Làm việc với HĐQT và các bộ phận chức năng để hoàn thiện phần IRM mới nêu rõ quy trình đàm phán SLA cũng như quy trình mà TAS và IRS sẽ sử dụng để giải quyết những bất đồng trong quá trình đàm phán.
Tình trạng: Mở
Ngày hoàn thành dự kiến: 5/18/2022
Cập nhật hàng quý: Đang tiến hành