Cụm từ tìm kiếm phổ biến:
Published:   | Cập nhật lần cuối: ngày 9 tháng 2024 năm XNUMX

Cải thiện dịch vụ cho người nộp thuế bị khiếm thị

Blog NTA: logo

Hàng triệu người nộp thuế ở Hoa Kỳ bị khiếm thị và không thể đọc tài liệu in ở cỡ chữ tiêu chuẩn. Là kết quả của một giải quyết thỏa thuận giữa IRS và Liên đoàn Người mù Quốc gia (NFB) vào ngày 10 tháng 2020 năm XNUMX, IRS đã đồng ý phát triển một quy trình để người đóng thuế yêu cầu thông báo thuế sau khi nộp đơn ở nhiều định dạng được chấp nhận, bao gồm chữ nổi Braille và bản in khổ lớn. (Xem Tuyên bố của IRS, ngày 15 tháng 2020 năm XNUMX.) Thỏa thuận dàn xếp này đã giải quyết một vụ kiện do một số người nộp thuế mù và NFB đưa ra cáo buộc IRS đã vi phạm Mục 504 của Đạo luật Phục hồi, nghiêm cấm các cá nhân khuyết tật bị loại khỏi việc tham gia, bị từ chối các lợi ích hoặc bị phân biệt đối xử dưới bất kỳ cơ quan điều hành nào.

Người nộp thuế khiếm thị hiện có nhiều lựa chọn tiếp cận hơn

Vào tháng 2022 năm XNUMX, IRS đã triển khai một quy trình truyền thông thay thế mới trong đó người nộp thuế khiếm thị có thể chọn nhận một số loại thư từ bằng văn bản nhất định bằng:

  • Bản in lớn,
  • chữ nổi,
  • Âm thanh (MP3),
  • Tệp văn bản thuần túy (TXT) hoặc
  • Tệp sẵn sàng cho chữ nổi (BRF).

Người nộp thuế có thể thực hiện cuộc bầu cử này bằng cách gọi cho IRS và tuyên bố bằng miệng, bằng cách đính kèm Mẫu 9000, Ưu tiên phương tiện thay thế, vào tờ khai thuế khi nộp thuế hoặc bằng cách gửi Mẫu 9000 có chữ ký riêng cho IRS. Sau khi người nộp thuế thực hiện lựa chọn, IRS sẽ đặt một chỉ báo trên tài khoản của người nộp thuế để nó sẽ cung cấp một số thư từ bằng văn bản nhất định theo định dạng đã chọn trong tương lai.

Giảm phạt đền

Nếu IRS gửi thông báo in tiêu chuẩn bất chấp việc người nộp thuế chọn nhận thông báo đó ở định dạng dễ tiếp cận và điều này dẫn đến việc người nộp thuế không thực hiện hành động bắt buộc (ví dụ: thanh toán), thì có thể được giảm một số hình phạt nhất định. Để được trợ giúp, người nộp thuế vẫn cần phải đưa ra lý do hợp lý, bao gồm việc cung cấp các thông tin sau:

  • Người nộp thuế có cung cấp mô tả về tình trạng suy giảm khiến họ không thể đọc được thông báo in thông thường không?
  • Mức độ hiểu biết của người nộp thuế về thuế, tiền lãi hoặc tiền phạt phải trả trước khi nhận được thông báo in tiêu chuẩn là gì?
  • IRS nhận được yêu cầu nhận thông báo ở định dạng dễ tiếp cận của người nộp thuế khi nào?
  • Nếu thông báo sau đó được gửi ở định dạng dễ tiếp cận, người nộp thuế có phản hồi kịp thời không?

Người nộp thuế có thể yêu cầu giảm nhẹ vì lý do chính đáng bằng cách gọi đến số điện thoại miễn phí trên thông báo IRS của họ hoặc viết thư yêu cầu “giảm nhẹ hình phạt vì lý do hợp lý”.

Kết luận

Những thay đổi đáng hoan nghênh này sẽ giúp người nộp thuế khiếm thị dễ tiếp cận IRS hơn và là một bước nữa nhằm đảm bảo tất cả người nộp thuế sẽ có quyền truy cập bình đẳng vào thông tin liên quan đến thuế và quyền của họ với tư cách là người nộp thuế. Nó cũng thể hiện mục tiêu của IRS trong việc cải thiện dịch vụ dành cho tất cả người nộp thuế.

Tài Nguyên Bổ Sung

 

Đọc các blog NTA trước đây

Các quan điểm được trình bày trong blog này chỉ là quan điểm của Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia. Người ủng hộ người nộp thuế quốc gia trình bày quan điểm của người nộp thuế độc lập và không nhất thiết phản ánh quan điểm của IRS, Bộ Tài chính hoặc Văn phòng Quản lý và Ngân sách.

Đăng ký theo dõi Blog NTA