Mở rộng chức năng tài khoản trực tuyến của IRS

TAS đang xem xét cách thức tích hợp sáng kiến ​​này vào một Nhóm Hợp tác hiện có hoặc mới, một Dự án Vận động Chính sách Hệ thống, hoặc một Báo cáo Thường niên năm tài chính 2025 gửi Quốc hội về Vấn đề Nghiêm trọng Nhất. Tiến độ trong giai đoạn này bị ảnh hưởng bởi việc thiếu kinh phí và các tác động hoạt động liên quan, bao gồm giảm năng lực nhân sự, phân công lại công việc và ưu tiên, và đánh giá lại cách tiếp cận của TAS trong việc quản lý các mục tiêu vận động chính sách hệ thống và các sáng kiến ​​liên quan.

Kể từ đầu năm tài chính 2026, IRS đã liên tục cung cấp thông tin về các sáng kiến ​​hiện đại hóa đang diễn ra và các cải tiến dự kiến ​​đối với các dịch vụ kỹ thuật số dành cho người nộp thuế. Ngoài ra, Kế hoạch Chiến lược của Bộ Tài chính cho các năm tài chính 26–2030 bao gồm Mục tiêu 2.3, “Cung cấp trải nghiệm hiện đại cho người nộp thuế để cải thiện dịch vụ, quyền riêng tư và thu thuế”, trong đó nêu rõ cam kết của Bộ Tài chính về việc hiện đại hóa quản lý thuế và nâng cao dịch vụ cho người nộp thuế.

Mặc dù Bộ Tài chính và IRS chưa công khai lộ trình hiện đại hóa CNTT toàn diện ở cấp độ dự án, nhưng họ đã cung cấp nhiều thông tin công khai về mục tiêu hiện đại hóa, ưu tiên, lợi ích dự kiến, khung thời gian thực hiện và kết quả mong muốn thông qua các tài liệu lập kế hoạch chiến lược và các thông tin liên lạc công khai khác. Những thông tin liên lạc này cung cấp cho các bên liên quan cái nhìn sâu sắc về chiến lược hiện đại hóa của IRS và những cải tiến dự kiến ​​đối với dịch vụ dành cho người nộp thuế, bao gồm cả việc nâng cao khả năng kỹ thuật số và chức năng tài khoản trực tuyến. Do đó, TAS cho rằng khuyến nghị này đã hoàn chỉnh.

TAS sẽ tiếp tục vận động cho việc tăng cường tính minh bạch khi IRS hoàn thiện các kế hoạch chi tiết hơn cho các sáng kiến ​​hiện đại hóa quan trọng, bao gồm việc cung cấp thông tin rõ ràng hơn về phạm vi dự án, các mốc thực hiện, lợi ích dự kiến ​​và các thước đo thành công.

TAS đang xem xét cách thức tích hợp sáng kiến ​​này vào một Nhóm Hợp tác hiện có hoặc mới, một Dự án Vận động Chính sách Hệ thống, hoặc một Báo cáo Thường niên năm tài chính 2025 gửi Quốc hội về Vấn đề Nghiêm trọng Nhất. Tiến độ trong giai đoạn này bị ảnh hưởng bởi việc thiếu kinh phí và các tác động hoạt động liên quan, bao gồm giảm năng lực nhân sự, phân công lại công việc và ưu tiên, và đánh giá lại cách tiếp cận của TAS trong việc quản lý các mục tiêu vận động chính sách hệ thống và các sáng kiến ​​liên quan.

Trong quý 1 và quý 2, IRS tập trung vào việc cải thiện cơ sở hạ tầng để cho phép nhiều chức năng hơn.

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) tiếp tục nâng cấp nền tảng Tài khoản Thuế Doanh nghiệp (BTA) như một phần trong nỗ lực hiện đại hóa kỹ thuật số toàn diện của mình. Các bản cập nhật gần đây đã mở rộng quyền truy cập BTA cho nhiều loại hình doanh nghiệp hơn, bao gồm các công ty hợp danh, tổ chức miễn thuế và các cơ quan chính phủ, đồng thời tăng cường các khả năng tự phục vụ trực tuyến như quản lý thanh toán, truy cập bản sao kê và truy xuất thông báo điện tử. IRS cũng đã tăng cường chức năng và các yêu cầu bảo mật của Người đại diện được chỉ định, bao gồm xác thực lại hàng năm và kiểm soát xác minh danh tính được tăng cường. Các cải tiến bổ sung hỗ trợ ủy quyền bản sao kê cho vay điện tử thông qua Dịch vụ Xác minh Thu nhập Nhanh (IVES) và cho phép người dùng được ủy quyền quản lý nhiều thực thể trong một tài khoản duy nhất. Những cải tiến này tiếp tục giảm thiểu tương tác dựa trên giấy tờ và cải thiện trải nghiệm tổng thể của người nộp thuế đối với các doanh nghiệp.

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) tiếp tục nâng cao khả năng của Tài khoản Chuyên gia Thuế (TPA) để cải thiện dịch vụ kỹ thuật số cho các chuyên gia thuế và người đại diện được ủy quyền. Các bản cập nhật gần đây đã mở rộng chức năng ủy quyền trực tuyến, cho phép các chuyên gia khởi tạo, quản lý và giám sát giấy ủy quyền và ủy quyền thông tin thuế hiệu quả hơn thông qua quy trình làm việc hoàn toàn kỹ thuật số. IRS cũng đã cải thiện các tính năng truy cập và bảo mật tài khoản, bao gồm các yêu cầu xác minh danh tính được tăng cường và hỗ trợ mở rộng cho việc quản lý nhiều khách hàng. Các cải tiến bổ sung đã tăng cường khả năng truy cập vào hồ sơ người nộp thuế và thông tin tài khoản trực tuyến, giúp các chuyên gia giải quyết vấn đề nhanh hơn mà không cần phải nộp hồ sơ giấy tờ hoặc hỗ trợ qua điện thoại.

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) đã giới thiệu chức năng tiếp nhận và lựa chọn trực tuyến hỗ trợ các Tài khoản Trump mới (tài khoản theo Điều khoản 530A của Bộ luật Thuế nội địa) dành cho trẻ em đủ điều kiện, cho phép người nộp thuế bắt đầu thiết lập tài khoản và các hành động liên quan thông qua các kênh kỹ thuật số của IRS/Bộ Tài chính. IRS cũng mở rộng khả năng gửi thông báo kỹ thuật số và phê duyệt ủy quyền điện tử đối với giấy ủy quyền và ủy quyền thông tin thuế.

TAS sẽ tiếp tục theo dõi việc mở rộng các tính năng tài khoản trực tuyến, giám sát trải nghiệm của người nộp thuế và cung cấp phản hồi cho IRS.

Cơ quan Thuế Nội địa Hoa Kỳ (IRS) tiếp tục mở rộng các tính năng tự phục vụ trong tài khoản trực tuyến của mình. Trong Tài khoản Trực tuyến Cá nhân, IRS đã cải thiện ứng dụng Yêu cầu Bản sao Hồ sơ Thuế bằng cách thêm nhiều tùy chọn yêu cầu bản sao hơn, trang xác nhận trước khi gửi, thông tin rõ ràng hơn về việc nhận bản sao thông qua tài khoản trực tuyến và cải tiến giao diện người dùng. IRS cũng đang hoàn thiện các thông báo cập nhật liên quan đến thiên tai để cung cấp thông tin phù hợp hơn cho người nộp thuế bị ảnh hưởng bởi các thảm họa được liên bang tuyên bố.

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) đã mở rộng quyền truy cập Tài khoản Thuế Doanh nghiệp cho các công ty hợp danh, các tổ chức chính phủ, các tổ chức miễn thuế và các chính phủ bộ lạc. Cơ quan này cũng bổ sung các tùy chọn để gia hạn, kiểm toán, sửa đổi tờ khai và thanh toán theo thỏa thuận dàn xếp, đồng thời ban hành 160 thông báo điện tử mới và cập nhật hai thông báo hiện có. Những thay đổi này giúp nhiều người nộp thuế doanh nghiệp hơn có thể nhận được thông tin và hoàn tất giao dịch mà không cần gửi tài liệu qua đường bưu điện hoặc gọi điện cho IRS.

Cơ quan Thuế Nội địa (IRS) cũng đã nâng cấp Tài khoản Chuyên gia Thuế (Tax Pro Account) bằng cách cho phép các chuyên gia liên kết số Hồ sơ Ủy quyền Tập trung (Centralized Authorization File) của doanh nghiệp, thêm hoặc xóa người dùng được ủy quyền, và xem hoặc thu hồi các ủy quyền đang hoạt động. Cơ quan này đã hoàn tất việc cải thiện thông báo lỗi theo kế hoạch đối với các tính năng được sử dụng để liên kết hoặc yêu cầu số Hồ sơ Ủy quyền Tập trung.

TAS sẽ tiếp tục theo dõi các khả năng mở rộng của tài khoản trực tuyến, giám sát trải nghiệm của người nộp thuế và cung cấp phản hồi cho IRS khi các dịch vụ kỹ thuật số tiếp tục phát triển.

TAS đang xem xét cách thức tích hợp sáng kiến ​​này vào một Nhóm Hợp tác hiện có hoặc mới, một Dự án Vận động Chính sách Hệ thống, hoặc một Báo cáo Thường niên năm tài chính 2025 gửi Quốc hội về Vấn đề Nghiêm trọng Nhất. Tiến độ trong giai đoạn này bị ảnh hưởng bởi việc thiếu kinh phí và các tác động hoạt động liên quan, bao gồm giảm năng lực nhân sự, phân công lại công việc và ưu tiên, và đánh giá lại cách tiếp cận của TAS trong việc quản lý các mục tiêu vận động chính sách hệ thống và các sáng kiến ​​liên quan.

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) đang nỗ lực triển khai Login.gov như một phương thức xác thực thay thế. Vào tháng 12 năm 2025, những nỗ lực này đã bị tạm dừng. TAS sẽ tiếp tục theo dõi và vận động để cải thiện lĩnh vực này.

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) tiếp tục đánh giá quy trình đăng ký tài khoản trực tuyến để xác định các rào cản đối với việc xác minh danh tính thành công. IRS xác định rằng việc người nộp thuế bỏ dở quá trình đăng ký và việc không xác thực được giấy tờ tùy thân vẫn là những nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến việc đăng ký không thành công. Người nộp thuế có giấy tờ không thể xác thực có thể thử lại bằng cách sử dụng giấy tờ tùy thân thay thế hoặc bổ sung, hoặc hoàn tất quá trình xác minh thông qua cuộc gọi video.

Những phương án thay thế này cung cấp cho người nộp thuế thêm các cách để hoàn tất quá trình đăng ký sau khi thất bại. Tuy nhiên, IRS vẫn chưa báo cáo liệu những thay đổi này có làm giảm tỷ lệ thất bại hoặc bỏ ngang hay không.

TAS sẽ tiếp tục theo dõi quy trình đăng ký và vận động cho các giải pháp thay thế dễ tiếp cận, hướng dẫn rõ ràng và những cải tiến có mục tiêu nhằm giảm bớt các rào cản không cần thiết đối với việc truy cập tài khoản trực tuyến.

TAS đang xem xét cách thức tích hợp sáng kiến ​​này vào một Nhóm Hợp tác hiện có hoặc mới, một Dự án Vận động Chính sách Hệ thống, hoặc một Báo cáo Thường niên năm tài chính 2025 gửi Quốc hội về Vấn đề Nghiêm trọng Nhất. Tiến độ trong giai đoạn này bị ảnh hưởng bởi việc thiếu kinh phí và các tác động hoạt động liên quan, bao gồm giảm năng lực nhân sự, phân công lại công việc và ưu tiên, và đánh giá lại cách tiếp cận của TAS trong việc quản lý các mục tiêu vận động chính sách hệ thống và các sáng kiến ​​liên quan.

Trong quý 1 và quý 2, IRS tập trung vào việc cải thiện cơ sở hạ tầng để cho phép nhiều chức năng hơn.

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) tiếp tục nâng cấp nền tảng Tài khoản Thuế Doanh nghiệp (BTA) như một phần trong nỗ lực hiện đại hóa kỹ thuật số toàn diện của mình. Các bản cập nhật gần đây đã mở rộng quyền truy cập BTA cho nhiều loại hình doanh nghiệp hơn, bao gồm các công ty hợp danh, tổ chức miễn thuế và các cơ quan chính phủ, đồng thời tăng cường các khả năng tự phục vụ trực tuyến như quản lý thanh toán, truy cập bản sao kê và truy xuất thông báo điện tử. IRS cũng đã tăng cường chức năng và các yêu cầu bảo mật của Người đại diện được chỉ định, bao gồm xác thực lại hàng năm và kiểm soát xác minh danh tính được tăng cường. Các cải tiến bổ sung hỗ trợ ủy quyền bản sao kê cho vay điện tử thông qua Dịch vụ Xác minh Thu nhập Nhanh (IVES) và cho phép người dùng được ủy quyền quản lý nhiều thực thể trong một tài khoản duy nhất. Những cải tiến này tiếp tục giảm thiểu tương tác dựa trên giấy tờ và cải thiện trải nghiệm tổng thể của người nộp thuế đối với các doanh nghiệp.

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) tiếp tục nâng cao khả năng của Tài khoản Chuyên gia Thuế (TPA) để cải thiện dịch vụ kỹ thuật số cho các chuyên gia thuế và người đại diện được ủy quyền. Các bản cập nhật gần đây đã mở rộng chức năng ủy quyền trực tuyến, cho phép các chuyên gia khởi tạo, quản lý và giám sát giấy ủy quyền và ủy quyền thông tin thuế hiệu quả hơn thông qua quy trình làm việc hoàn toàn kỹ thuật số. IRS cũng đã cải thiện các tính năng truy cập và bảo mật tài khoản, bao gồm các yêu cầu xác minh danh tính được tăng cường và hỗ trợ mở rộng cho việc quản lý nhiều khách hàng. Các cải tiến bổ sung đã tăng cường khả năng truy cập vào hồ sơ người nộp thuế và thông tin tài khoản trực tuyến, giúp các chuyên gia giải quyết vấn đề nhanh hơn mà không cần phải nộp hồ sơ giấy tờ hoặc hỗ trợ qua điện thoại.

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) đã giới thiệu chức năng tiếp nhận và lựa chọn trực tuyến hỗ trợ các Tài khoản Trump mới (tài khoản theo Điều khoản 530A của Bộ luật Thuế nội địa) dành cho trẻ em đủ điều kiện, cho phép người nộp thuế bắt đầu thiết lập tài khoản và các hành động liên quan thông qua các kênh kỹ thuật số của IRS/Bộ Tài chính. IRS cũng mở rộng khả năng gửi thông báo kỹ thuật số và phê duyệt ủy quyền điện tử đối với giấy ủy quyền và ủy quyền thông tin thuế.

TAS sẽ tiếp tục theo dõi việc mở rộng các tính năng tài khoản trực tuyến, giám sát trải nghiệm của người nộp thuế và cung cấp phản hồi cho IRS.

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) tiếp tục mở rộng phạm vi các công cụ tự phục vụ có sẵn thông qua tài khoản trực tuyến của mình. Người dùng Tài khoản Trực tuyến Cá nhân hiện có thể nộp Mẫu 4547, Lựa chọn Tài khoản Trump và xem trạng thái nộp hồ sơ. Người nộp thuế nhận được Thông báo CP53E có thể cập nhật thông tin chuyển khoản trực tiếp trực tuyến. IRS cũng bổ sung khả năng tải lên tài liệu để phản hồi một số thông báo nhất định và nhận thông báo về trạng thái hoàn thuế.

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) đã mở rộng quyền truy cập Tài khoản Thuế Doanh nghiệp cho các công ty hợp danh, các tổ chức chính phủ, các tổ chức miễn thuế và các chính phủ bộ lạc. Cơ quan này cũng bổ sung các tùy chọn để gia hạn, kiểm toán, sửa đổi tờ khai và thanh toán theo thỏa thuận dàn xếp. Những thay đổi này cho phép nhiều người nộp thuế doanh nghiệp hoàn tất các giao dịch thông thường mà không cần thư từ giấy tờ hoặc hỗ trợ qua điện thoại.

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) cũng đã nâng cấp Tài khoản Chuyên gia Thuế bằng cách cho phép các chuyên gia liên kết số Hồ sơ Ủy quyền Tập trung của doanh nghiệp, quản lý người dùng được ủy quyền và xem hoặc thu hồi các ủy quyền đang hoạt động.

TAS sẽ tiếp tục theo dõi các dịch vụ này và cung cấp phản hồi để giúp đảm bảo các công cụ dễ sử dụng, an toàn và hiệu quả trong việc giải quyết nhu cầu của người nộp thuế.