toàn bộ khoản nợ. IRS cũng bày tỏ mong muốn chuyển từ kho bạc công lên tới 50 xu trên mỗi đô la mà PCA thu được (bằng cách trả tới 25% tiền hoa hồng cho PCA và giữ lại tới 25% cho chính PCA), thay vì chi tổng cộng 43 xu cho một lá thư có thể mang lại khoản thanh toán hoặc phản hồi từ người nộp thuế cho phép IRS giải quyết toàn bộ khoản nợ thông qua phương án thu nợ thay thế.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A