Đăng ký theo dõi Blog của NTA và nhận thông tin cập nhật về các bài đăng blog mới nhất từ Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia Erin M. Collins. Các blog bổ sung có thể được tìm thấy tại www.taxpayeradvocate.irs.gov/blog.
Ngày nay, Báo cáo thường niên năm 2017 của Cơ quan Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia trình Quốc hội là công khai! Báo cáo này là nỗ lực quanh năm của văn phòng tôi và năm nay nó sẽ hoàn thành với ba tập, tổng cộng hơn 900 trang. Quy mô và tính toàn diện của Báo cáo theo nhiều cách được quy định bởi quy chế yêu cầu Cơ quan Bảo vệ Người nộp thuế Quốc gia chuẩn bị báo cáo này. Bộ luật Thuế vụ § 7803(c)(2)(B)(ii) yêu cầu Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia xác định ít nhất 20 vấn đề nghiêm trọng nhất mà người nộp thuế gặp phải và đưa ra các khuyến nghị hành chính và lập pháp để giảm thiểu những vấn đề đó, cũng như thảo luận về 10 vấn đề được tranh tụng nhiều nhất.
Trong Tập 1 của báo cáo năm nay, chúng tôi đã xác định 21 vấn đề nghiêm trọng nhất, đưa ra 11 Khuyến nghị lập pháp và thảo luận về 10 vấn đề bị kiện tụng nhiều nhất, cùng với các quyết định độc lập quan trọng. Tập 2 bao gồm bảy công trình nghiên cứu và hai Tạp chí Văn học. Và sau đó là “Cuốn sách màu tím” của Người ủng hộ người nộp thuế quốc gia – đặt tên như vậy vì chúng tôi là một văn phòng phi đảng phái và màu tím là sự pha trộn giữa màu đỏ và xanh lam (và màu yêu thích của tôi). Sách Tím là bản tóm tắt gồm 50 khuyến nghị lập pháp nhằm tăng cường quyền của người nộp thuế và cải thiện quản lý thuế mà chúng tôi và những người khác đã thực hiện trong nhiều năm qua. Vì Ủy ban Phương tiện và Cách thức Hạ viện đã bày tỏ sự quan tâm đến việc thông qua luật cải cách IRS nên chúng tôi nghĩ rằng việc tổng hợp này có thể hữu ích.
Bởi vì Báo cáo này gần như đã hoàn thành vào thời điểm Quốc hội thông qua cải cách thuế nên tôi không xác định khả năng IRS thực thi đạo luật này là Vấn đề Nghiêm trọng Nhất. Nhưng như tôi đã thảo luận trong Lời mở đầu đối với Báo cáo thường niên, rõ ràng IRS sẽ phải đối mặt với những thách thức đáng kể. Ngay cả trước khi cải cách thuế được ban hành, IRS đã dự đoán rằng trong mùa khai thuế năm 2018, IRS sẽ chỉ trả lời 60% cuộc gọi từ người nộp thuế đang tìm kiếm trợ lý trực tiếp và trong cả Năm tài chính 2018, IRS sẽ chỉ trả lời ít hơn 40% trong số đó. cuộc gọi. Khi Đạo luật Cải cách Thuế năm 1986 được ban hành, số lượng cuộc gọi đến IRS đã tăng 14%. Và khi Khoản thanh toán kích thích kinh tế năm 2008 được ban hành, các đường dây điện thoại Quản lý tài khoản đã chứng kiến số cuộc gọi tăng 125% trong khoảng thời gian từ năm tài chính 2007 đến năm tài chính 2008 – thêm 85 triệu cuộc gọi trong một năm!
Một ước tính sơ bộ của IRS từ đầu năm nay cho biết sẽ cần khoảng 495 triệu đô la tài trợ bổ sung trong hai năm tới để thực hiện cập nhật hệ thống và lập trình cần thiết, cập nhật và tạo biểu mẫu và ấn phẩm, ban hành quy định cũng như hướng dẫn và đào tạo nhân viên khác . Nó đã xác định được 131 hệ thống mùa khai thuế bị ảnh hưởng bởi luật mới. Chỉ riêng những thách thức về Công nghệ thông tin đã khiến bạn nản lòng và mọi người cần phải bắt tay vào giải quyết chúng ngay bây giờ để sẵn sàng cho mùa nộp đơn năm 2019.
Trong Lời nói đầu, tôi mô tả “Trạng thái hiện tại” của IRS tạo ra những thách thức cho việc thực hiện cải cách thuế như thế nào. Ví dụ, trong vài năm qua, IRS đã đưa ra một số quyết định ngu ngốc, khôn ngoan về việc cung cấp dịch vụ cho người nộp thuế mà giờ đây sẽ quay trở lại ám ảnh IRS (vâng, tôi đang trộn lẫn các phép ẩn dụ, nhưng bạn hiểu ý tôi). Kể từ năm 2014, IRS chỉ trả lời các câu hỏi “cơ bản” về luật thuế qua điện thoại và tại Trung tâm Hỗ trợ Người nộp thuế và ngừng cung cấp dịch vụ đó hàng năm sau ngày cuối cùng của mùa khai thuế, năm nay là ngày 17 tháng XNUMX.th.
Hãy nghĩ về nó. Người nộp thuế rất có thể sẽ băn khoăn về việc cải cách thuế sẽ ảnh hưởng đến họ như thế nào trong năm 2018 sau khi họ đã hoàn thành tờ khai thuế năm 2017. Sẽ là điều tự nhiên nếu họ gọi cho IRS để xem liệu một số điều khoản nhất định mà họ được hưởng lợi từ tờ khai thuế năm 2017 có sẵn sàng áp dụng vào năm 2018 hay không. Nhưng hiện tại, nếu họ gọi vào ngày 18 tháng XNUMXth, họ sẽ nhận được một bản ghi hướng dẫn họ tới trang web irs.gov. Bỏ qua việc người nộp thuế sẽ phải tìm kiếm trong gần 140,000 trang web, một Nghiên cứu TAS chúng tôi đưa vào Tập 2 nhận thấy rằng có 41 triệu người nộp thuế không có quyền truy cập băng thông rộng tại nhà của họ và 14 triệu người không có quyền truy cập Internet tại nhà của họ. Hãy thử tìm kiếm gần 140,000 trang trên thiết bị di động của bạn khi ngồi trong quán cà phê hoặc thư viện có wifi.
Và sau đó là sự cạn kiệt của các chức năng Giáo dục và Tiếp cận Người nộp thuế của IRS, những người phải ra ngoài và gặp gỡ càng nhiều nhóm cơ sở càng tốt, không chỉ giải thích cho người nộp thuế các điều khoản chính của luật mà còn nghe từ người nộp thuế những gì họ muốn. đang quan tâm hoặc bối rối. Như tôi trình bày trong một biểu đồ trong Lời nói đầu, lực lượng lao động cho Liên lạc các bên liên quan và Bên liên quan, Quan hệ đối tác, Giáo dục và Truyền thông (SPEC) đã giảm 35% kể từ năm tài chính 2011. Ngày nay chỉ có khoảng 400 nhân viên có nhiệm vụ giáo dục gần 150 triệu cá nhân và bản thân. -người nộp thuế là người có việc làm.
Cuối cùng, như chúng ta thảo luận trong phần Vấn đề nghiêm trọng nhất về đào tạo IRS, IRS gặp khó khăn trong việc đào tạo nhân viên của mình. Tuy nhiên, chi phí đào tạo đã giảm 75% kể từ năm tài chính 2009. Ngày nay, IRS chỉ chi 489 USD cho mỗi nhân viên cho việc đào tạo, giảm từ mức 1,450 USD trong năm tài chính 2009. Phòng Điều hành Tiền lương & Đầu tư, có nhân viên trả lời điện thoại, giúp đỡ người nộp thuế trong TAC, và tiến hành tiếp cận và giáo dục cho từng người nộp thuế, chỉ chi 87 USD cho mỗi nhân viên cho việc đào tạo. Rõ ràng, sẽ cần nhiều nguồn lực hơn để giúp nhân viên IRS bắt kịp các quy định của luật mới có ảnh hưởng đến hầu hết mọi người nộp thuế ở Hoa Kỳ, dù là cá nhân hay doanh nghiệp, trong nước hay quốc tế.
Đây chỉ là một phần trong số các vấn đề chúng tôi thảo luận trong Báo cáo năm nay. Đây là cách tôi khuyên bạn nên tiếp cận Báo cáo. Đọc Lời nói đầu, sau đó đọc kỹ Mục lục. Nếu bạn tìm thấy điều gì đó khơi gợi sự quan tâm của bạn, hãy xem Báo cáo tóm tắt viết lên và nếu đó là điều bạn muốn tìm hiểu sâu hơn, hãy xem toàn bộ cuộc thảo luận về Vấn đề nghiêm trọng nhất. Xin đừng bỏ qua Khuyến nghị lập pháp, Các vấn đề bị kiện tụng nhiều nhất, Nghiên cứu nghiên cứu và Đánh giá tài liệu.
Có rất nhiều thông tin hữu ích xuyên suốt Báo cáo này, nhưng chúng hơi choáng ngợp. (Cá nhân tôi hiểu rõ điều này – tôi đã đọc và chỉnh sửa từng trang ít nhất 4 lần.) Để hỗ trợ người đọc trong tương lai, trong vài tháng tới, chúng tôi sẽ thảo luận về các phần khác nhau của Báo cáo trên Blog NTA. Vậy nên hãy chờ trong giây lát!
Và, Chúc mừng năm mới!
Các quan điểm được trình bày trong blog này chỉ là quan điểm của Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia. Người ủng hộ người nộp thuế quốc gia trình bày quan điểm của người nộp thuế độc lập và không nhất thiết phản ánh quan điểm của IRS, Bộ Tài chính hoặc Văn phòng Quản lý và Ngân sách.
