Hoạt động 1: Làm việc với các bên liên quan để nâng cao nhận thức về TAS trong số người nộp thuế, đặc biệt là những người ở các cộng đồng khó khăn, và phối hợp các sự kiện tiếp cận cộng đồng và Ngày giải quyết vấn đề để cung cấp các dịch vụ TAS trực tiếp.
Hoạt động 2:Xây dựng và triển khai chiến lược tiếp cận phòng ngừa trước mùa khai thuế để giáo dục người nộp thuế về các lợi ích thuế có giá trị và cách tránh những cạm bẫy khi nộp thuế.
Hoạt động 1: TAS đã hợp tác với các bên liên quan bên ngoài, bao gồm các tổ chức cộng đồng, để gặp gỡ người nộp thuế và đại diện của họ nhằm thảo luận các vấn đề thuế cụ thể trong các sự kiện Ngày Giải quyết Vấn đề tại 4 tiểu bang, bao gồm New York, Maryland, Arkansas và Iowa. TAS cũng hợp tác với các đại biểu quốc hội, Phòng khám Người nộp thuế Thu nhập Thấp và các bên liên quan nội bộ để nâng cao nhận thức về các dịch vụ mà TAS cung cấp cho người nộp thuế.
Đóng Hoạt động 2: Case Advocacy đã hoàn thành 40 sự kiện tiếp cận trước mùa nộp hồ sơ, mang đến cho TAS cơ hội giáo dục người nộp thuế về cách tránh chậm trễ trong quá trình xử lý tờ khai thuế, nhận được các khoản hoàn thuế quan trọng như EITC và ngăn ngừa trở thành nạn nhân của lừa đảo thuế.