TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: IRS không đồng ý thực hiện khuyến nghị TAS. IRS không có kế hoạch theo đuổi việc miễn trừ vĩnh viễn vì các yêu cầu liên quan đến khoản thanh toán EITC được thu hồi được quy định theo luật và việc miễn trừ vĩnh viễn các yêu cầu này sẽ đòi hỏi phải thay đổi luật pháp. Đạo luật Cải thiện Phục hồi và Loại bỏ các khoản Thanh toán Không hợp lệ năm 2013 chỉ đạo Văn phòng Quản lý và Ngân sách (0MB) cung cấp hướng dẫn cho các cơ quan: “yêu cầu [các] cơ quan đưa tất cả các khoản thanh toán không hợp lệ được xác định vào ước tính được báo cáo, bất kể khoản thanh toán không hợp lệ đó có được đề cập đã hoặc đang được phục hồi.” Quán rượu. Luật số 112-248, § 3(b)(2)(D). Hơn nữa, 0MB không thể cho phép bất kỳ miễn trừ nào đối với các yêu cầu xung quanh việc báo cáo các khoản thanh toán không đúng trừ khi chúng được pháp luật cho phép cụ thể.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: Bởi vì IRS dường như không phản đối việc loại trừ số tiền thu hồi khỏi ước tính thanh toán không chính xác, Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia cảm thấy bối rối trước câu trả lời. Trên thực tế, Văn phòng Quản lý và Ngân sách (OMB) đã miễn cho IRS yêu cầu loại trừ các khoản thu hồi do tỷ lệ thanh toán không phù hợp trong quá khứ và không có thay đổi nào về luật ảnh hưởng đến thẩm quyền của OMB làm như vậy. Vì vậy, không rõ tại sao IRS tin rằng OMB không thể cho phép bất kỳ miễn trừ nào trừ khi chúng được ủy quyền cụ thể. Thay vì chỉ dự đoán OMB có thể đáp ứng yêu cầu như thế nào, IRS nên yêu cầu miễn trừ.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A

TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: Chúng tôi đồng ý với suy nghĩ của bạn về những người nộp thuế đủ điều kiện hưởng EITC dành cho người lao động không có con. Trong quá trình kiểm toán, khi người nộp thuế trả lời rằng họ không đủ điều kiện nhận EITC có con nhỏ, Nhân viên kiểm tra thuế tương ứng phải xem xét và điều chỉnh tài khoản của người nộp thuế đối với khoản tín dụng dành cho người lao động không có con mà không nhận được yêu cầu từ người nộp thuế. Các thủ tục của IRS yêu cầu các thanh tra viên thực hiện kiểm toán EITC để xác định xem người nộp thuế có đáp ứng các yêu cầu hay không. Nếu vậy, họ được hướng dẫn gửi cho người nộp thuế một báo cáo kiểm toán phản ánh số tiền EITC thích hợp của người lao động không có con. Quá trình này không thể được tự động hóa do các yêu cầu pháp lý khác nhau và
nghiên cứu cần thiết để xác định tính đủ điều kiện.

Vào tháng 2019 năm 27, IRS đã xem xét lại các đề xuất trước đó nhằm loại bỏ Thông báo đoạn máy tính 27 (CP XNUMX), Tiềm năng EIC cho trẻ em không đủ điều kiện, được gửi tới những người nộp thuế có vẻ đủ điều kiện nhận EITC mà không có trẻ đủ điều kiện bằng cách triển khai- quyết định mang tính hệ thống trước về khả năng hội đủ điều kiện EITC và cấp tín dụng khi xử lý tờ khai. Tuy nhiên, nếu không có những thay đổi về luật pháp và chính sách liên quan, các quy trình hiện tại không cho phép xác định chính xác khả năng đủ điều kiện nhận tín dụng của người nộp thuế tại thời điểm nộp đơn, điều này có thể dẫn đến việc tăng các khoản thanh toán EITC không phù hợp.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: Cơ quan Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia không tranh cãi rằng “các quy trình hiện tại không cho phép xác định chính xác tư cách hội đủ điều kiện của người nộp thuế”. Tuy nhiên, theo quan điểm của IRS, vẫn chưa rõ “những thay đổi về mặt lập pháp và chính sách liên quan” sẽ cần thiết như thế nào trước khi tín dụng dành cho người lao động không có con có thể được cấp tự động một cách chính xác, ít nhất là đối với một số người nộp thuế và tại sao IRS không sẵn sàng theo đuổi những thay đổi đó. . Báo cáo của Tổng Thanh tra Kho bạc về Quản lý Thuế (TIGTA) được trích dẫn không giải thích những trở ngại có thể là gì. IRS đã thu thập hầu hết thông tin cần thiết để xác định người nộp thuế đủ điều kiện (ví dụ: thu nhập, tình trạng nộp đơn, số An sinh xã hội). Trong trường hợp cần thêm thông tin (ví dụ: liệu người nộp thuế có cư trú tại Hoa Kỳ trong hơn nửa năm hay không), IRS nên tìm hiểu cách thu thập thông tin đó một cách đáng tin cậy.
IRS đã không thực hiện khuyến nghị này.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A

TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: Là một phần trong quy trình thông thường của chúng tôi, tất cả các biểu mẫu đều được chia sẻ để lấy ý kiến ​​và đóng góp ý kiến ​​khi chúng tôi xem xét các thay đổi. Các bên liên quan nội bộ, chẳng hạn như Luật sư, Bộ Tài chính và Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS), sẽ sớm nhận được các email gửi các biểu mẫu dự thảo và hướng dẫn trong chu kỳ phát triển. Việc lưu hành như vậy cho phép có một khoảng thời gian lấy ý kiến, thường là 30 ngày, để các bên liên quan xem xét và đưa ra nhận xét. Ngoài ra, Truyền thông & Xuất bản và TAS có các đầu mối liên hệ được chỉ định để tiếp nhận, điều phối, phân công và theo dõi các nhận xét và đề xuất của TAS. Sau khi các nhận xét nội bộ đã được xem xét, Truyền thông & Xuất bản sẽ đăng các biểu mẫu và hướng dẫn dự thảo lên IRS.gov để các bên liên quan bên ngoài và công chúng xem xét và nhận xét. Những bản dự thảo bên ngoài này được gọi là Bản phát hành sớm và thường cho phép công chúng có 30 ngày để đưa ra nhận xét trước khi phát hành sản phẩm cuối cùng để người nộp thuế sử dụng. Các bên liên quan được mời đưa ra các đề xuất để hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn và đảm bảo chúng tôi tuân thủ các yêu cầu của pháp luật về thuế. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực nghiên cứu liên tục để xác định và giải quyết các cách nhằm tăng cường sự tham gia vào EITC của các cá nhân có khả năng đủ điều kiện.

Ngoài ra, chúng tôi đồng ý về tầm quan trọng của việc giáo dục và nâng cao nhận thức cho những người nộp thuế có thể đủ điều kiện nhận EITC. Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì và tăng cường các nỗ lực tiếp cận hiện có của mình để tăng cường sự tham gia. Ví dụ: hàng năm chúng tôi tổ chức "Ngày Nhận thức về EITC", đây là nỗ lực toàn quốc do IRS chủ trì nhằm giúp người nộp thuế có thêm thông tin về EITC thông qua các kênh truyền thông xã hội và truyền thống, đồng thời thúc đẩy việc sử dụng Trợ lý EITC trên IRS.gov. Hàng năm, IRS sử dụng các nguồn thông tin liên lạc sẵn có để tiếp cận nhiều đối tượng nộp thuế nhất.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: Vào ngày 21 tháng 2018 năm 1040, theo các thủ tục mà IRS mô tả ở trên, TAS đã nhận xét về dự thảo Mẫu XNUMX, Tờ khai thuế thu nhập cá nhân của Hoa Kỳ, như sau:

Cần phải có một cột, như cột 1040 trước đây, để người nộp thuế cho biết họ đang yêu cầu EITC. Ngoài ra, vào ngày 2 tháng 2018 năm 1040, TIGTA đã khuyến nghị IRS sửa đổi Mẫu 6 để giúp IRS dễ dàng xác định những người nộp thuế đủ điều kiện nhận EITC, bao gồm cả những người không có con đủ điều kiện. Bằng cách đó, IRS “có thể tự động hoàn trả EITC cho một số người nộp thuế đủ điều kiện đã không yêu cầu tín dụng thay vì gửi thông báo”. Hình 1040 trong báo cáo TIGTA cho thấy những sửa đổi nhỏ bổ sung đối với Biểu mẫu 2018 sẽ cung cấp hầu hết thông tin hiện được yêu cầu trên các thông báo nhắc nhở. Xem tài liệu tham khảo TIGTA. Số 004-IE-R1040, Sở thuế vụ nên xem xét sửa đổi Biểu mẫu XNUMX để tăng cường sự tham gia tín dụng thuế thu nhập kiếm được của những người nộp thuế đủ điều kiện. Ví dụ: một ô có nội dung “đánh dấu vào đây nếu bạn đã sống ở Hoa Kỳ hơn nửa năm” và một ô có nội dung, đối với từng người được yêu cầu hưởng EITC, “hãy đánh dấu vào đây nếu người này sống cùng bạn trong hơn nửa năm” sẽ gợi ra thông tin mà IRS có thể sử dụng để tự động cấp khoản hoàn thuế EITC trong trường hợp người nộp thuế không yêu cầu tín dụng.

IRS chưa thực hiện đề xuất này hoặc tìm cách cộng tác với TAS để xác định các cách thực hiện đề xuất.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A

TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: Chúng tôi đánh giá cao sự cộng tác và tham gia của TAS, thông qua Nhóm Cải thiện Kiểm toán, trong việc xem xét các cuộc kiểm toán liên quan đến các bản khai có tuyên thệ. IRS sẽ hợp tác với TAS Research để phát triển một công cụ thu thập dữ liệu sẽ được sử dụng để xem xét các cuộc kiểm toán trong trường hợp áp dụng các bản khai có tuyên thệ. Ngoài ra, IRS sẽ hợp tác với TAS để lấy ý kiến ​​cho việc tiến hành các đánh giá này.

Cập nhật: Nhóm Cải thiện Kiểm toán, bao gồm các đại diện từ Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS), Quản lý Chương trình Tín dụng Hoàn lại và Hoạt động Kiểm tra Tín dụng Hoàn lại đã cộng tác với TAS và W&I Research để phát triển một công cụ thu thập dữ liệu (DCI). DCI sẽ được sử dụng để tiến hành đánh giá việc kiểm tra bản khai có tuyên thệ của bên thứ ba. Vào ngày 25 tháng 2019 năm 30, nhóm đã hoàn thiện các câu hỏi của DCI và chia sẻ với Bộ phận Nghiên cứu Giải pháp và Chiến lược của W&I (WISS) để đảm bảo các câu hỏi bảo mật được thông tin cần thiết. Vào ngày 2019 tháng 21 năm 2020, nhóm Cải thiện Kiểm toán đã liên hệ với WISS và TAS Research để đảm bảo hỗ trợ phát triển DCI nhằm đảm bảo tính nhất quán. Nhóm đã tổng hợp các phản hồi để tạo ra DCI được cung cấp cho W&I và TAS Research vào ngày 27 tháng 2020 năm 19. Bản dự thảo DCI đã được cung cấp cho W&I và TAS Research để phát triển và hoàn thiện thêm. Hướng dẫn giải thích cách hoàn thành DCI đã được phát triển để đảm bảo tính nhất quán dựa trên phản hồi từ TAS Research vào ngày 2,200 tháng 95 năm 5. Do COVID-30, RCEO đã bị chậm trễ trong việc xử lý 2021 trường hợp cần thiết để đạt được mức độ tin cậy XNUMX% với mức XNUMX tỷ lệ phần trăm dựa trên cỡ mẫu được xác định bởi Nghiên cứu. Nhóm Cải thiện Kiểm toán đang trong quá trình lựa chọn các trường hợp từ mẫu này để xem xét. Ngày hoàn thành dự kiến ​​mới cho quá trình đánh giá này là ngày XNUMX tháng XNUMX năm XNUMX. DCI và các hướng dẫn đã được Nghiên cứu, TAS và nhóm Cải tiến Kiểm toán tạo ra, xem xét và phê duyệt để kết thúc Hành động Khắc phục theo Kế hoạch (PCA) này.

Cập nhật: DCI đã được xem xét và phê duyệt bởi Bộ phận Hỗ trợ Hoạt động, Chiến lược & Giải pháp của W&I cũng như Nghiên cứu Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia vào ngày 27 tháng 2020 năm 19. Do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-2,200, đã có sự chậm trễ trong Hoạt động Kiểm tra Tín dụng Hoàn lại khi đóng 95 trường hợp cần lấy mức độ tin cậy 5 phần trăm với biên độ 328 phần trăm dựa trên cỡ mẫu (19 trường hợp) do Nghiên cứu xác định. Do dịch bệnh COVID-10, quá trình xem xét sẽ được tiến hành qua mạng và các nhân viên từ Ban Quản lý Chương trình Tín dụng Hoàn lại sẽ quét các tài liệu vụ việc và lưu vào thư mục Ổ đĩa chung được bảo mật. Các trường hợp đánh giá được yêu cầu vào ngày 2021 tháng 1 năm 2021, ngày 19,2021 tháng 22 năm 2021 và ngày 91 tháng 400 năm XNUMX. Tính đến ngày XNUMX tháng XNUMX năm XNUMX, nhóm đã nhận được XNUMX trong số XNUMX trường hợp được đặt hàng từ Files. RCPM đang làm việc với TAS để xác định xem liệu việc xem xét các trường hợp đã đóng sẽ bị chấm dứt hay bị trì hoãn do những thách thức đang gặp phải trong việc đảm bảo các trường hợp đã đóng và cung cấp các trường hợp đó để xem xét. Một phần của quyết định đó dựa trên việc áp dụng các mẫu cung cấp cho người nộp thuế sử dụng để có được thông tin chính xác nhằm chứng minh nơi cư trú cho EITC. Hợp tác với TAS, chúng tôi đã phát triển ba mẫu hiện có sẵn cho người nộp thuế trên IRS.gov để cung cấp cho trường học, bác sĩ và/hoặc nhà cung cấp dịch vụ giữ trẻ của con họ. Điều này sẽ đảm bảo rằng các tài liệu cung cấp cho IRS có thông tin phù hợp và giảm số lượng cuộc gọi và thư từ bổ sung.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: IRS sẽ hợp tác với TAS Research để phát triển một công cụ thu thập dữ liệu sẽ được sử dụng để xem xét các cuộc kiểm toán trong trường hợp áp dụng các bản khai có tuyên thệ. Ngoài ra, IRS sẽ hợp tác với TAS để lấy ý kiến ​​cho việc tiến hành các đánh giá này.

Cập nhật: Đối với MSP này, TAS và RCPM đã đưa ra quyết định chung rằng chúng tôi sẽ không theo đuổi các cuộc kiểm toán liên quan đến Bản khai có tuyên thệ của bên thứ ba (Mẫu 14086) nữa. Dựa trên các đánh giá trường hợp hạn chế, người ta xác định rằng Mẫu 14086 (Tuyên bố về nơi cư trú của trẻ em đủ điều kiện - Bản khai có tuyên thệ của bên thứ ba) hiếm khi được người nộp thuế nộp. Khi biểu mẫu được gửi, nó không đầy đủ hoặc thường được gửi cùng với các tài liệu truyền thống khác được sử dụng để xác minh nơi cư trú.

TRẢ LỜI TAS: Cơ quan Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia rất vui khi IRS tiếp tục hợp tác với TAS Research trong việc đánh giá hiệu quả của việc chấp nhận các bản khai có tuyên thệ trong các cuộc kiểm toán EITC.

Cập nhật: Chúng tôi khuyến nghị IRS hợp tác với TAS Research trong việc thiết kế và thực hiện một nghiên cứu theo kế hoạch để so sánh kết quả kiểm toán EITC trước đó với kết quả kiểm toán của những người nộp thuế đã sử dụng bản khai có tuyên thệ để chứng minh rằng họ đáp ứng yêu cầu về nơi cư trú. TAS và Ban Quản lý Chương trình Tín dụng Hoàn lại đã đưa ra quyết định chung rằng họ sẽ không theo đuổi các cuộc kiểm toán nữa nên không cần nghiên cứu nữa. Chúng tôi sẽ kết thúc đề xuất này như đã được thông qua kể từ khi đạt được quyết định chung.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Con nuôi

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A

TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: Chúng tôi đồng ý về tầm quan trọng của việc người đóng thuế hiểu rõ những sai sót mà họ có thể mắc phải khi nộp tờ khai thuế. Nghiên cứu tuân thủ gần đây nhất của IRS cho thấy rằng việc báo cáo sai thu nhập và lỗi về tiêu chuẩn của trẻ em là hai lỗi thường gặp nhất có tác động lớn nhất đến đồng đô la đối với các khoản yêu cầu vượt mức. Trong nỗ lực nâng cao nhận thức về vấn đề này và giúp giáo dục người nộp thuế, IRS đã đưa ra thông báo với ngôn ngữ được điều chỉnh để giải quyết các lỗi về trẻ em đủ điều kiện hoặc lỗi về thu nhập theo Phụ lục C. Ngôn ngữ đã được sửa đổi để giúp người nộp thuế hiểu rõ hơn các câu hỏi liên quan đến mối quan hệ với trẻ em đủ điều kiện EIC, các bài kiểm tra độ tuổi và nơi cư trú cũng như các bài kiểm tra thu nhập theo Bảng C để biết thu nhập được phép. Chúng tôi sẽ tiếp tục cộng tác với các bên liên quan bị ảnh hưởng, bao gồm cả TAS, để tìm kiếm cơ hội chỉnh sửa thư và thông báo nhằm cải thiện dịch vụ cho người đóng thuế.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: IRS không xác định các thông báo hoặc chữ cái cụ thể mà IRS mô tả trong phản hồi. Trong bất kỳ trường hợp nào, như IRS lưu ý, một nghiên cứu của IRS đã chỉ ra rằng trong số những lỗi đã biết mà người nộp thuế mắc phải khi yêu cầu EITC, số tiền yêu cầu vượt quá lớn nhất là do người nộp thuế khai những đứa trẻ không phải là trẻ đủ điều kiện của họ. Lỗi thường gặp nhất là báo cáo sai thu nhập. Trước đây, IRS đã gửi cho người nộp thuế Thư 5621, Giúp chúng tôi xác nhận mối quan hệ của bạn với Trẻ em đủ điều kiện EIC hoặc Thư 5621-A, Xác nhận Thu nhập theo Bảng C của bạn được sử dụng để yêu cầu Tín dụng Thuế Thu nhập kiếm được, khi những lỗi này dường như đã xảy ra. Những bức thư này cung cấp cho người nộp thuế hướng dẫn chung để “đảm bảo con bạn đáp ứng các tiêu chí để yêu cầu Tín dụng Thuế Thu nhập kiếm được (EITC)” hoặc “đảm bảo thu nhập và chi phí bạn đã báo cáo trong Biểu C hoặc Biểu C-EZ là chính xác”. Cả Thư 5621 và Thư 5621-A đều được coi là lỗi thời vào ngày 29 tháng 2019 năm XNUMX.

IRS cũng ban hành các thông báo CP 85, nhưng những thông báo này có ngôn ngữ mơ hồ tương tự và chưa được sửa đổi kể từ tháng 2018 năm 21.5.10.4.2 (xem Sổ tay Hướng dẫn Thuế vụ (IRM) 85, Thông báo Đề thi Mềm CP 85A, CP 85B, CP 87C , CP 87A, CP 87B, CP 87C và CP 31D (2018/85/XNUMX)). Ví dụ: Thông báo CP XNUMXB, được gửi tới những người đóng thuế đã khai báo một đứa trẻ đủ điều kiện nhận EITC có thể không chính xác, khuyên “Chúng tôi yêu cầu bạn đảm bảo rằng con bạn đáp ứng cả ba yêu cầu sau đây về độ tuổi, mối quan hệ”. và nơi cư trú.” Thông báo không thông báo cho người nộp thuế rằng những yêu cầu này dường như chưa được đáp ứng, càng không nêu rõ yêu cầu nào trong ba yêu cầu có thể chưa được đáp ứng.

Ngược lại, những lá thư mà Cơ quan Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia gửi cho những người nộp thuế dường như đã mắc sai sót khi yêu cầu EITC được điều chỉnh và nổi bật. Trong số những điều khác, họ đã giải thích lỗi nào dường như đã xảy ra.

Thông báo CP 85C, được gửi cho người đóng thuế đã nộp Bản khai C (Mẫu 1040), Lãi hoặc Lỗ từ Kinh doanh, với ít hoặc không có chi phí và do đó có thể không có hoạt động kinh doanh, khuyên “Chúng tôi cần bạn xác nhận thu nhập và mọi chi phí được yêu cầu trên Bảng C của bạn” và “chúng tôi cần bạn xác nhận thu nhập của mình vì bạn đã yêu cầu Tín dụng Thu nhập kiếm được (EIC) trên tờ khai [năm tính thuế] của mình”. Thông báo không thông báo cho người đóng thuế rằng IRS tin rằng tờ khai có sai sót hoặc khía cạnh nào của Phụ lục C đang gây lo ngại.

Chúng tôi không thể tìm thấy các thông báo mềm được cập nhật hoặc sửa đổi gần đây được gửi cho những người nộp thuế có thể đã sai sót khi yêu cầu EITC. Từ thông tin có sẵn, có vẻ như IRS chưa thực hiện khuyến nghị.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A

TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: IRS hiện có một đường dây điện thoại miễn phí quanh năm để trả lời các câu hỏi về kiểm tra thư từ EITC, nhiều trong số đó có vấn đề kiểm toán đối với Tín dụng Thuế Trẻ em CTC)/Tín dụng Thuế Trẻ em Bổ sung (ACTC). Nhân viên của chúng tôi trả lời các cuộc gọi miễn phí này được đào tạo và có kinh nghiệm về cả hai vấn đề và được trang bị tốt nhất để trả lời các cuộc gọi điện thoại của người nộp thuế liên quan đến các vấn đề kiểm toán tiềm ẩn này.

Ngoài ra, IRS tiếp tục cung cấp cho người nộp thuế các thắc mắc liên quan đến EITC và CTC/ACTC với nhiều lựa chọn để nhận được sự hỗ trợ từ các nhân viên và tình nguyện viên IRS thông thạo luật thuế. Các lựa chọn bao gồm gọi đến đường dây điện thoại miễn phí của IRS, truy cập trang web Hỗ trợ thuế thu nhập tình nguyện hoặc Tư vấn thuế cho người cao tuổi hoặc đặt lịch hẹn đến Trung tâm hỗ trợ người nộp thuế tại địa phương.

Chúng tôi cũng sử dụng một số công cụ giáo dục EITC, bao gồm Trợ lý EITC tương tác trên IRS.gov để giúp người nộp thuế xác định xem họ có đáp ứng các yêu cầu về tính đủ điều kiện nhận EITC hay không và Bộ công cụ Biểu mẫu 886-H trực tuyến giúp người nộp thuế xác định các tài liệu chính xác cần thiết nếu được chọn cho cuộc kiểm toán EITC. Ngày Nhận thức về EITC hàng năm của chúng tôi thúc đẩy sự tham gia nhiều hơn, giảm các khoản thanh toán sai sót và cải thiện độ chính xác của các tờ khai được nộp thông qua các nguồn phương tiện truyền thông khác nhau.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: Đường dây điện thoại miễn phí quanh năm mà IRS đề cập ở trên, tuy là một nguồn thông tin hữu ích, nhưng chỉ được cung cấp cho những người nộp thuế đang được kiểm toán. Các tài nguyên khác được đề cập ở trên có thể hữu ích cho những người đóng thuế có thể truy cập internet hoặc gặp mặt trực tiếp nhân viên IRS hoặc tình nguyện viên, nhưng chúng không giải quyết được nhu cầu của người đóng thuế tìm kiếm thông tin về EITC hoặc CTC từ điện thoại chuyên dụng đường dây trợ giúp.

Nguyên nhân chính dẫn đến sai sót khi yêu cầu EITC là sự phức tạp của các quy tắc yêu cầu tín dụng. IRS nên cung cấp hỗ trợ qua điện thoại không chỉ cho những người nộp thuế có tờ khai đã được chọn để kiểm toán mà còn cho những người nộp thuế đang tìm kiếm sự trợ giúp để hiểu các quy tắc yêu cầu tín dụng. Như nghiên cứu năm 2017 của TAS chứng minh, việc cung cấp số điện thoại miễn phí cho những người nộp thuế chưa được kiểm toán, những người dường như không đáp ứng yêu cầu về nơi cư trú sẽ có hiệu quả trong việc ngăn chặn các yêu cầu bồi thường sai sót. Có vẻ như IRS đã không thực hiện khuyến nghị.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A

TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: Khi người nộp thuế có thể đã yêu cầu nhận EITC do nhầm lẫn, IRS sẽ đưa ra thông báo giải thích sai sót và các bước mà người nộp thuế có thể thực hiện nếu họ đồng ý với kết luận của chúng tôi hoặc thông tin mà họ có thể cung cấp nếu họ không đồng ý với đề xuất của chúng tôi. Mỗi lá thư cung cấp một số điện thoại miễn phí để người nộp thuế hoặc người đại diện được ủy quyền gọi để giải quyết tài khoản của họ. Mặc dù dòng này không chỉ dành riêng cho các câu hỏi về EITC, nhưng tất cả nhân viên đều được đào tạo để trả lời những câu hỏi này.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: IRS không nêu rõ những bức thư hoặc thông báo nào được mô tả trong phản hồi của mình. Trong mọi trường hợp, như đã lưu ý ở trên, IRS trước đây đã gửi cho người nộp thuế Thư 5621, Giúp chúng tôi xác nhận mối quan hệ của bạn với Trẻ em đủ điều kiện EIC và Thư 5621-A, Xác nhận Thu nhập theo Bảng C của bạn được sử dụng để yêu cầu Tín dụng Thuế Thu nhập kiếm được. Những lá thư này cung cấp số điện thoại để người nộp thuế gọi. Tuy nhiên, như đã lưu ý, những chữ cái này không còn được sử dụng nữa. Thông báo CP 85B và 85C, được thảo luận ở trên, có số điện thoại mà người nộp thuế có thể gọi để nhận các tùy chọn tự động nhằm kiểm tra trạng thái hoàn tiền hoặc tờ khai đã sửa đổi hoặc để tìm chủ đề thuế cụ thể trực tuyến. Không có lựa chọn nào để nói chuyện với người hỗ trợ IRS.

Chúng tôi không thể tìm thấy các thông báo mềm được cập nhật hoặc sửa đổi gần đây được gửi cho người nộp thuế có thể đã sai sót khi yêu cầu EITC có thể chứa một số điện thoại khác để người nộp thuế gọi. Từ thông tin có sẵn, có vẻ như IRS chưa thực hiện khuyến nghị.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A