en   Một trang web chính thức của Hoa Kỳ Chính phủ
Cụm từ tìm kiếm phổ biến:
Published:   | Cập nhật lần cuối: ngày 29 tháng 2026 năm XNUMX

Mở rộng chức năng tài khoản trực tuyến của IRS

Một bộ công cụ tự phục vụ kỹ thuật số toàn diện, thân thiện với người dùng là điều cần thiết để cung cấp cho người nộp thuế và các chuyên gia thuế quyền truy cập thuận tiện, an toàn và kịp thời vào các dịch vụ, đồng thời giảm sự phụ thuộc vào giấy tờ, điện thoại và hỗ trợ trực tiếp, nâng cao niềm tin và sự hài lòng.

Tìm Hiểu Thêm

TAS khuyến nghị

Để giải quyết những thách thức nêu trên và hỗ trợ mô hình dịch vụ IRS hiện đại, hiệu quả hơn, TAS khuyến nghị IRS:

Khuyến nghị 2-1

Tăng cường tính minh bạch trong các nỗ lực hiện đại hóa công nghệ thông tin (IT): Đến cuối năm tài chính 2025, phải công bố cho Quốc hội và công chúng biết phạm vi, tiến độ và lợi ích dự kiến ​​của các sáng kiến ​​hiện đại hóa công nghệ thông tin, đặc biệt là những sáng kiến ​​liên quan đến việc nâng cao chức năng tài khoản trực tuyến.

Cập nhật quý 1

TAS đang xem xét cách thức tích hợp sáng kiến ​​này vào một Nhóm Hợp tác hiện có hoặc mới, một Dự án Vận động Chính sách Hệ thống, hoặc một Báo cáo Thường niên năm tài chính 2025 gửi Quốc hội về Vấn đề Nghiêm trọng Nhất. Tiến độ trong giai đoạn này bị ảnh hưởng bởi việc thiếu kinh phí và các tác động hoạt động liên quan, bao gồm giảm năng lực nhân sự, phân công lại công việc và ưu tiên, và đánh giá lại cách tiếp cận của TAS trong việc quản lý các mục tiêu vận động chính sách hệ thống và các sáng kiến ​​liên quan.

Cập nhật quý 2

Kể từ đầu năm tài chính 2026, IRS đã liên tục cung cấp thông tin về các sáng kiến ​​hiện đại hóa đang diễn ra và các cải tiến dự kiến ​​đối với các dịch vụ kỹ thuật số dành cho người nộp thuế. Ngoài ra, Kế hoạch Chiến lược của Bộ Tài chính cho các năm tài chính 26–2030 bao gồm Mục tiêu 2.3, “Cung cấp trải nghiệm hiện đại cho người nộp thuế để cải thiện dịch vụ, quyền riêng tư và thu thuế”, trong đó nêu rõ cam kết của Bộ Tài chính về việc hiện đại hóa quản lý thuế và nâng cao dịch vụ cho người nộp thuế.

Mặc dù Bộ Tài chính và IRS chưa công khai lộ trình hiện đại hóa CNTT toàn diện ở cấp độ dự án, nhưng họ đã cung cấp nhiều thông tin công khai về mục tiêu hiện đại hóa, ưu tiên, lợi ích dự kiến, khung thời gian thực hiện và kết quả mong muốn thông qua các tài liệu lập kế hoạch chiến lược và các thông tin liên lạc công khai khác. Những thông tin liên lạc này cung cấp cho các bên liên quan cái nhìn sâu sắc về chiến lược hiện đại hóa của IRS và những cải tiến dự kiến ​​đối với dịch vụ dành cho người nộp thuế, bao gồm cả việc nâng cao khả năng kỹ thuật số và chức năng tài khoản trực tuyến. Do đó, TAS cho rằng khuyến nghị này đã hoàn chỉnh.

TAS sẽ tiếp tục vận động cho việc tăng cường tính minh bạch khi IRS hoàn thiện các kế hoạch chi tiết hơn cho các sáng kiến ​​hiện đại hóa quan trọng, bao gồm việc cung cấp thông tin rõ ràng hơn về phạm vi dự án, các mốc thực hiện, lợi ích dự kiến ​​và các thước đo thành công.

Khuyến nghị 2-2

Mở rộng các tính năng của tài khoản trực tuyến: Tiếp tục phát triển và triển khai các tính năng bổ sung và
Các chức năng trong tài khoản trực tuyến cá nhân, chuyên gia thuế và doanh nghiệp. Điều này bao gồm các dịch vụ.
chẳng hạn như nhắn tin bảo mật, truy cập bản sao học bạ mở rộng, cập nhật tài khoản, giải quyết vấn đề và kỹ thuật số.
thông báo trước cuối năm dương lịch (CY) 2025.

Cập nhật quý 1

TAS đang xem xét cách thức tích hợp sáng kiến ​​này vào một Nhóm Hợp tác hiện có hoặc mới, một Dự án Vận động Chính sách Hệ thống, hoặc một Báo cáo Thường niên năm tài chính 2025 gửi Quốc hội về Vấn đề Nghiêm trọng Nhất. Tiến độ trong giai đoạn này bị ảnh hưởng bởi việc thiếu kinh phí và các tác động hoạt động liên quan, bao gồm giảm năng lực nhân sự, phân công lại công việc và ưu tiên, và đánh giá lại cách tiếp cận của TAS trong việc quản lý các mục tiêu vận động chính sách hệ thống và các sáng kiến ​​liên quan.

Cập nhật quý 2

Trong quý 1 và quý 2, IRS tập trung vào việc cải thiện cơ sở hạ tầng để cho phép nhiều chức năng hơn.

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) tiếp tục nâng cấp nền tảng Tài khoản Thuế Doanh nghiệp (BTA) như một phần trong nỗ lực hiện đại hóa kỹ thuật số toàn diện của mình. Các bản cập nhật gần đây đã mở rộng quyền truy cập BTA cho nhiều loại hình doanh nghiệp hơn, bao gồm các công ty hợp danh, tổ chức miễn thuế và các cơ quan chính phủ, đồng thời tăng cường các khả năng tự phục vụ trực tuyến như quản lý thanh toán, truy cập bản sao kê và truy xuất thông báo điện tử. IRS cũng đã tăng cường chức năng và các yêu cầu bảo mật của Người đại diện được chỉ định, bao gồm xác thực lại hàng năm và kiểm soát xác minh danh tính được tăng cường. Các cải tiến bổ sung hỗ trợ ủy quyền bản sao kê cho vay điện tử thông qua Dịch vụ Xác minh Thu nhập Nhanh (IVES) và cho phép người dùng được ủy quyền quản lý nhiều thực thể trong một tài khoản duy nhất. Những cải tiến này tiếp tục giảm thiểu tương tác dựa trên giấy tờ và cải thiện trải nghiệm tổng thể của người nộp thuế đối với các doanh nghiệp.

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) tiếp tục nâng cao khả năng của Tài khoản Chuyên gia Thuế (TPA) để cải thiện dịch vụ kỹ thuật số cho các chuyên gia thuế và người đại diện được ủy quyền. Các bản cập nhật gần đây đã mở rộng chức năng ủy quyền trực tuyến, cho phép các chuyên gia khởi tạo, quản lý và giám sát giấy ủy quyền và ủy quyền thông tin thuế hiệu quả hơn thông qua quy trình làm việc hoàn toàn kỹ thuật số. IRS cũng đã cải thiện các tính năng truy cập và bảo mật tài khoản, bao gồm các yêu cầu xác minh danh tính được tăng cường và hỗ trợ mở rộng cho việc quản lý nhiều khách hàng. Các cải tiến bổ sung đã tăng cường khả năng truy cập vào hồ sơ người nộp thuế và thông tin tài khoản trực tuyến, giúp các chuyên gia giải quyết vấn đề nhanh hơn mà không cần phải nộp hồ sơ giấy tờ hoặc hỗ trợ qua điện thoại.

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) đã giới thiệu chức năng tiếp nhận và lựa chọn trực tuyến hỗ trợ các Tài khoản Trump mới (tài khoản theo Điều khoản 530A của Bộ luật Thuế nội địa) dành cho trẻ em đủ điều kiện, cho phép người nộp thuế bắt đầu thiết lập tài khoản và các hành động liên quan thông qua các kênh kỹ thuật số của IRS/Bộ Tài chính. IRS cũng mở rộng khả năng gửi thông báo kỹ thuật số và phê duyệt ủy quyền điện tử đối với giấy ủy quyền và ủy quyền thông tin thuế.

TAS sẽ tiếp tục theo dõi việc mở rộng các tính năng tài khoản trực tuyến, giám sát trải nghiệm của người nộp thuế và cung cấp phản hồi cho IRS.

Khuyến nghị 2-3

Cải thiện quy trình xác minh danh tính: Phân tích nguyên nhân gốc rễ của việc xác thực danh tính không thành công trong quá trình đăng ký tài khoản trực tuyến. Phát triển và triển khai các chiến lược cụ thể để giảm thiểu những vấn đề này và tạo ra một phương án thay thế rõ ràng, dễ tiếp cận cho người dùng để xác minh danh tính của họ sau khi thất bại.

Cập nhật quý 1

TAS đang xem xét cách thức tích hợp sáng kiến ​​này vào một Nhóm Hợp tác hiện có hoặc mới, một Dự án Vận động Chính sách Hệ thống, hoặc một Báo cáo Thường niên năm tài chính 2025 gửi Quốc hội về Vấn đề Nghiêm trọng Nhất. Tiến độ trong giai đoạn này bị ảnh hưởng bởi việc thiếu kinh phí và các tác động hoạt động liên quan, bao gồm giảm năng lực nhân sự, phân công lại công việc và ưu tiên, và đánh giá lại cách tiếp cận của TAS trong việc quản lý các mục tiêu vận động chính sách hệ thống và các sáng kiến ​​liên quan.

Cập nhật quý 2

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) đang nỗ lực triển khai Login.gov như một phương thức xác thực thay thế. Vào tháng 12 năm 2025, những nỗ lực này đã bị tạm dừng. TAS sẽ tiếp tục theo dõi và vận động để cải thiện lĩnh vực này.

Khuyến nghị 2-4

Tăng cường các dịch vụ kỹ thuật số: Mở rộng phạm vi các công cụ tự phục vụ dành cho người nộp thuế cá nhân, doanh nghiệp và các chuyên gia thuế để họ có thể tham gia vào quá trình tự phục vụ.

Cập nhật quý 1

TAS đang xem xét cách thức tích hợp sáng kiến ​​này vào một Nhóm Hợp tác hiện có hoặc mới, một Dự án Vận động Chính sách Hệ thống, hoặc một Báo cáo Thường niên năm tài chính 2025 gửi Quốc hội về Vấn đề Nghiêm trọng Nhất. Tiến độ trong giai đoạn này bị ảnh hưởng bởi việc thiếu kinh phí và các tác động hoạt động liên quan, bao gồm giảm năng lực nhân sự, phân công lại công việc và ưu tiên, và đánh giá lại cách tiếp cận của TAS trong việc quản lý các mục tiêu vận động chính sách hệ thống và các sáng kiến ​​liên quan.

Cập nhật quý 2

Trong quý 1 và quý 2, IRS tập trung vào việc cải thiện cơ sở hạ tầng để cho phép nhiều chức năng hơn.

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) tiếp tục nâng cấp nền tảng Tài khoản Thuế Doanh nghiệp (BTA) như một phần trong nỗ lực hiện đại hóa kỹ thuật số toàn diện của mình. Các bản cập nhật gần đây đã mở rộng quyền truy cập BTA cho nhiều loại hình doanh nghiệp hơn, bao gồm các công ty hợp danh, tổ chức miễn thuế và các cơ quan chính phủ, đồng thời tăng cường các khả năng tự phục vụ trực tuyến như quản lý thanh toán, truy cập bản sao kê và truy xuất thông báo điện tử. IRS cũng đã tăng cường chức năng và các yêu cầu bảo mật của Người đại diện được chỉ định, bao gồm xác thực lại hàng năm và kiểm soát xác minh danh tính được tăng cường. Các cải tiến bổ sung hỗ trợ ủy quyền bản sao kê cho vay điện tử thông qua Dịch vụ Xác minh Thu nhập Nhanh (IVES) và cho phép người dùng được ủy quyền quản lý nhiều thực thể trong một tài khoản duy nhất. Những cải tiến này tiếp tục giảm thiểu tương tác dựa trên giấy tờ và cải thiện trải nghiệm tổng thể của người nộp thuế đối với các doanh nghiệp.

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) tiếp tục nâng cao khả năng của Tài khoản Chuyên gia Thuế (TPA) để cải thiện dịch vụ kỹ thuật số cho các chuyên gia thuế và người đại diện được ủy quyền. Các bản cập nhật gần đây đã mở rộng chức năng ủy quyền trực tuyến, cho phép các chuyên gia khởi tạo, quản lý và giám sát giấy ủy quyền và ủy quyền thông tin thuế hiệu quả hơn thông qua quy trình làm việc hoàn toàn kỹ thuật số. IRS cũng đã cải thiện các tính năng truy cập và bảo mật tài khoản, bao gồm các yêu cầu xác minh danh tính được tăng cường và hỗ trợ mở rộng cho việc quản lý nhiều khách hàng. Các cải tiến bổ sung đã tăng cường khả năng truy cập vào hồ sơ người nộp thuế và thông tin tài khoản trực tuyến, giúp các chuyên gia giải quyết vấn đề nhanh hơn mà không cần phải nộp hồ sơ giấy tờ hoặc hỗ trợ qua điện thoại.

Cơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) đã giới thiệu chức năng tiếp nhận và lựa chọn trực tuyến hỗ trợ các Tài khoản Trump mới (tài khoản theo Điều khoản 530A của Bộ luật Thuế nội địa) dành cho trẻ em đủ điều kiện, cho phép người nộp thuế bắt đầu thiết lập tài khoản và các hành động liên quan thông qua các kênh kỹ thuật số của IRS/Bộ Tài chính. IRS cũng mở rộng khả năng gửi thông báo kỹ thuật số và phê duyệt ủy quyền điện tử đối với giấy ủy quyền và ủy quyền thông tin thuế.

TAS sẽ tiếp tục theo dõi việc mở rộng các tính năng tài khoản trực tuyến, giám sát trải nghiệm của người nộp thuế và cung cấp phản hồi cho IRS.