Cụm từ tìm kiếm phổ biến:

Mục tiêu 24 của FY3: Cung cấp hoạt động tiếp cận và giáo dục kịp thời cho người nộp thuế và người hành nghề

Mục tiêu tổ chức

1
1.

Làm việc với IRS để cải thiện khả năng tiếp cận hỗ trợ trực tiếp và qua điện thoại của người đóng thuế

Tình trạng: Mở
Ngày hoàn thành dự kiến: TBD

Cập nhật hàng quý:
quý 1: Trong quý đầu tiên, TAS đã theo dõi mức tồn kho đối với hàng trả lại đã điều chỉnh và Mức độ Dịch vụ đối với các dịch vụ điện thoại. Ngoài ra, chúng tôi đang chờ phát hành tài trợ theo Đạo luật Giảm lạm phát, điều này sẽ cho phép Yêu cầu công việc thống nhất để lập trình hệ thống cho phép giải phóng một cách có hệ thống các khoản hoàn trả của người quá cố mà không cần hoàn lại thủ công. Ngoài ra, TAS đã liên lạc với chức năng của Trung tâm Hỗ trợ Người nộp thuế để hỗ trợ các hoạt động Ngày trải nghiệm của Người nộp thuế: Ngày: 24 tháng 2024 năm 16, ngày 2024 tháng 13 năm 2024, ngày 18 tháng 2024 năm XNUMX và ngày XNUMX tháng XNUMX năm XNUMX. TAS đang nỗ lực tìm kiếm tình nguyện viên, tình nguyện viên giờ và địa điểm mà TAS sẽ hỗ trợ cho Ngày trải nghiệm của người nộp thuế.

Quý 2: Trong quý thứ hai, TAS đã theo dõi hàng tồn kho và Mức độ dịch vụ (LOS) và chúng tôi đang chờ phát hành tài trợ của Đạo luật Giảm lạm phát (IRA), điều này sẽ cho phép Yêu cầu Công việc Thống nhất để lập trình hệ thống nhằm cho phép giải phóng một cách có hệ thống các khoản hoàn trả của người quá cố mà không cần hoàn trả thủ công được ban hành.

Quý 3: TAS hiện đang theo dõi hàng tồn kho và Mức độ dịch vụ (LOS) để tiếp tục. Chúng tôi đang chờ phát hành tài trợ của Đạo luật Giảm lạm phát (IRA), điều này sẽ cho phép Yêu cầu Công việc Thống nhất (UWR) để lập trình hệ thống cho phép giải phóng một cách có hệ thống các khoản hoàn trả của người quá cố mà không cần hoàn trả thủ công. Dự kiến ​​sẽ có bản cập nhật sau mùa nộp đơn năm 2024.

2
2.

Tiếp tục vận động cho sự cần thiết phải cung cấp cho IRS thẩm quyền áp đặt các tiêu chuẩn năng lực tối thiểu đối với những người khai thuế liên bang được trả lương

Tình trạng: Đóng
Ngày hoàn thành: 3/31/2024

Cập nhật hàng quý:
quý 1: Trong quý đầu tiên, TAS và Cơ quan Bảo vệ Người nộp thuế Quốc gia (NTA) đã phát triển Vấn đề Nghiêm trọng nhất (MSP# 5- Giám sát Người khai thuế) để đưa vào Báo cáo Thường niên NTA 2023 gửi Quốc hội (ARC). Các khuyến nghị sơ bộ của TAS cùng với các nhận xét ban đầu của IRS và các đề xuất cuối cùng được đưa ra cho phản hồi của IRS thông qua quy trình thẻ báo cáo và theo dõi ARC dự kiến ​​sẽ diễn ra trong quý hai và quý ba của Năm tài chính 2024.

Quý 2: Trong quý thứ hai, hội nghị về Chương trình các vấn đề của Quốc hội đã được tiến hành và Những người ủng hộ người nộp thuế địa phương (LTA) đã gặp gỡ các văn phòng quốc hội của họ. LTA sẽ tiếp tục gặp gỡ các nhân viên quốc hội khi cần thiết để thảo luận về tình trạng của các vụ việc đang mở và giáo dục về các vấn đề thuế hiện tại. Ngoài ra, Cơ quan Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia đã đưa vào danh sách Vấn đề Nghiêm trọng Nhất, MSP# 5- Giám sát Người Khai thuế, trong Báo cáo Thường niên NTA 2023 gửi Quốc hội (ARC).

Mọi hành động đã hoàn tất. Mục tiêu này đã đóng.

3
3.

Tiếp tục sử dụng hoạt động tiếp cận và giáo dục chủ động để mở rộng mối quan hệ với người nộp thuế

Tình trạng: Mở
Ngày hoàn thành dự kiến: TBD

Cập nhật hàng quý:
quý 1: TAS tiếp tục sử dụng hoạt động tiếp cận và giáo dục chủ động trong quý hai bằng cách phát triển và xuất bản bốn sản phẩm tiếp cận trước mùa khai thuế để hướng dẫn người nộp thuế về cách tránh sự chậm trễ trong quá trình hoàn thuế trong quá trình xử lý hồ sơ hoàn thuế. Trong quý đầu tiên, chúng tôi đã công bố thông tin về các vấn đề thuế mới nổi về quy trình thu hồi và tạm dừng tín dụng giữ chân nhân viên. Ngoài ra, chúng tôi tiếp tục tập trung vào sự hiểu biết của người nộp thuế về những mặt hàng này bằng cách sử dụng ngôn ngữ đơn giản trong tất cả các sản phẩm của mình và kết hợp hình ảnh nếu có thể.

Chúng tôi bắt đầu chuẩn bị cho Ngày Nhận thức về Tín dụng Thuế Thu nhập kiếm được (EITC) và cho các mối quan hệ hợp tác tiếp cận tiềm năng với Văn phòng Đối tác, Giáo dục và Truyền thông Các Bên liên quan của IRS và Hỗ trợ Thuế Thu nhập Tình nguyện/Tư vấn Thuế cho các địa điểm Người cao tuổi. Chúng tôi hợp tác với văn phòng chương trình Phòng khám dành cho người nộp thuế thu nhập thấp và Bộ cựu chiến binh để tiếp cận quân nhân và những người dân có thu nhập thấp, chưa được phục vụ đầy đủ nhằm giáo dục về EITC, Tín dụng thuế trẻ em và Tín dụng chăm sóc trẻ em và người phụ thuộc. Hơn nữa, TAS tiếp tục hợp tác với IRS trong hoạt động tiếp cận của họ thông qua nền tảng web và kỹ thuật số của chúng tôi, đặc biệt là trong các lĩnh vực lợi ích về thuế và Chuyến thăm Hỗ trợ Cộng đồng.

Quý 2: Trong quý 2, TAS tiếp tục chủ động tiếp cận và giáo dục để mở rộng mối quan hệ với người nộp thuế. Chúng bao gồm việc phát triển các ấn phẩm để tư vấn cho mỗi Nghị sĩ về các vấn đề thuế mới nổi đặc biệt đối với tiểu bang/quận của thành viên, phát triển và xuất bản các chiến dịch truyền thông xã hội, bao gồm một loạt sự kiện thông qua chiến dịch “Trí tuệ Thứ Tư” để nêu bật các mẹo về thuế cho người nộp thuế, hợp tác với các bên liên quan bên ngoài vào Ngày Giải quyết Vấn đề, tổ chức các ngày giải quyết vụ việc, hợp tác với các bên liên quan bên ngoài (bao gồm United Way, Bộ Cựu chiến binh, v.v.), tham gia Ngày Nhận thức về EITC và Ngày Trải nghiệm của Người nộp thuế, đồng thời nâng cao nhận thức của công chúng về trang web TAS trong các sự kiện tiếp cận cộng đồng.

Quý 3: Trong quý 3, TAS tiếp tục chủ động tiếp cận và giáo dục nhằm mở rộng mối quan hệ với người nộp thuế. Chúng tôi đã thông báo cho các thành viên quốc hội và công chúng về hoạt động của IRS trong mùa khai thuế, Tuyên ngôn về Quyền của Người nộp thuế, trách nhiệm cơ bản của người nộp thuế và nhiều chủ đề quan trọng khác thông qua nhiều kênh truyền thông. Chúng tôi hợp tác với IRS, quốc hội, thư viện và các tổ chức cộng đồng khác để tổ chức những ngày giải quyết vấn đề và cung cấp phòng giải quyết vụ việc tại các hội nghị thuế. Ngoài ra, chúng tôi còn tiếp cận các cộng đồng chưa được phục vụ đầy đủ thông qua quan hệ đối tác với các bên liên quan trong và ngoài nước, bao gồm Lãnh sự quán Hoa Kỳ Mexico, Cơ quan Công dân & Di trú Hoa Kỳ, Bộ Cựu chiến binh, Salvation Army, United Way và các tổ chức cộng đồng khác.

4
4.

Tiếp tục hỗ trợ các nỗ lực của Phòng khám dành cho người nộp thuế thu nhập thấp nhằm hỗ trợ người nộp thuế giải quyết các tranh chấp về thuế và mở rộng tính khả dụng của chương trình

Tình trạng: Mở
Ngày hoàn thành dự kiến: TBD

Cập nhật hàng quý:
quý 1: Hoạt động này sẽ bắt đầu muộn hơn vào Năm tài chính 2024.

Quý 2: Hoạt động này sẽ bắt đầu muộn hơn vào Năm tài chính 2024.

Quý 3: Văn phòng chương trình Phòng khám Người nộp thuế Thu nhập Thấp (LITC) đã tổ chức sáu hội thảo trực tuyến dành cho các tổ chức quan tâm đến việc xin trợ cấp LITC và chúng tôi đã tổ chức các cuộc gọi với một số tổ chức để trả lời các câu hỏi liên quan đến quy trình nộp đơn xin trợ cấp. Kết quả là văn phòng chương trình đã tuyển dụng thành công bảy tổ chức mới sẽ nhận được khoản trợ cấp sáu tháng có hiệu lực từ ngày 1 tháng 2024 năm XNUMX. Những tổ chức này bao gồm Tổ chức Thuế Puerto Rico, (San Juan, PR) và Đại học Misericordia, (Dallas, PA) và cả hai sẽ phục vụ các cộng đồng chưa được phục vụ đầy đủ.

Văn phòng chương trình cũng đang làm việc với nhóm Nghiên cứu của TAS để phát triển một định nghĩa rõ ràng hơn về nhóm dân số chưa được phục vụ đầy đủ cho chương trình LITC bằng cách phân tích các đặc điểm nhân khẩu học của các cộng đồng nông thôn, ít được quan tâm và có đại diện để xác định các khu vực của quốc gia nơi người nộp thuế có thu nhập thấp gặp phải. nhiều tương tác hơn với IRS. Ngoài ra, chúng tôi đang xác định các khu vực có các nhóm dân cư khác tồn tại mà IRS xác định là chưa được phục vụ đầy đủ, bao gồm người già, người khuyết tật, người dân nông thôn và người nộp thuế có trình độ tiếng Anh hạn chế (LEP).

5
5.

Làm việc với IRS để mở rộng cơ hội giáo dục cho người nộp thuế đủ điều kiện nhận phúc lợi xã hội được quản lý thông qua IRS, tức là EITC, CTC, v.v.

Tình trạng: Đóng
Ngày hoàn thành: 10/01/2023

Cập nhật hàng quý:
quý 1: Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế liên tục tham gia vào các nhóm chức năng chéo. Mục tiêu này đã được đóng lại.

6
6.

Thúc đẩy lộ trình của người nộp thuế

Tình trạng: Mở
Ngày hoàn thành dự kiến: TBD

Cập nhật hàng quý:
quý 1: TAS tiếp tục đẩy mạnh Lộ trình người nộp thuế trong quý và bắt đầu phát triển các mẹo thuế mới để xuất bản trong suốt Năm tài chính 2024. Hơn nữa, chúng tôi đã cộng tác với nhóm Tài sản kỹ thuật số để đề xuất các bản cập nhật cho Lộ trình. Để nâng cao tính hữu ích của Lộ trình, chúng tôi đã thêm 17 thông báo và thư mới để người đóng thuế sử dụng.

Quý 2: Trong quý 17, TAS tiếp tục hợp tác và cập nhật thông tin liên lạc bao gồm cập nhật trang Tên, Hình ảnh, Chân dung, Nhận trợ giúp và triển khai XNUMX điểm dừng mới trên Lộ trình Người nộp thuế. Trong quý thứ ba, chúng tôi sẽ phát triển các video dành cho nhân viên IRS nội bộ để nêu bật Lộ trình của Người nộp thuế.

Quý 3: TAS tiếp tục đẩy mạnh lộ trình nộp thuế thông qua nhiều cơ hội. Chúng tôi đã xem xét, làm mới và khởi chạy lại tất cả các Mẹo về Thuế của TAS và quảng cáo chúng thông qua các nền tảng truyền thông xã hội của TAS.