Sức khỏe và sự an toàn của nhân viên, người nộp thuế và người hành nghề thuế của chúng tôi là ưu tiên cao nhất của Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế. Bất chấp những thách thức do Tình trạng khẩn cấp quốc gia gây ra xung quanh vi-rút Corona (Covid-19), TAS vẫn đang nỗ lực thực hiện sứ mệnh giúp người nộp thuế giải quyết các vấn đề về thuế IRS và bảo vệ quyền của người nộp thuế. Mặc dù người nộp thuế và nhân viên của chúng tôi hiện đang phải đối mặt với sự bất ổn trong cuộc sống cá nhân của họ, chúng tôi muốn giúp giảm bớt gánh nặng về các vấn đề thuế chưa được giải quyết và giảm bớt khó khăn ở mức độ có thể.

Giống như những người khác cần điều chỉnh cách họ tiến hành công việc hiện tại, Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế cũng vậy. Hiện tại, TAS đang hoạt động trong môi trường ảo. Chúng tôi đã đình chỉ tất cả các dịch vụ đến gặp trực tiếp cho đến khi có thông báo mới, nhưng TAS vẫn tiếp tục phục vụ những người nộp thuế cần sự giúp đỡ của chúng tôi. Chúng tôi hầu như đang liên lạc với người nộp thuế qua điện thoại, fax và thư tốt nhất có thể, trong bối cảnh các tòa nhà đóng cửa và hạn chế ở yên tại chỗ ở nhiều nơi trên đất nước. Nhiều nhân viên của chúng tôi, giống như đồng bào của họ, đang làm việc từ xa và phải thích nghi với việc đóng cửa trường học, tình hình chăm sóc mới và quy trình làm việc mới. Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn và hiểu biết của bạn khi nhân viên của chúng tôi cố gắng cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể khi họ thích nghi với những điều kiện làm việc mới này.

Người đóng thuế gặp hoàn cảnh khó khăn hoặc gặp vấn đề về thuế IRS mà họ không thể giải quyết trực tiếp với IRS có thể liên hệ với văn phòng TAS địa phương qua điện thoại. Số điện thoại đến từng văn phòng của chúng tôi có thể được tìm thấy tại người nộp thuếadocate.irs.gov/liên hệ với chúng tôi. Hiện tại, chúng tôi không thể trả lời các cuộc gọi đến Đường dây tiếp nhận hồ sơ của Người ủng hộ người nộp thuế quốc gia IRS (877-777-4778), nhưng một lần nữa, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo số số điện thoại địa phương. Người nộp thuế cũng có thể ghé thăm trang mạng để biết thông tin về thuế về các vấn đề thường gặp và những diễn biến mới nhất liên quan đến tác động của virus Corona đối với hoạt động của TAS.

Như tôi đã đề cập trong blog cuối cùng, chúng tôi đang tích cực tham gia vào các cuộc thảo luận lập kế hoạch của IRS và đang cung cấp hướng dẫn cho nhân viên của mình để hỗ trợ người nộp thuế đồng thời bảo vệ sức khỏe và phúc lợi của người nộp thuế cũng như nhân viên của chúng tôi.

Tôi ủng hộ mạnh mẽ quyết định gần đây về việc trì hoãn thời hạn nộp hồ sơ để nộp tờ khai thuế liên bang và thanh toán. Chúng tôi chỉ muốn đảm bảo rằng những người nộp thuế có quyền được hoàn tiền hiểu rằng việc nộp đơn muộn nhất là ngày 15 tháng XNUMX là một lựa chọn — không phải là một yêu cầu. Những người nộp thuế đang mong đợi được hoàn lại tiền vẫn có thể khai thuế ngay bây giờ và nhận được tiền hoàn lại. Đối với những người nộp thuế cần thêm thời gian để khai thuế và nộp thuế, thời hạn gia hạn sẽ mang lại sự linh hoạt mà không có nguy cơ phải chịu các hình phạt do không nộp thuế hoặc không nộp thuế. Ngoài ra, sáng kiến ​​Con người là trên hết mới được công bố của IRS là một thông điệp mạnh mẽ từ phía IRS rằng họ đang cố gắng hỗ trợ người nộp thuế trong tình huống đặc biệt này mà đất nước đang gặp phải.

Đây là một tình huống đang phát triển và IRS - và TAS - đang điều chỉnh theo chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc với IRS để đảm bảo các nhu cầu và hạn chế của người nộp thuế được đáp ứng ở mức tối đa có thể. Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn và thông cảm của bạn khi chúng tôi tiếp tục phục vụ người nộp thuế trong môi trường ảo này trong những thời điểm chưa từng có này và hy vọng tất cả chúng ta sẽ sớm có thể quay lại cách thức kinh doanh thông thường của mình.

Tôi vui mừng thông báo rằng vào Thứ Hai, ngày 30 tháng 30, Erin M. Collins sẽ tham gia cùng chúng tôi với tư cách là Người biện hộ cho Người nộp thuế Quốc gia mới. Erin có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực luật thuế, trong đó có 20 năm làm việc tại Văn phòng Trưởng Cố vấn IRS và 2019 năm làm việc tại KPMG, nơi bà nghỉ hưu vào năm XNUMX với tư cách là Giám đốc Quản lý Thuế phụ trách hoạt động tranh cãi về thuế của KPMG ở khu vực phía Tây. Tôi rất vui và vinh dự khi được phục vụ với tư cách là Quyền Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia kể từ tháng XNUMX. Tôi đã liên lạc với Erin khi cô ấy chuẩn bị tham gia cùng chúng tôi và tôi mong được làm việc với cô ấy khi tôi quay trở lại công việc thường xuyên của mình với tư cách là Phó Người đại diện cho Người nộp thuế Quốc gia. Tôi tin tưởng rằng dưới sự lãnh đạo của Erin, sứ mệnh chính của TAS sẽ vẫn như cũ - vận động cho mỗi người nộp thuế, bảo vệ quyền của người nộp thuế và là tiếng nói của người nộp thuế tại IRS.

Bridget T. Roberts
Quyền đại diện cho người nộp thuế quốc gia