en   Một trang web chính thức của Hoa Kỳ Chính phủ
Cụm từ tìm kiếm phổ biến:
Published:   | Cập nhật lần cuối: ngày 4 tháng 2025 năm XNUMX

Ủng hộ việc cải thiện quy trình tuyển dụng, tuyển dụng, giữ chân và đào tạo nhân viên của IRS.

Mục tiêu

Tiểu sử

IRS vẫn còn nhiều việc phải làm để cải thiện quy trình tuyển dụng, tuyển dụng và đào tạo của mình. Những thất bại trong việc tuyển dụng, tuyển dụng và đào tạo dẫn đến chất lượng dịch vụ khách hàng kém, làm suy yếu sự tuân thủ tự nguyện và gây gánh nặng cho công tác quản lý thuế. Tình trạng mất nhân viên của IRS vẫn là mối quan tâm của National Taxpayer Advocate. Như đã lưu ý trong Báo cáo thường niên năm 2023 gửi Quốc hội, khoảng 18 phần trăm nhân viên của IRS hiện đủ điều kiện nghỉ hưu và có thể nghỉ việc bất cứ lúc nào, với 37 phần trăm nhân viên của IRS ước tính sẽ đủ điều kiện nghỉ hưu trong năm năm tới. Điều này sẽ dẫn đến tình trạng thiếu hụt trong hàng ngũ quản lý và lãnh đạo tại IRS, và National Taxpayer Advocate thúc giục IRS hành động nhanh chóng và hiệu quả để giảm thiểu tác động của tình trạng mất nhân viên.

Điểm nổi bật

1
1.

Trạng thái

2
2.

Ngày hoàn thành dự kiến

09/30/2025

3
3.

Hoạt động

Hoạt động 1: Xem xét và phân tích các chiến lược tuyển dụng và tuyển dụng của IRS trong năm tài chính (FY) 2025 và đề xuất các đề xuất về cải thiện nỗ lực tuyển dụng và đẩy nhanh tốc độ tuyển dụng.

Hoạt động 2:Hợp tác với các chuyên gia về chủ đề tuyển dụng và đào tạo trong mỗi Ban điều hành doanh nghiệp của IRS trong năm tài chính 2025 để có được thông tin chi tiết trực tiếp từ khách hàng của Văn phòng nguồn nhân lực (HCO) nhằm xác định những rào cản và tình trạng kém hiệu quả hiện tại trong quy trình tuyển dụng, tuyển dụng và đào tạo của IRS.

Hoạt động 3: Làm việc với IRS HCO để phát triển các chiến lược và khuyến nghị giữ chân nhân viên tiềm năng trong năm tài chính 2025 nhằm giảm tỷ lệ nghỉ việc chung của nhân viên.

4
4.

Hành động đã hoàn thành

1st Quarter

Trong năm tài chính này, các nỗ lực tuyển dụng sẽ chủ yếu nhắm vào các ứng viên nội bộ cho đến khi các hạn chế tuyển dụng bên ngoài được dỡ bỏ. Không có hành động nào được thực hiện trong quý đầu tiên liên quan đến việc hợp tác với các chuyên gia về chủ đề tuyển dụng và đào tạo; những nỗ lực này sẽ bắt đầu vào quý thứ hai. Giám đốc Tài chính và Nguồn nhân lực đang tích cực tham gia vào Nhóm Bồi thường Toàn dịch vụ để phát triển các chiến lược giữ chân cho các nhà quản lý. Các sáng kiến ​​trong tương lai sẽ chuyển trọng tâm sang các chiến lược giữ chân cho các nhân viên không phải là quản lý.

5
5.

Bước tiếp theo

Mọi hoạt động tuyển dụng đã bị tạm dừng do lệnh đóng băng tuyển dụng có hiệu lực từ ngày 20 tháng 2025 năm XNUMX. TAS đang chờ hướng dẫn thêm từ Bộ Tài chính và Văn phòng Nguồn nhân lực của IRS.

Các hoạt động liên quan đến hoạt động thứ hai dự kiến ​​sẽ bắt đầu vào quý 2025 năm XNUMX.

TAS đang tiếp tục tìm kiếm các quy định để xác định các chiến lược giữ chân nhân viên hiệu quả.