TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: Chương trình Kiểm tra Thư từ được thiết kế đặc biệt dưới dạng luồng công việc dựa trên thư. Các khoản hoàn trả và các vấn đề được lựa chọn có lợi cho loại hình kiểm toán này. Quy trình công việc này bổ sung cho các quy trình công việc khác đòi hỏi mức độ liên hệ cao hơn với người đóng thuế. Quy trình Kiểm tra Thư từ hiện tại trong Sổ tay Thuế vụ (IRM) 4.19.13.10.1 yêu cầu nhân viên liên hệ với người nộp thuế hoặc người được ủy quyền qua điện thoại khi thông tin người nộp thuế cung cấp không đầy đủ và báo cáo kiểm toán đã được gửi. Các trường hợp không phản hồi được xử lý bằng hệ thống Kiểm tra Thư từ Tự động (ACE). Việc sử dụng hệ thống này cho phép IRS xử lý các trường hợp cụ thể mà không có hoặc có sự tham gia tối thiểu của thanh tra thuế cho đến khi nhận được phản hồi của người nộp thuế. Bởi vì hệ thống ACE sẽ tự động xử lý trường hợp thông qua việc tạo, thông báo theo luật định và quy trình kết thúc, nên không có sự tham gia của thanh tra thuế khi người nộp thuế không trả lời liên hệ thư từ ban đầu.

Đối với những trường hợp không trả lời như vậy, việc liên hệ được thực hiện thông qua thư và thông báo, vì Cơ quan Kiểm tra Thư từ không có đủ nguồn lực để liên hệ với mọi người nộp thuế qua điện thoại. Thư từ này cung cấp cho người nộp thuế thông tin về các vấn đề kiểm toán và các tài liệu hỗ trợ cần thiết để giải quyết các vấn đề. Ngoài ra, người nộp thuế còn được cung cấp các lựa chọn để có thêm thông tin về quy trình kiểm toán và luật thuế hiện hành. Người nộp thuế có thể gọi đến đường dây điện thoại miễn phí Kiểm tra để bảo mật thông tin về trường hợp cụ thể của họ và/hoặc tài liệu sẽ giải quyết (các) vấn đề của người nộp thuế.

Chúng tôi hiểu rằng người nộp thuế có thu nhập hoặc trình độ học vấn thấp hơn hoặc gặp rào cản ngôn ngữ có thể gặp khó khăn hơn trong việc hiểu luật thuế. Chúng tôi đánh giá cao sự cộng tác của Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế trong Nhóm Cải thiện Kiểm toán, tập trung vào các cuộc kiểm tra liên quan đến Tín dụng Thuế Thu nhập kiếm được (EITC). Nhóm đã phát triển một công cụ trực tuyến, Bộ công cụ Biểu mẫu 886-H-EIC, giúp người nộp thuế xác định các tài liệu chính xác cần thiết để giải quyết một cuộc kiểm toán. Bộ công cụ được điều chỉnh cho phù hợp với hoàn cảnh của người nộp thuế, dựa trên phản hồi của họ. Nỗ lực này được thực hiện nhờ phản hồi từ những người khai thuế, cố vấn Phòng Thuế Thu nhập Thấp và những người đóng thuế đã chia sẻ mối quan ngại về việc xác định các tài liệu cần thiết để chứng minh khả năng hội đủ điều kiện EITC.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: Đầu tiên, Cơ quan Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia muốn ghi nhận sự hợp tác của IRS trong việc tạo ra Bộ công cụ Biểu mẫu 886-H-EIC, cung cấp nguồn thông tin có giá trị cho người nộp thuế. Bất chấp sự phát triển này, Bộ công cụ không loại bỏ nhu cầu liên hệ cá nhân. Vấn đề nghiêm trọng nhất thảo luận về một nghiên cứu của TAS cho thấy lợi ích của việc giao tiếp cá nhân, mở rộng với người nộp thuế. Liên hệ trực tiếp có thể giúp giáo dục người đóng thuế về những gì họ đã làm sai và cách tránh mắc phải những sai lầm tương tự trong tương lai. Mặc dù IRM hướng dẫn nhân viên thực hiện cuộc gọi đi trong quá trình kiểm tra thư từ khi thông tin về người đóng thuế không đầy đủ và báo cáo kiểm toán đã được gửi nhưng điều này có thể đã quá muộn trong quy trình. Trừ khi người nộp thuế biết yêu cầu gia hạn, họ chỉ có 30 ngày để cung cấp thông tin chính xác. Việc cung cấp thông tin liên hệ cá nhân sớm hơn trong quy trình, trước khi gửi báo cáo kiểm tra, có thể hỗ trợ người nộp thuế cung cấp thông tin chính xác lần đầu tiên hoặc sửa thông tin đó trước khi IRS thực hiện quy trình phát hành báo cáo kiểm toán.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A

TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: Do số lượng lớn người nộp thuế mà chúng tôi kiểm tra trong một năm nhất định nên việc giám sát hành vi sau kiểm toán của từng người nộp thuế sẽ rất tốn kém. Ngoài ra, chúng tôi không thể cho rằng sự thay đổi trong hành vi của người nộp thuế là kết quả của việc kiểm tra. Hành vi của người nộp thuế có thể thay đổi từ năm này sang năm khác vì nhiều lý do, bao gồm cả những thay đổi về việc làm của họ hoặc các yếu tố môi trường khác. Chúng tôi cũng có thể không biết liệu bản khai thuế được nộp sau đó có chính xác hay không. Để biết chắc chắn liệu tờ khai có chính xác hay lý do thay đổi hành vi hay không, người nộp thuế cần phải tiến hành kiểm tra tiếp theo. Điều này sẽ gây gánh nặng cho người nộp thuế và có thể không thể hiện việc sử dụng nguồn lực IRS hiệu quả nhất. Vì lý do này, từ góc độ chi phí-lợi ích, chúng tôi không tin rằng đây là cách sử dụng tốt nhất các nguồn lực hạn chế của IRS. Tuy nhiên, chúng tôi phân tích kết quả kiểm tra kín để sử dụng nhằm cải thiện quy trình lựa chọn kiểm toán của mình. Chúng tôi sẽ tiếp tục sử dụng dữ liệu kiểm tra tổng hợp để tìm ra các lĩnh vực cần giáo dục thêm cho người nộp thuế, thay đổi biểu mẫu hoặc hướng dẫn hoặc các sự kiện tiếp cận cộng đồng.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: Phản hồi của IRS cung cấp mô tả chung về cách sử dụng dữ liệu kiểm tra tổng hợp, nhưng không cung cấp bất kỳ chi tiết nào về việc liệu IRS có phân tích hành vi nộp đơn tiếp theo của người nộp thuế sau khi kiểm tra hay không. IRS đưa ra quan điểm hợp lý rằng việc giám sát hành vi nộp hồ sơ tiếp theo của mọi người đóng thuế đã trải qua kỳ kiểm tra có thể rất tốn kém. Tuy nhiên, IRS có thể thay vào đó sử dụng mẫu của những người nộp thuế khác nhau được kiểm toán cho các vấn đề khác nhau để xác định xem các kỳ thi có thể giáo dục người nộp thuế như thế nào hoặc khiến họ lặp lại những sai lầm tương tự. Mặc dù IRS đúng khi cho rằng hành vi của người nộp thuế có thể thay đổi từ năm này sang năm khác dựa trên một số yếu tố, IRS có thể tiến hành phân tích và kiểm soát các yếu tố khác để so sánh giống như người nộp thuế. IRS có thể so sánh khả năng người nộp thuế mắc một lỗi cụ thể đối với những người nộp thuế trước đây đã được kiểm toán về một vấn đề so với những người không kiểm tra, kiểm soát những thứ như tình trạng nộp hồ sơ, thu nhập, độ tuổi và các yếu tố khác. Sự khác biệt giữa hai nhóm này cho thấy rằng việc kiểm tra đã đóng một vai trò trong việc thay đổi hành vi của người nộp thuế.

Điều đáng ngạc nhiên là IRS đang mô tả việc kiểm tra tiếp theo là nặng nề, vì IRS thường tiến hành kiểm toán năm liên quan đối với người nộp thuế đã được kiểm toán thêm một năm nữa. Cuối cùng, mặc dù việc tiến hành kiểm toán sử dụng nguồn lực nhưng IRS nên xem xét lợi ích chi phí có được từ việc tăng cường tuân thủ tự nguyện và lựa chọn người nộp thuế tốt hơn để kiểm toán.

Dựa trên các hành động hạn chế mà IRS đã cam kết thực hiện trong phản hồi của mình, Cơ quan Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia không đồng ý với cách IRS mô tả phản hồi này là “đồng ý một phần”.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A

TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: Chương trình Kiểm tra Thư từ được thiết kế đặc biệt dưới dạng luồng công việc dựa trên thư. Các khoản hoàn trả và các vấn đề được lựa chọn có lợi cho loại hình kiểm toán này. Khi Kiểm tra Thư từ nhận được phản hồi từ người nộp thuế hoặc người đại diện, nó sẽ được giao cho một nhân viên. Nhân viên này vẫn là đầu mối liên lạc duy nhất. Nếu nhận được phản hồi bổ sung về vụ việc, những phản hồi đó thường được xem xét bởi cùng một nhân viên.

Do thiết kế của chương trình, nhân viên không có điện thoại để có thể nhận cuộc gọi trực tiếp từ bên ngoài. Thay vào đó, chương trình được thiết kế để các cuộc gọi điện thoại của doanh nghiệp Kiểm tra Thư từ được trả lời một cách chính xác cho tất cả các hoạt động trong khuôn viên trường. Khi người đóng thuế gọi đến đường dây miễn phí Kiểm tra Thư từ, cuộc gọi của họ sẽ được chuyển đến người hỗ trợ sẵn sàng tiếp theo. Người hỗ trợ có kinh nghiệm, có khả năng tiếp cận lịch sử vụ việc và sẽ làm việc với người nộp thuế để tìm giải pháp. Chỉ một cuộc gọi điện thoại không cấu thành sự phân công cho một nhân viên. Một nhân viên không được chỉ định vào vụ việc cho đến khi nhận được tài liệu từ người nộp thuế. Tuy nhiên, nếu người nộp thuế đã trả lời thư liên hệ ban đầu bằng thư từ và sau đó gọi đến đường dây điện thoại miễn phí và không hài lòng khi kết thúc cuộc gọi, người nộp thuế có quyền yêu cầu thanh tra thuế được chỉ định trả lời cuộc gọi của họ.

Chương trình thực hiện phù hợp chỉ đạo trong Đạo luật Cải cách và Tái cơ cấu IRS năm 1998 để xây dựng các thủ tục trong phạm vi có thể thực hiện được và nếu có lợi cho người nộp thuế để một nhân viên IRS xử lý vấn đề của người nộp thuế cho đến khi vấn đề được giải quyết. Do hạn chế về công nghệ, việc phân công một nhân viên đảm nhiệm việc kiểm tra thư từ của người nộp thuế từ đầu đến cuối là không thực tế; tuy nhiên, khi nhận được phản hồi bằng văn bản, chúng tôi có thể chỉ định một nhân viên xem xét. Chúng tôi không đồng ý với việc Khuyến nghị mô tả thủ tục chuyển nhượng này là “quyền” được mở rộng.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: Điều đáng lo ngại là IRS không đồng ý với “mô tả của Khuyến nghị về thủ tục chuyển nhượng này là 'quyền' được mở rộng." Đầu tiên, khả năng chỉ định một nhân viên duy nhất chắc chắn là quyền của người nộp thuế, được quy định bởi mục 3705(b) của Đạo luật Cải cách và Tái cơ cấu Dịch vụ Thuế vụ năm 1998 (RRA 98). Thứ hai, việc thực hiện quyền này của IRS cần được mở rộng vì các thủ tục hiện hành của IRS chỉ thực hiện được một nửa quyền này. IRS chỉ định một nhân viên làm đầu mối liên hệ sau khi người nộp thuế nộp tài liệu trong kỳ kiểm tra thư từ. Điều này làm mất đi những người nộp thuế đã gọi điện trước khi nộp tài liệu. Vấn đề Nghiêm trọng nhất ghi nhận có bao nhiêu người gọi trong các kỳ thi thư từ là những người gọi lại; Tuy nhiên, những người nộp thuế này mỗi lần phải nói chuyện với một nhân viên khác nhau. Hơn nữa, khi IRS triển khai các chương trình sử dụng dịch vụ ảo, người nộp thuế có thể chia sẻ tài liệu trong cuộc gọi video nhưng không nhận được lợi ích giống như người nộp thuế gửi tài liệu qua thư vì IRM chỉ yêu cầu phân công một nhân viên khi nhận được thư từ người nộp thuế. Ngay cả đối với những người nộp thuế đã nộp tài liệu và được giao cho một nhân viên duy nhất, nhiệm vụ này sẽ ít có tác dụng nếu khi họ gọi điện để đặt câu hỏi, họ nói chuyện với một nhân viên không quen thuộc với trường hợp của họ.

Mặc dù người nộp thuế không hài lòng với nhân viên qua điện thoại có thể yêu cầu thanh tra thuế được chỉ định trả lời cuộc gọi của họ, nhưng cách làm này tạo gánh nặng cho người nộp thuế và lãng phí nguồn lực của IRS khi có hai địa chỉ liên hệ mà chỉ một địa chỉ liên hệ là đủ. Việc IRS đề cập đến các hạn chế về công nghệ có vẻ không trung thực vì chính IRS đã thiết kế hệ thống khiến nhân viên không thể nhận các cuộc gọi đến trực tiếp, bên ngoài. Cơ quan ủng hộ người nộp thuế quốc gia hy vọng IRS sẽ xem xét lại chính sách của mình và loại bỏ những hạn chế về mặt công nghệ mà IRS đã đặt ra cho chương trình.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Được thông qua một phần

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A

TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: ​Tuân thủ mục 3705(a) của Đạo luật Tái cơ cấu và Cải cách năm 1998, quy định trong Sổ tay Thuế vụ đề cập đến các thư Kiểm tra Thư từ quy định rằng bất kỳ thư nào được gửi để trả lời thư từ của người nộp thuế phải xác định người kiểm tra thuế ban đầu cho tất cả các lần liên hệ tiếp theo và bao gồm một số điện thoại. Xem IRM 4.19.10.1.5.1(6). Số điện thoại miễn phí được cung cấp vì nhân viên kiểm tra thuế không có điện thoại có khả năng nhận cuộc gọi trực tiếp từ bên ngoài. Tất cả các giám khảo đã được đào tạo chuyên sâu về tất cả các vấn đề kiểm toán để trả lời hiệu quả các cuộc gọi điện thoại. Đường dây miễn phí Kiểm tra Thư từ cho phép người nộp thuế liên hệ với người hỗ trợ có kinh nghiệm tại bất kỳ trường nào để được hỗ trợ ngay lập tức mà không cần phải chờ cuộc gọi lại từ một giám định viên được chỉ định riêng. Nếu khi kết thúc cuộc gọi, người nộp thuế không hài lòng, họ có quyền yêu cầu thanh tra viên thuế được chỉ định trả lời cuộc gọi của họ.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: IRS đang bỏ qua mục đích của RRA 98 § 3705(a) bằng cách chỉ cung cấp số điện thoại miễn phí chung. RRA 98 § 3705(a) yêu cầu “tên, số điện thoại và số nhận dạng duy nhất của nhân viên Sở Thuế Vụ mà người nộp thuế có thể liên hệ liên quan đến thư từ…” (nhấn mạnh thêm). Việc cung cấp số điện thoại sẽ chẳng có ý nghĩa gì nếu nó không cho phép người nộp thuế tiếp cận được nhân viên cụ thể mà họ “có thể liên hệ về thư từ”. Nếu IRS lo ngại rằng người nộp thuế muốn nói chuyện với bất kỳ người kiểm tra nào để tránh mất thời gian chờ nhân viên cụ thể gọi lại, thì IRS có thể yêu cầu tin nhắn thư thoại của nhân viên cung cấp số điện thoại chung miễn phí để người nộp thuế gọi cho ai đã gọi. không muốn đợi một cuộc gọi lại. Tương tự như phản hồi trên, IRS đang đổ lỗi cho những hạn chế về công nghệ tự áp đặt.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A

TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: IRS đã tiến hành phân tích khảo sát về Mức độ hài lòng của Khách hàng (CSAT) kể từ Đạo luật Tái cơ cấu và Cải cách năm 1998. Chức năng nghiên cứu của Bộ phận Doanh nghiệp Nhỏ/Tự doanh (SB/SE) hoàn thành việc phân tích và báo cáo kết quả khảo sát CSAT cho các chức năng trong SB/SE trên cơ sở hàng năm.

Các câu hỏi khảo sát CSAT được xây dựng theo cách thu hút phản hồi từ người nộp thuế nhằm đánh giá sự hiểu biết của họ về quy trình kiểm tra cũng như thái độ và cảm xúc của họ đối với IRS. Người nộp thuế được yêu cầu đánh giá cách tổng thể mà IRS xử lý việc kiểm toán của họ và liệu thư từ của chúng tôi gửi cho họ có giải thích đầy đủ về quy trình kiểm tra hay không. Người nộp thuế cũng được mời cung cấp bất kỳ phản hồi và nhận xét tích cực hoặc tiêu cực nào liên quan đến trải nghiệm của họ.

Kết quả khảo sát được xem xét và sử dụng để xác định các cơ hội cải tiến quy trình, chuẩn bị cho việc đánh giá chương trình và xác định các vấn đề đào tạo. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng kết quả để xác định các lĩnh vực giao tiếp kém trong quá trình kiểm tra và sửa đổi thư nếu cần, nhằm tăng cường sự rõ ràng cho người nộp thuế. Chúng tôi xem xét các câu hỏi khảo sát hàng năm để phát hiện bất kỳ thay đổi cần thiết nào.

Dân số khảo sát được nhà thầu xác định từ tổng dân số của tất cả các trường hợp đã đóng với kỳ vọng rằng tối thiểu 193 người nộp thuế sẽ được khảo sát trên mỗi khuôn viên trường. Dữ liệu về tất cả các trường hợp đã đóng được gửi đến nhà thầu khảo sát hàng tháng. Việc khảo sát toàn bộ đối tượng tham gia kỳ thi tương ứng sẽ rất tốn kém.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia không đồng ý với đặc điểm của IRS về khuyến nghị này khi được thực hiện. Vấn đề Nghiêm trọng nhất giải thích tại sao các cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng không nắm bắt được thái độ của người nộp thuế đối với IRS cũng như việc nộp và nộp thuế. Các câu hỏi mở cho phép người nộp thuế đưa ra bất kỳ nhận xét bổ sung nào sẽ không thu được dữ liệu có giá trị thống kê về việc liệu người nộp thuế có thay đổi thái độ đối với IRS và đáp ứng các nghĩa vụ thuế của họ hay không. Cơ quan Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia sẽ hoan nghênh cơ hội làm việc với IRS để soạn thảo các câu hỏi bổ sung nhằm giúp IRS xác định rõ hơn tác động của các kỳ thi trao đổi thư từ đối với người nộp thuế.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A

TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: Các công cụ thu thập dữ liệu hệ thống không tồn tại cho dữ liệu này. Tuy nhiên, có những quy trình nội bộ khác cung cấp loại thông tin này. Kiểm tra viên thuế được yêu cầu ghi lại các giấy tờ làm việc với thông tin mà người nộp thuế cung cấp. Ngoài ra, câu trả lời cho người nộp thuế sẽ giải thích lý do tại sao thông tin chưa đầy đủ và cần bổ sung thêm thông tin gì. Có các quy trình nội bộ cung cấp phản hồi cho chủ sở hữu chương trình. Ví dụ: nhân viên nêu lên các vấn đề về tài liệu thông qua chuỗi quản lý của họ và các phương tiện phản hồi khác của nhân viên, chẳng hạn như Công cụ phản hồi của Chương trình nghiên cứu điện tử toàn dịch vụ (SERP).

Chủ chương trình xem xét phản hồi nhận được để xác định xem các thư hiện có có cần được sửa đổi hay không và liệu các yêu cầu về tài liệu thông tin có cần được làm rõ để cung cấp hướng dẫn rõ ràng cho người nộp thuế về các tài liệu có thể chấp nhận được nhằm hỗ trợ vấn đề đang được kiểm tra hay không.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: Cơ quan Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia rất vui vì IRS đã có sẵn các quy trình nội bộ để cung cấp thông tin cho chủ sở hữu chương trình về những loại tài liệu nào gây nhầm lẫn cho người nộp thuế hoặc nơi IRS có thể cung cấp thêm hướng dẫn. Mặc dù không có sẵn các công cụ thu thập dữ liệu hệ thống, nhưng Cơ quan ủng hộ người nộp thuế quốc gia hy vọng IRS sẽ nêu bật tầm quan trọng của việc người kiểm tra cung cấp thông tin này cho chủ sở hữu chương trình thông qua đào tạo nhân viên và các thông báo khác.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Được thông qua một phần

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A

TRẢ LỜI CỦA IRS ĐỐI VỚI KHUYẾN NGHỊ: IRS trước đây đã hành động để giảm việc sử dụng các chữ cái kết hợp. Chúng tôi sử dụng các chữ cái kết hợp trong một tỷ lệ nhỏ các trường hợp trong các cuộc kiểm tra thư từ và chỉ khi IRS đã có thông tin nội bộ hỗ trợ các vấn đề cho cuộc kiểm tra. Người nộp thuế vẫn có cơ hội tranh luận sự thật và cung cấp tài liệu hỗ trợ hoặc sửa chữa.

HÀNH ĐỘNG CHỈNH SỬA: N/A

TRẢ LỜI TAS: Cơ quan Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia rất thất vọng khi IRS tiếp tục sử dụng các chữ cái kết hợp để gửi thông báo tới người nộp thuế rằng IRS đã đưa ra quyết định trước khi cuộc kiểm tra bắt đầu. Những lá thư này vi phạm quyền của người nộp thuế được thách thức quan điểm của IRS và được lắng nghe. Nếu IRS chỉ sử dụng các chữ cái kết hợp trong một tỷ lệ nhỏ các trường hợp thì việc IRS ngừng hoàn toàn việc sử dụng này sẽ không quá nặng nề.

ĐƯỢC ÁP DỤNG, ĐƯỢC ÁP DỤNG MỘT PHẦN hoặc KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG: Không được thông qua

MỞ hoặc ĐÓNG: Đóng

NGÀY HẠN HÀNH ĐỘNG (nếu để ngỏ): N/A