TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: Sáng kiến Hội nghị ATCL là một thí điểm có giới hạn, tập trung vào một nhóm rất nhỏ các vụ việc lớn, phức tạp liên quan đến những người nộp thuế có đại diện tốt. Đối với những trường hợp này, chúng tôi đang kiểm tra xem liệu việc cho phép Khiếu nại nghe cả hai bên thảo luận về các sự kiện và luật cơ bản (sau đó là đàm phán giải quyết chỉ dành cho người đóng thuế) có hỗ trợ giải quyết vụ việc và hỗ trợ tính công bằng của Khiếu nại mà không làm suy yếu tính độc lập của chúng tôi hay không. Chúng tôi sẽ đánh giá thêm chương trình thí điểm sau khi hoàn thành.
HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A
TRẢ LỜI TAS: Những hạn chế về nguồn lực và những cân nhắc về hiệu quả không được phép lấn át quyền được hưởng dịch vụ có chất lượng. ATE cần thiết nhất không phải ở các Cơ sở và văn phòng khu vực mà ở các cộng đồng bị ảnh hưởng bởi các quyết định của họ.
Một khía cạnh thiết yếu của việc giải quyết vụ việc có chất lượng là mối quan hệ giữa người nộp thuế và ATE. Những lợi ích vô hình nhưng vô cùng mạnh mẽ phát sinh từ sự hiểu biết chung về những thách thức kinh tế và xã hội mà cộng đồng nơi người nộp thuế sinh sống phải đối mặt. Kiến thức được chia sẻ về hoàn cảnh này có thể đạt được một cách hiệu quả nhất khi ATE sống tương đối gần với người nộp thuế mà họ đang tương tác.
Việc tập trung các ATE tại các khuôn viên trường và các thành phố lớn hơn để liên lạc với người nộp thuế qua điện thoại, qua hội nghị truyền hình hoặc đôi khi di chuyển đến các địa điểm xa để tiến hành các hội nghị vòng quanh sẽ tách ATE khỏi những người nộp thuế mà họ phục vụ. Xu hướng hợp nhất và tách biệt này hoàn toàn trái ngược với những gì sẽ xảy ra. Thay vào đó, Cơ quan Khiếu nại nên mở rộng phạm vi địa lý và thu hút lại người nộp thuế, điều này sẽ giúp người nộp thuế có được niềm tin rằng vụ việc của họ sẽ được đưa ra trước những ATE, những người có thể tiếp cận, cam kết giải quyết vụ việc và thông thạo hoàn cảnh của họ.
Những lo ngại về khối lượng công việc và nguồn lực không phải là những trở ngại không thể vượt qua đối với phương pháp này. Như TAS đã chứng minh rõ ràng thông qua dấu ấn địa lý của chính mình, có thể hoàn thiện các bản kiểm kê địa phương nhỏ hơn bằng cách phân công các trường hợp có thể giải quyết được độc lập với vị trí. Hơn nữa, Cơ quan Khiếu nại có thể bố trí nhân viên cho các văn phòng ở các tiểu bang hiện không có sự hiện diện về mặt địa lý bằng cách phân bổ việc tuyển dụng mới có thể thực hiện được thông qua việc nghỉ hưu trong khuôn viên trường và các hình thức khác tiêu hao các văn phòng hiện trường, từ đó cho phép chi tiêu nguồn lực được duy trì không đổi.
ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua
MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng
NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A