Các chương trình Giải quyết Tranh chấp Thay thế (ADR) của IRS cung cấp một cơ hội duy nhất cho người nộp thuế để đẩy nhanh việc giải quyết hành chính các tranh chấp thuế của họ, cung cấp tính dứt khoát và loại bỏ gánh nặng và nhu cầu kiện tụng tốn kém. IRS đã thiết kế các chương trình ADR để tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho người nộp thuế và chính phủ và đảm bảo bảo vệ quyền của người nộp thuế. Tuy nhiên, việc người nộp thuế sử dụng ADR giảm 65 phần trăm trong các Năm tài chính 2013 và 2022 cho thấy những thiếu sót đáng kể của cơ quan và nhu cầu cấp thiết phải hiểu lý do cho sự suy giảm này. National Taxpayer Advocate trước đây đã khuyến nghị IRS khôi phục lại các chương trình ADR của mình và đảm bảo chúng hoạt động như các cơ chế hiệu quả, dễ tiếp cận và minh bạch để giải quyết các tranh chấp thuế nhằm duy trì và thúc đẩy quyền của người nộp thuế. Để ghi nhận, vào ngày 24 tháng 2024 năm XNUMX, IRS đã công bố thành lập Văn phòng Quản lý Chương trình ADR thuộc Văn phòng Kháng cáo Độc lập (Kháng cáo) để cải tổ các dịch vụ ADR của mình.