Xác định xem liệu các khoản thu và kết quả của trường hợp TAS có nhất quán giữa các nhóm nhân khẩu học của người nộp thuế đang tìm kiếm hỗ trợ TAS hay không

Đại học Stanford đã công bố một nghiên cứu vào năm 2023 với Bộ Tài chính cho thấy rằng quy trình lựa chọn kiểm toán Tín dụng thuế thu nhập kiếm được (EITC) của IRS chọn những người nộp thuế Da đen một cách không cân xứng. Mặc dù báo cáo không chỉ ra rằng IRS cố tình chọn các nhóm nhân khẩu học nhất định để kiểm tra thường xuyên hơn các nhóm khác, nhưng dữ liệu cho thấy rõ ràng rằng quy trình lựa chọn kiểm toán của IRS đã tạo ra sự thiên vị không chủ ý đối với một số nhóm người nộp thuế nhất định. Khi IRS điều tra những phát hiện từ báo cáo này, TAS đã cung cấp dữ liệu từ các trường hợp EITC đã đóng của chính họ cho bộ phận Nghiên cứu, Phân tích Ứng dụng và Thống kê (RAAS) của IRS. RAAS đã tiến hành phân tích sơ bộ các trường hợp kiểm toán EITC đã khép lại của TAS và không tìm thấy sự thiên vị tương tự trong các khoản thu và kết quả của trường hợp TAS EITC đối với người nộp thuế Da đen.

Với RAAS, TAS sẽ thực hiện phân tích toàn diện hơn về tất cả các trường hợp nhận và kết thúc trường hợp TAS, đồng thời nghiên cứu sẽ kiểm tra xem liệu số lần nhận trường hợp TAS có xảy ra tương ứng với nhân khẩu học tổng thể của người nộp thuế hay không và liệu việc giải quyết các trường hợp đó có xảy ra tương ứng trên tất cả các phân khúc nhân khẩu học hay không. Mặc dù nhóm làm việc riêng của TAS bị ảnh hưởng đáng kể bởi các hành động của IRS, đánh giá này dự kiến ​​sẽ xác định các phân khúc nhân khẩu học cần nhận thức bổ sung về các dịch vụ TAS. TAS sẽ phân tích dữ liệu chất lượng trường hợp của mình để đảm bảo hoạt động các trường hợp một cách nhất quán bất kể nhân khẩu học của người nộp thuế. Việc đánh giá công việc riêng của TAS và kết quả hỗ trợ được cung cấp cho người nộp thuế theo các phân khúc nhân khẩu học sẽ cho phép TAS xác định xem liệu họ có thể cải thiện các thủ tục hiện tại để ngăn chặn các kết quả sai lệch ngoài ý muốn đối với các bộ phận khách hàng của mình hay không. TAS cũng sẽ xác định xem có cần nâng cao nhận thức về các dịch vụ của mình và tiến hành tiếp cận các nhóm nhân khẩu học cụ thể hay không.