Hàng năm, hàng trăm nghìn người nộp thuế là nạn nhân của hành vi trộm cắp danh tính liên quan đến thuế. Trong Năm tài chính (FY) 2022, IRS có 228,383 biên lai trường hợp Hỗ trợ nạn nhân trộm cắp danh tính (IDTVA) và trong năm tài chính 2023, con số này tăng lên 294,138. Sự gia tăng này một phần là do việc ban hành các khoản tín dụng thời đại đại dịch như Khoản thanh toán tác động kinh tế, Khoản tín dụng thuế trẻ em bổ sung và Khoản tín dụng thuế trẻ em trả trước, khiến IRS bị tồn đọng các trường hợp IDTVA. Đã bốn năm kể từ khi đại dịch bắt đầu và sự chậm trễ của IRS trong việc giúp đỡ các nạn nhân là không thể chấp nhận được. IRS đã ưu tiên các lĩnh vực dịch vụ khác, chẳng hạn như xử lý tồn đọng các tờ khai nộp giấy và đạt Mức dịch vụ 85 phần trăm trên các đường dây miễn phí chính của mình, để chứng minh thành công của mình, trong khi các nạn nhân trộm cắp danh tính tiếp tục phải trải qua khung thời gian xử lý cực kỳ lâu để được hoàn tiền.

Việc IRS không rút ngắn các khung thời gian này càng gây hại cho các nạn nhân, những người thường phải giải quyết các vấn đề khác liên quan đến hành vi trộm cắp danh tính. Những người nộp thuế này sẽ không nhận được tiền hoàn thuế liên bang cho đến khi IRS giải quyết xong các trường hợp ITVA của họ. Những sự chậm trễ này đặc biệt gây khó khăn cho những người nộp thuế có thu nhập thấp, những người có thể dựa vào các khoản hoàn thuế này để chi trả các chi phí sinh hoạt hàng ngày hoặc các chi phí phát sinh trong suốt cả năm, chẳng hạn như hóa đơn y tế. Việc IRS chậm trễ trong việc hoàn thuế có thể buộc một số người nộp thuế phải cắt giảm chi phí thực phẩm, dẫn đến tình trạng mất an ninh lương thực. Ngoài ra, những nạn nhân bị trộm cắp danh tính này có thể gặp khó khăn trong việc đảm bảo một số loại khoản vay nhất định, chẳng hạn như thế chấp.