Cụm từ tìm kiếm phổ biến:

Mục tiêu 22 của FY2: Bảo vệ quyền của người nộp thuế và giảm bớt gánh nặng

Mục tiêu tổ chức

1
1.

Hợp tác với Văn phòng Trải nghiệm Người nộp thuế và các cơ quan khác để đề xuất nhiều lựa chọn cải tiến hơn nhằm tiếp cận các dịch vụ và thông tin của IRS bằng cách sử dụng phương tiện truyền thông kỹ thuật số.

Tình trạng: Đóng
Ngày hoàn thành: 12/31/2021

Cập nhật hàng quý:
quý 1: Nỗ lực vận động này đang được giải quyết theo nhiều cách bao gồm; Vấn đề Nghiêm trọng nhất (MSP), “Các công cụ truyền thông kỹ thuật số quá hạn chế, khiến việc liên lạc với IRS trở nên khó khăn không cần thiết” và Khuyến nghị lập pháp (LR) trong Báo cáo thường niên năm 2021 trước Quốc hội (ARC), việc tham gia các phiên họp để xác định nhu cầu kinh doanh và trợ giúp các yêu cầu kinh doanh về các công cụ cho phép cung cấp các dịch vụ IRS trực tiếp từ bên ngoài trên tất cả các kênh đồng thời bảo vệ dữ liệu của người đóng thuế khỏi những kẻ lừa đảo và đánh cắp danh tính, tham gia vào Nhóm Dự án Tích hợp Kênh Omni (IPT) để phát triển các chiến lược nhằm đảm bảo người dùng có quyền truy cập vào các dịch vụ IRS phù hợp , và hoàn thiện việc cập nhật Biên bản thực hiện sai lệch cho phép người nộp thuế, người đại diện sử dụng chữ ký điện tử hoặc chữ ký số. Tất cả các hoạt động theo kế hoạch cho mục tiêu này đã được hoàn thành.

2
2.

Làm việc với IRS để triển khai các tùy chọn chữ ký điện tử và chữ ký điện tử nâng cao nhằm cải thiện trải nghiệm của người đóng thuế.

Tình trạng: Đóng
Ngày hoàn thành: 03/31/2022

Cập nhật hàng quý:
Quý 2: 
Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia ủng hộ việc ưu tiên nộp đơn điện tử các biểu mẫu, lịch trình và tệp đính kèm với việc xác định Vấn đề Nghiêm trọng nhất (MSP) “Rào cản nộp hồ sơ điện tử: Rào cản nộp hồ sơ điện tử làm tăng gánh nặng cho người nộp thuế, gây ra sự chậm trễ trong xử lý và lãng phí Tài nguyên IRS”. Tất cả các hoạt động theo kế hoạch cho mục tiêu này đã được hoàn thành.

quý 1: Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) đang giải quyết nỗ lực vận động này bằng nhiều phương pháp như; đưa vào Báo cáo thường niên năm 2021 trước Quốc hội (ARC) và hoàn thành việc mở rộng biểu mẫu kỹ thuật số với việc phát hành bản ghi nhớ có tiêu đề “Sai lệch tạm thời so với Yêu cầu về chữ ký viết tay đối với Danh sách hạn chế các biểu mẫu thuế”. Hơn nữa, sự hỗ trợ và ủng hộ của chúng tôi thông qua nỗ lực hợp tác với IRS đã hỗ trợ việc ban hành bản ghi nhớ của Phó Ủy viên, Dịch vụ và Thực thi (DCSE) ngày 11/18/21 “Sai lệch tạm thời so với Yêu cầu về Chữ ký Viết tay đối với Danh sách Biểu mẫu Thuế Hạn chế”. Các chi tiết bổ sung đã được công bố trong Báo cáo thường niên trước Quốc hội (ARC) Vấn đề nghiêm trọng nhất (MSP) “Rào cản nộp hồ sơ điện tử: Rào cản nộp hồ sơ điện tử làm tăng gánh nặng cho người nộp thuế, gây ra sự chậm trễ trong xử lý và lãng phí tài nguyên IRS”.

 

3
3.

Lập chiến lược với IRS để cải thiện hoạt động liên lạc với người nộp thuế hoặc cải thiện quy trình cho những người được chọn để kiểm tra thư tín nhằm nỗ lực giảm tỷ lệ vỡ nợ.

Tình trạng: Đóng
Ngày hoàn thành: 12/31/2021

Cập nhật hàng quý:
quý 1: 
Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) đã thiết lập một cuộc đối thoại với IRS và hợp tác chung về những vấn đề này. Ngoài ra, Báo cáo thường niên trước Quốc hội (ARC) đã đề cập đến vấn đề này trong Các vấn đề nghiêm trọng nhất (MSP) có tiêu đề “Kiểm toán thư từ: Người nộp thuế thu nhập thấp gặp phải rào cản giao tiếp cản trở việc giải quyết kiểm toán, dẫn đến gánh nặng gia tăng và hậu quả xuôi dòng cho người nộp thuế, IRS, TAS, và Tòa án Thuế” và “Các công cụ truyền thông kỹ thuật số quá hạn chế, khiến việc liên lạc với IRS trở nên khó khăn không cần thiết”. Tất cả các hoạt động theo kế hoạch cho mục tiêu này đã được hoàn thành.

4
4.

Làm việc với IRS để xác định và thực hiện các cải tiến trong hoạt động thu thuế và truyền thông, đặc biệt dành cho người nộp thuế có thu nhập thấp.

Tình trạng: Đóng
Ngày hoàn thành: 09/30/2022

Cập nhật hàng quý:
Quý 4:
Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) đã hoàn tất việc xác định những người nộp thuế có hợp đồng trả góp chưa được thanh toán gần đây và chưa được khôi phục, trong đó các chi phí được phép của người nộp thuế có thể vượt quá tổng thu nhập của họ. IRS sẽ kiểm tra tính hiệu quả của việc chào mời thỏa hiệp từ một mẫu có giá trị thống kê về những người nộp thuế này. Tất cả các hành động nhằm mục tiêu này đã được hoàn thành kể từ ngày 9/30/2022.

Quý 3: Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) đã xác định những người nộp thuế có hợp đồng trả góp gần đây bị vi phạm và chưa được khôi phục, trong đó các chi phí được phép của người nộp thuế có thể vượt quá tổng thu nhập của họ. Ban Điều hành Doanh nghiệp Nhỏ Tự kinh doanh (SBSE) đã đồng ý kiểm tra tính hiệu quả của việc đưa ra các đề nghị thỏa hiệp từ một mẫu hợp lệ về mặt thống kê của những người nộp thuế này sau mùa nộp đơn tiếp theo. Đây là lần đầu tiên IRS đồng ý sử dụng thuật toán TAS được phát triển.

Quý 2: ​Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) đã lấy ý kiến ​​từ Phòng khám dành cho Người nộp thuế Thu nhập Thấp (LITC) về những khó khăn mà họ gặp phải khi sử dụng các chi phí được phép của IRS để xác định khả năng chi trả của người nộp thuế. Ngoài ra, TAS Research đang làm việc với đơn vị cung cấp thỏa hiệp (OIC) của IRS để thiết lập một thử nghiệm thí điểm về tính hiệu quả của việc thu hút OIC từ người nộp thuế có thỏa thuận trả góp không đúng hạn và khoản hoàn thuế bù đắp, đồng thời thuật toán TAS cho thấy người nộp thuế không thể thanh toán theo tình trạng nợ thuế chưa nộp. Việc đánh giá tài chính sâu rộng diễn ra cùng với việc nộp OIC sẽ cung cấp dữ liệu bổ sung để đo lường tính hiệu quả của thuật toán khó khăn kinh tế TAS.

quý 1: Dịch vụ Hỗ trợ Người nộp thuế (TAS) đã triển khai một số hoạt động nhằm cải thiện các hoạt động thu thuế và thông tin liên lạc do IRS cung cấp, đặc biệt dành cho người nộp thuế có thu nhập thấp, bao gồm;

Làm việc với IRS để họ không còn bù đắp hoặc thu lại các khoản hoàn trả cho năm dương lịch trong đó Đề nghị thỏa hiệp (OIC) được chấp nhận và việc bù đắp các khoản thanh toán vượt mức có hệ thống sẽ tiếp tục trước ngày chấp nhận OIC. Đối với những người đóng thuế đã gửi OIC, biện pháp khắc phục hoàn thuế bỏ qua bù trừ (OBR) không áp dụng cho họ và IRS giữ lại số tiền hoàn lại ghi trên tờ khai thuế của họ cho năm dương lịch khi IRS chấp nhận OIC. Theo thủ tục mới, IRS cho phép những người nộp thuế đủ điều kiện gặp khó khăn về tài chính tìm kiếm OBR trong khi OIC của họ đang chờ IRS xem xét và những cá nhân này sẽ có thể giữ lại tiền hoàn thuế nếu họ đáp ứng các tiêu chí trong Sổ tay Hướng dẫn Thuế vụ (IRM).

Làm việc với IRS về nhiều thông tin liên lạc khác nhau gửi tới người nộp thuế, bao gồm sửa đổi Thông báo CP (Đoạn máy tính) 15 và bất kỳ thư từ nào khác gửi cho người nộp thuế mà theo quan điểm của IRS là tạo thành “cơ hội tranh chấp trách nhiệm pháp lý đó” vì mục đích của IRC § 6330(c)(2) (B). Các bản sửa đổi sẽ bao gồm thông tin chi tiết về quyền của người nộp thuế và hậu quả của khiếu nại hành chính, giải thích thông báo cấu thành “cơ hội tranh chấp” trách nhiệm pháp lý duy nhất của họ và giải thích rằng người nộp thuế sẽ không được phép tranh chấp tính chất của trách nhiệm pháp lý trong lần Thu nợ trong tương lai. Điều trần theo thủ tục tố tụng (CDP) hoặc trước Tòa án Thuế Hoa Kỳ.

Đề xuất thông qua Báo cáo Thường niên lên Quốc hội (ARC) Thu thập các đề xuất hành chính về Các Vấn đề Nghiêm trọng Nhất (MSP), bao gồm việc cho phép xem xét tình hình tài chính hiện tại của người nộp thuế thay vì thu nhập được liệt kê trên tờ khai thuế gần đây nhất và áp dụng các thủ tục cho phép IRS xem xét những thay đổi về hoàn cảnh của người nộp thuế khi xác định phí sử dụng Thỏa thuận trả góp (IA) hiện hành, tương tự như các thủ tục hiện hành để xem xét liệu người nộp thuế có đủ điều kiện được miễn phí Ưu đãi thỏa hiệp (OIC) hay không. TAS cũng đang vận động để người nộp thuế tránh gặp khó khăn quá đáng đối với những người đang chờ xem xét miễn trừ, cũng như đối với bất kỳ người nộp thuế nào có phí người dùng cao hơn khoản thanh toán thông thường đã thỏa thuận của họ bằng cách đề xuất khuyến nghị hành chính để thay đổi IA để đưa phí người dùng vào thỏa thuận. - thanh toán theo thời hạn của thỏa thuận thay vì yêu cầu người nộp thuế phải trả phí sử dụng trong tháng đầu tiên.

Thảo luận với bộ phận Doanh nghiệp Nhỏ/Tự kinh doanh (SB/SE) về cách IRS sử dụng chi phí sinh hoạt được phép, bao gồm thảo luận về tầm quan trọng của việc triển khai thuật toán để phát hiện người nộp thuế có nguy cơ mắc phải Thỏa thuận trả góp (IA) gây khó khăn kinh tế hoặc tiến hành nghiên cứu thêm để hoàn thiện hơn nữa thuật toán TAS trong việc xác định người nộp thuế trong trường hợp IA có thể gây khó khăn về kinh tế.

5
5.

Tiếp tục làm việc với IRS để giải quyết các vấn đề góp phần gây ra sai sót về Ngày hết hạn Quy chế Thu nợ (CSED) do các Thỏa thuận Trả góp (IA) đang chờ xử lý không được đảo ngược nhằm ngăn chặn việc thu nợ sau khi hết thời hạn luật định về việc thu nợ.

Tình trạng: Đóng
Ngày hoàn thành: 09/30/2022

Cập nhật hàng quý:
Quý 4:
IRS đã tạm dừng hành động này của Công cụ tính ngày hết hạn tượng bộ sưu tập công nghệ tự động hóa tích hợp (CSED); tuy nhiên, nếu được khởi động lại thì TAS sẽ nỗ lực trở lại. Hơn nữa, IRS đã thiết lập một quy trình để trả lại một số khoản thanh toán nhất định cho người nộp thuế khi quy chế hoàn trả không cấm và TAS sẽ giám sát tiến trình. Tất cả các hành động nhằm mục tiêu này đã được hoàn thành kể từ ngày 9/30/2022.

Quý 3: IRS đã thông báo cho Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) trong quý thứ ba rằng công cụ tính Ngày hết hạn Quy chế Thu thuế (CSED) hiện đang bị tạm dừng; tuy nhiên, chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi dự án và cung cấp thông tin đầu vào khi IRS kích hoạt. Hơn nữa, TAS tiếp tục theo dõi tiến độ sửa chữa CSED của IRS. Trong suốt quý thứ ba, IRS tiếp tục đạt được tiến bộ trong việc sửa chữa và hoàn trả mọi khoản thanh toán thu được từ các CSED sai sót cho người nộp thuế.

Quý 2: Hai hoạt động theo mục tiêu này vẫn được tiến hành trong quý hai và chúng tôi đã tiếp tục phối hợp với IRS để ưu tiên một số Ngày hết hạn Quy chế Thu nợ (CSED) sai lầm nhất định. Trong quý 2022, IRS đã thông báo cho chúng tôi rằng công cụ tính toán đang bị tạm dừng nhưng chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi và làm việc với IRS để kích hoạt dự án trong Năm tài chính (FY) XNUMX. Ngoài ra, trong quý XNUMX, chúng tôi tiếp tục theo dõi tiến trình điều chỉnh CSED và Doanh nghiệp nhỏ/Tự kinh doanh (SB/SE) của IRS tiếp tục khắc phục các trường hợp có CSED sai, với các khoản thanh toán không bị cấm theo quy chế hoàn trả và nhận thấy họ chưa thu được bất kỳ khoản tiền nào sau khi CSED hết hạn. Chúng tôi dự định sẽ theo dõi trong quý thứ ba và đảm bảo rằng tất cả các trường hợp đều được khắc phục và nếu thích hợp, mọi khoản thanh toán đã thu sẽ được trả lại cho người nộp thuế.

quý 1: Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) đã khởi xướng một số hoạt động và hoàn thành các hoạt động khác để hợp tác với IRS nhằm giải quyết các vấn đề góp phần dẫn đến Ngày hết hạn Quy chế Thu thuế (CSED) sai, bao gồm cung cấp hoạt động tiếp cận và đào tạo vào năm ngày riêng biệt từ tháng 2021 năm 2021 đến tháng 2022 năm 594. Chúng tôi cũng hợp tác với IRS để đưa Ngày hết hạn Quy chế Thu nợ (CSED) vào các khóa học Giáo dục Chuyên nghiệp Tiếp tục (CPE) dành cho nhân viên thu phí và xác nhận những thay đổi với Chương trình Học tập Nâng cao Công nghệ (TEL) của Văn phòng Vốn Nhân lực (HCO) của IRS, đơn vị đã đồng ý phát triển và cung cấp chương trình đào tạo về CSED Thỏa thuận Trả góp (IA) đang chờ xử lý trong Năm tài chính (FY) 1660. Hơn nữa, chúng tôi đã đưa ra khuyến nghị thay đổi ngôn ngữ cho Ấn phẩm XNUMX và XNUMX để nâng cao nhận thức về sự đóng góp của các Thỏa thuận Trả góp (IA) đang chờ xử lý chưa được đảo ngược/chưa giải quyết đối với các CSED bị tính toán sai/sai.
â € <
Chúng tôi tiếp tục theo dõi việc triển khai Công cụ tính ngày hết hạn tượng thu thập (CSED) Công nghệ tự động hóa tích hợp (IAT) của IRS và những thay đổi của chương trình được đề xuất thông qua Yêu cầu công việc thống nhất (UWR) để ngăn chặn thêm các CSED sai sót. Hiện tại, chương trình thí điểm IAT ban đầu đã bị IRS hoãn lại nhưng đã được dời lại để bắt đầu vào ngày 6 tháng 2022 năm 5 với thời gian triển khai dự kiến ​​là vào ngày 2022 tháng 243945 năm 2022. Chúng tôi cũng đã cung cấp cho IRS những thay đổi chương trình tiềm năng để ngăn chặn các CSED sai sót, UWR # 5. được triển khai vào tháng 2023 năm XNUMX – đóng băng tài khoản (không thể đăng) khi tài khoản đã có Thỏa thuận trả góp (IA) đang chờ xử lý và đáp ứng Hệ thống thu nợ tích hợp (ICS) liên quan đến XNUMX UWR sẽ được triển khai vào năm XNUMX.

Chúng tôi tiếp tục theo dõi các trường hợp có Ngày hết hạn Tượng sưu tập (CSED) không chính xác để đảm bảo IRS đã khắc phục chúng thông qua các cuộc họp với IRS và cung cấp các giải pháp tiềm năng để giải quyết mọi vấn đề. Ngoài ra, TAS sẽ tiếp tục tham gia các cuộc họp cấp điều hành với Doanh nghiệp nhỏ/Người tự kinh doanh cho đến khi các CSED sai sót được sửa chữa. Gần đây, IRS đang nghiên cứu phân tích dữ liệu mới để phân tích và lập mô hình kết quả dữ liệu của TAS về các CSED không chính xác với mục tiêu ưu tiên và sửa các trường hợp trước khi trả lại bất kỳ khoản thanh toán hiện hành nào. IRS sẽ thực hiện các biện pháp phòng ngừa dài hạn nhằm liên tục xác định các CSED sai sót và sửa chúng.

6
6.

Đưa ra các khuyến nghị để cải thiện việc xử lý kịp thời các đơn đăng ký Mã số nhận dạng người nộp thuế cá nhân (ITIN) và các tờ khai thuế liên quan, đồng thời thúc đẩy hoạt động truyền thông và giáo dục cho cộng đồng người nước ngoài thường trú.

Tình trạng: Mở
Ngày hoàn thành: TBD

Cập nhật hàng quý:
Quý 4:
Nhóm Chuyên gia về Chủ đề của Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) trong lĩnh vực Bênh vực Vụ việc tiếp tục đánh giá các biên nhận vụ việc của TAS liên quan đến quy trình đăng ký và gia hạn Mã số Nhận dạng Người nộp thuế (ITIN) cũng như các rào cản được xác định. Công việc thực hiện mục tiêu sẽ tiếp tục vào năm tài chính 2023.

Quý 3: Một nhóm gồm các Chuyên gia về Chủ đề của Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) (SME) trong Dịch vụ Bênh vực Vụ việc đã đánh giá các biên nhận vụ việc của TAS liên quan đến quá trình đăng ký và gia hạn Mã số Người nộp thuế Cá nhân (ITIN) cũng như các rào cản được xác định. TAS sau đó đã phát triển các tài liệu tiếp cận cộng đồng để giúp giáo dục cộng đồng người nhập cư không có giấy tờ về quy trình đăng ký ITIN, khai thuế và cách vượt qua các rào cản. Các tài liệu tiếp cận cộng đồng sẽ có sẵn trong quý IV. Văn phòng Truyền thông và Tiếp cận các bên liên quan (CSO) của chúng tôi sẽ hỗ trợ việc tiếp cận những người nhập cư không có giấy tờ thông qua các nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi.

Quý 2: Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) tiếp tục vận động để có đủ nhân sự để xử lý kịp thời Mẫu W-7, Đơn xin Mã số Nhận dạng Người nộp thuế Cá nhân (ITIN) của IRS. Các bản cập nhật bổ sung sẽ có vào cuối năm tài chính này.

quý 1: Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) tiếp tục vận động để bố trí nhân sự phù hợp để xử lý Mẫu W-7, Đơn xin cấp Mã số Nhận dạng Người nộp thuế Cá nhân (ITIN) của IRS. Sự ủng hộ của chúng tôi về vấn đề này có liên quan đến những nỗ lực vận động của chúng tôi trong việc tăng cường nhân sự IRS và cải thiện khả năng của IRS trong việc xử lý kịp thời thư từ và tài liệu của người nộp thuế như đã nêu trong blog Tổ chức Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia (NTA). Chúng tôi liên tục theo dõi hồ sơ tồn đọng của hàng tồn kho Mẫu W-7 chưa được chỉ định trong đại dịch COVID-19 và làm việc với IRS để đánh giá tác động của việc kéo dài thời gian làm việc. Ngoài ra, chúng tôi xác định các quy trình xử lý Mã số nhận dạng người nộp thuế cá nhân (ITIN) làm trì hoãn hoặc từ chối việc cấp ITIN và đưa ra khuyến nghị cho IRS để cải thiện tính kịp thời của chúng. Chúng tôi đã kết hợp các thay đổi về mặt lập pháp nhằm mở rộng lợi ích cho chủ sở hữu ITIN và đàm phán cập nhật cho Sổ tay Hướng dẫn Thuế vụ (IRM) để kết hợp các thủ tục hoàn trả đơn giản hóa nhằm mở rộng khả năng đủ điều kiện nhận khoản thanh toán tín dụng thuế tạm ứng cho trẻ em năm 2021.

Là một phần của mục tiêu này, chúng tôi đã khuyến khích áp dụng các biện pháp mới dành cho Đại lý Chấp nhận được Chứng nhận (CAA) để tạo điều kiện thuận lợi cho các yêu cầu về tài liệu và đẩy nhanh quá trình xử lý ITIN, chẳng hạn như cho phép CAA xác thực tài liệu được trình bày trong các hội nghị ảo và tiếp tục vận động để IRS phát triển và thực hiện một thủ tục cho phép tất cả người nộp đơn nộp đơn xin ITIN trong suốt cả năm và nộp bằng chứng thay thế về yêu cầu nộp đơn ngoài tờ khai thuế hàng năm. Hơn nữa, chúng tôi đã đưa vấn đề này vào quy trình Báo cáo thường niên gửi Quốc hội (ARC) về Vấn đề nghiêm trọng nhất (MSP) thông qua “Rào cản nộp hồ sơ điện tử làm tăng gánh nặng cho người nộp thuế, gây ra sự chậm trễ trong xử lý và lãng phí tài nguyên IRS” MSP.

7
7.

Làm việc với IRS để chấm dứt đánh giá mang tính hệ thống về các hình phạt Trả lại Thông tin Quốc tế (IIR) và thay thế hệ thống đó bằng một chương trình cải tiến.

Tình trạng: Đóng
Ngày hoàn thành: 09/30/2022

Cập nhật hàng quý:
Quý 4:
Tất cả các hành động nhằm mục tiêu này đã được hoàn thành kể từ ngày 9/30/2022.

Quý 3: IRS đã chấm dứt một cách hiệu quả việc đánh giá có hệ thống về các hình phạt Trả lại Thông tin Quốc tế (IIR) có thể đủ điều kiện để được giảm nhẹ vì lý do hợp lý. Việc loại bỏ các đánh giá mang tính hệ thống không chính đáng sẽ làm giảm nhu cầu phản hồi thông báo của người nộp thuế. Ngoài ra, Cơ quan Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia (NTA) đang hợp tác để đàm phán với IRS về quy trình, chính sách và tác động của thông báo phạt và những thay đổi liên quan đến quyền của người nộp thuế.

Quý 42: Cơ quan Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia (NTA) tiếp tục hợp tác với IRS để đàm phán các quy trình, chính sách tốt hơn và tác động của thông báo phạt cũng như những thay đổi liên quan đến quyền của người đóng thuế.

quý 1: Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) đã cộng tác làm việc với IRS để chấm dứt đánh giá mang tính hệ thống về các hình phạt Trả lại Thông tin Quốc tế (IIR) và thay thế hệ thống này bằng một chương trình tốt hơn bằng cách; khuyến nghị IRS gửi cho người nộp thuế thông báo hình phạt được đề xuất để họ có thể cung cấp bằng chứng giảm nhẹ như nguyên nhân hợp lý hoặc biện pháp giảm nhẹ lần đầu (FTA), khuyến nghị IRS cho người nộp thuế 60 ngày để phản hồi các thông báo hình phạt được đề xuất và cho nhân viên IRS thời gian để xem xét và cân nhắc biện pháp giảm nhẹ có lý do hợp lý và ủng hộ IRS khôi phục chương trình tiết lộ tự nguyện (VDP) không bị phạt, trong đó người nộp thuế được khuyến khích trình báo, nộp tờ khai thông tin quá hạn và tuân thủ trong những năm tới.

8
8.

Làm việc với IRS để có thêm chức năng cho tài khoản trực tuyến của người nộp thuế, cải thiện quy trình xác thực và ưu tiên tài khoản chuyên gia thuế cho khách hàng cá nhân của họ.

Tình trạng: Mở
Ngày hoàn thành: TBD

Cập nhật hàng quý:
Quý 4:
TAS Research đã đưa ra một báo cáo cho Dịch vụ Trực tuyến của IRS về công cụ thu thập dữ liệu và hướng dẫn dành cho người điều hành nhóm tập trung. TAS sẽ tiếp tục giải quyết các vấn đề khác về mục tiêu này trong năm tài chính 2023 với các sản phẩm sẽ được giao bổ sung trong quý đầu tiên.

Quý 3: Nghiên cứu xung quanh những hoạt động tài khoản trực tuyến phổ biến mà người nộp thuế ở các tiểu bang hoặc quốc gia khác có thể thực hiện và những thủ tục xác thực mà người nộp thuế ở các tiểu bang hoặc quốc gia khác phải sử dụng để truy cập vào tài khoản của họ đã được hoàn thành. Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) có kế hoạch phát hành báo cáo về những phát hiện của chúng tôi cho Dịch vụ Trực tuyến của IRS trong quý 2022 năm tài chính XNUMX.

Hơn nữa, TAS đã ký hợp đồng với một nhà cung cấp tư nhân để tiến hành các cuộc phỏng vấn người nộp thuế và khảo sát người nộp thuế để xác định những tính năng và khả năng của tài khoản trực tuyến mà người nộp thuế ở Hoa Kỳ muốn truy cập, tiêu chí xác thực nào mà người nộp thuế ở Hoa Kỳ có thể đáp ứng và liệu tiêu chí xác thực mà người nộp thuế ở Hoa Kỳ có thể đáp ứng có khác biệt hay không. theo nhân khẩu học như dân tộc, giới tính hoặc thu nhập.

Quý 2: Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) đã bắt đầu chuẩn bị tổ chức các nhóm tập trung tại diễn đàn thuế IRS vào cuối mùa hè này để giúp xác định nhu cầu của người nộp thuế. Thông qua sự cộng tác của chúng tôi với chức năng Dịch vụ Trực tuyến (OLS) của IRS, chúng tôi đã phát triển hướng dẫn dành cho người điều hành để thảo luận về cả các tính năng tài khoản trực tuyến mong muốn và các tùy chọn truy cập an toàn. Hơn nữa, chúng tôi đã phát triển và thử nghiệm một công cụ thu thập dữ liệu để ghi lại các yêu cầu truy cập tài khoản cho các cơ quan thuế khác nhau của tiểu bang và nước ngoài.

quý 1: Dịch vụ Hỗ trợ Người nộp thuế (TAS) đang hợp tác với IRS để có thêm chức năng cho tài khoản trực tuyến của người nộp thuế, cải thiện quy trình xác thực và ưu tiên tài khoản chuyên gia thuế cho khách hàng cá nhân của họ. Chúng tôi đã phác thảo một kế hoạch dự án để nghiên cứu những tính năng tài khoản trực tuyến mà người nộp thuế muốn và cách tốt nhất để đảm bảo quyền truy cập vào chúng, bao gồm các hoạt động trực tuyến ở nhiều tiểu bang và quốc gia khác. Ngoài ra, chúng tôi đang phân tích cách định lượng các hoạt động truy cập trái phép vào tài khoản trực tuyến của các cơ quan thuế đó.

9
9.

Xác định lý do tại sao người nộp thuế thường không phản hồi các loại thông báo và thư khác nhau của IRS và cách cải thiện tỷ lệ phản hồi.

Tình trạng: Mở
Ngày hoàn thành: TBD

Cập nhật hàng quý:
Quý 4:
TAS sẽ tiếp tục thực hiện mục tiêu này trong năm tài chính 2023 với kế hoạch giao hàng trong quý đầu tiên.

Quý 3: Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) đã tổng hợp tỷ lệ phản hồi cho một số thông báo và thư của IRS có tỷ lệ không phản hồi cao. Hơn nữa, TAS đã bắt đầu xem xét các quy trình của IRS để xử lý thư từ gửi đến của người nộp thuế nhằm xác định các cách nâng cao hiệu quả khi xử lý phản hồi của người nộp thuế. Ngoài ra, TAS còn nhận được sự chấp thuận từ Văn phòng Bảo mật IRS và Văn phòng Quản lý và Ngân sách để tổ chức các nhóm tập trung với những người khai thuế tại Diễn đàn Thuế IRS. Các nhóm tập trung sẽ thu thập các đề xuất để làm rõ các thông báo bằng văn bản của IRS, để người nộp thuế hiểu họ cần thực hiện những hành động nào. Cuối cùng, TAS đã ký hợp đồng với một nhà cung cấp tư nhân để tiến hành các nhóm tập trung và khảo sát những người nộp thuế chưa phản hồi các loại thư từ IRS cụ thể nhằm xác định và định lượng lý do không phản hồi.

2nd phần tư: Dịch vụ Hỗ trợ Người nộp thuế (TAS) có kế hoạch tổ chức các nhóm tập trung với những người khai thuế tại diễn đàn thuế IRS vào cuối mùa hè này. Thông qua sự cộng tác của chúng tôi với IRS, chúng tôi đã phát triển một hướng dẫn để thảo luận về những gì người nộp thuế làm khi họ nhận được thông báo của IRS và cách IRS có thể cải thiện các thông báo của mình để người nộp thuế phản hồi chính xác. Chúng tôi dự định sử dụng các kết quả của nhóm trọng điểm này để thiết kế các nhóm trọng điểm trong tương lai và các cuộc khảo sát sẽ được thực hiện trực tiếp với người nộp thuế.

quý 1: Dịch vụ Hỗ trợ Người nộp thuế (TAS) đang có kế hoạch bắt đầu thực hiện mục tiêu này trong quý hai của Năm tài chính (FY) 2022.

10
10.

Phân tích dữ liệu khai thuế, hồ sơ kiểm tra Tín dụng Thuế Thu nhập kiếm được (EITC) hành chính và dữ liệu điều tra dân số để đề xuất cơ cấu tín dụng dễ quản lý hơn đồng thời tạo ra các lợi ích tương tự cho các gia đình có thu nhập thấp.

Tình trạng: Mở
Ngày hoàn thành: TBD

Cập nhật hàng quý:
Quý 4:
TAS sẽ tiếp tục thực hiện mục tiêu này trong năm tài chính 2023 với kế hoạch giao hàng trong quý đầu tiên.
Quý 3:
Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) đã phỏng vấn nhân viên Nghiên cứu của IRS, những người đã làm việc chuyên sâu về các nghiên cứu tuân thủ Tín dụng Thuế Thu nhập kiếm được (EITC) để hiểu rõ hơn và đề xuất những thay đổi trong cấu trúc hướng dẫn EITC trong khi vẫn duy trì lợi ích cho người nộp thuế có thu nhập thấp do điều này mang lại. tín dụng. Ngoài ra, TAS đã xác định số tiền trong phần EITC của người lao động dựa trên thu nhập của người nộp thuế cho các yêu cầu EITC năm tính thuế 2019.

Quý 2: ​Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) đã hoàn tất tìm kiếm tài liệu để lập danh mục các tùy chọn nhằm tạo công thức mới để xác định số Tín dụng Thuế Thu nhập kiếm được (EITC), chia tổng tín dụng giữa tín dụng dựa trên thu nhập và tín dụng cho mỗi đứa trẻ. Ngoài ra, chúng tôi đã phát triển một tệp chứa tất cả EITC nhận được trong Năm tính thuế (TY) 2019 (năm tính thuế trước đại dịch) và các quy trình để so sánh số tiền EITC nhận được với số tiền tín dụng. 

quý 1: Công việc xoay quanh mục tiêu này dự kiến ​​sẽ bắt đầu vào quý 2022 của Năm tài chính (FY) XNUMX.