Tiếp tục xác định tính hiệu quả của quy trình xử lý vụ việc, bao gồm yêu cầu mở rộng thẩm quyền được ủy quyền của chúng tôi và hợp tác với Enterprise Case Management để hiện đại hóa các quy trình

Hoạt động 1: Theo dõi tiến trình thay đổi lập trình Công cụ hành động tích hợp sẽ tính toán chính xác Ngày hết hạn của chế độ thu nợ và sửa các tài khoản sai.

Hoạt động 2: Xác định và giải quyết tác động của đại dịch đối với quy trình làm việc của chúng tôi, bao gồm biên lai trường hợp từ IRS, bao gồm cả việc khám phá những cách mới để giải quyết kho dữ liệu Hệ thống quản lý tài khoản (AMS) của chúng tôi, đảm bảo các trường hợp của người nộp thuế được tải lên Hệ thống thông tin quản lý người nộp thuế (TAMIS) một cách nhanh chóng.

Nhóm dự án Máy tính Ngày hết hạn của Quy chế thu thập (CSED) của Công nghệ tự động hóa tích hợp (IAT) dự kiến ​​sẽ phát hành Giai đoạn 1 của công cụ này vào quý 1 để thử nghiệm thí điểm. Giai đoạn XNUMX bao gồm các tính toán hợp lý, trong khi nhóm tiếp tục lập trình để kết hợp các tính toán phức tạp hơn cho các bản phát hành theo từng giai đoạn trong tương lai.

TAS đã hoàn thành hoạt động 2, triển khai các thay đổi về xử lý hồ sơ. Đào tạo đã được phát triển và cung cấp, hướng dẫn đã được công bố và quy trình mới đã được triển khai vào ngày 7 tháng 2024 năm XNUMX. Quy trình hợp lý hóa đã rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ tiếp nhận và loại bỏ tình trạng tồn đọng các hồ sơ đang chờ tiếp nhận.

Máy tính Ngày hết hạn của Quy chế thu thập (CSED) do Integrated Automation Technologies (IAT) phát triển đã bước vào giai đoạn thử nghiệm thí điểm vào tháng 2. Thời điểm triển khai vào sản xuất sẽ phụ thuộc vào việc giải quyết các lỗi được tìm thấy trong quá trình thử nghiệm. TAS đã hoàn thành hoạt động 1 trong Quý 7, triển khai các thay đổi trong quá trình xử lý hồ sơ. Đào tạo đã được phát triển và cung cấp, hướng dẫn đã được công bố và quy trình mới đã được triển khai vào ngày 2024 tháng XNUMX năm XNUMX. Quy trình hợp lý hóa đã rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ tiếp nhận và loại bỏ tình trạng tồn đọng các hồ sơ đang chờ tiếp nhận.

Hoạt động 1: Thử nghiệm thí điểm ban đầu sẽ bắt đầu với một nhóm người dùng cuối TAS hạn chế, sau đó sẽ có thêm các thử nghiệm viên từ TAS và các đối tác từ các bộ phận hoạt động kinh doanh khác của IRS.