en   Một trang web chính thức của Hoa Kỳ Chính phủ
Cụm từ tìm kiếm phổ biến:
Published:   | Cập nhật lần cuối: ngày 30 tháng 2025 năm XNUMX

Xem xét hoạt động, số liệu và kết quả của các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại cuộc gọi đến lớn khác thông qua cả phương tiện trực tiếp và gián tiếp để phát triển các tiêu chuẩn cũng như các số liệu và mục tiêu được đề xuất để IRS xem xét

Mục tiêu 20

Tiểu sử

Mục tiêu này được chuyển từ năm tài chính 2024

Điểm nổi bật

1
1.

Trạng thái

2
2.

Ngày hoàn thành dự kiến

12/31/2024

3
3.

Hoạt động

Hoạt động 1: Xem xét thông tin công khai có sẵn cho một số dịch vụ cuộc gọi đến lớn, đặc biệt tập trung vào hoạt động, số liệu và kết quả của họ.

Hoạt động 2: Liên hệ với các đơn vị có dịch vụ điện thoại gọi đến lớn để có được thông tin chi tiết chưa công bố về hoạt động, số liệu và kết quả của họ.

Hoạt động 3: Xem xét hoạt động, số liệu và kết quả dịch vụ điện thoại miễn phí của IRS.

Hoạt động 4:So sánh và đối chiếu các hoạt động, số liệu và kết quả của hoạt động điện thoại miễn phí của IRS với các tổ chức lớn khác có dịch vụ cuộc gọi đến lớn.

4
4.

Hành động đã hoàn thành

1st Quarter

TAS đã xem xét và hoàn thành nghiên cứu về hoạt động, số liệu và kết quả của IRS từ các nhà cung cấp dịch vụ cuộc gọi đến lớn khác. TAS đã công bố những phát hiện của mình trong báo cáo, Cải thiện dịch vụ điện thoại của IRS: Đánh giá các quy trình và biện pháp thực hành tốt nhất được sử dụng bởi các trung tâm cuộc gọi của chính phủ và khu vực tư nhân lớn, trong Báo cáo thường niên năm 2024 của National Taxpayer Advocate gửi Quốc hội.

5
5.

Bước tiếp theo

N/A