Mưa hay nắng: IRS phải chuẩn bị ngay bây giờ cho mùa nộp thuế năm sau 

Ngày 25 tháng XNUMX, tôi đã phát hành báo cáo giữa năm của mình Báo cáo Mục tiêu Năm tài chính 2026 trước Quốc hộiTrong đó, tôi khen ngợi IRS vì đã thực hiện mùa khai thuế tốt nhất trong những năm gần đây. IRS đã nhận được gần 141 triệu tờ khai thuế thu nhập cá nhân và xử lý khoảng 138 triệu tờ khai mà không có vấn đề gì đối với hầu hết các tờ khai. 

Bất chấp việc phải trải qua những bất ổn trong hoạt động, quá trình chuyển đổi làm việc từ xa và nguy cơ cắt giảm lực lượng lao động, các nhân viên IRS vẫn tiếp tục duy trì sứ mệnh của cơ quan bằng sự kiên cường, tận tụy và hoàn thành công việc một cách siêng năng. 

Bất kể quan điểm của một người về quy mô cuối cùng của lực lượng lao động IRS, chúng ta đều nợ cả nhân viên IRS và TAS một món nợ biết ơn to lớn vì đã đáp ứng nhu cầu của người nộp thuế quốc gia. Mỗi năm, nhân viên IRS đóng vai trò quan trọng trong việc thu khoảng 5 nghìn tỷ đô la tiền thuế cho quốc gia, xử lý khoảng 180 triệu tờ khai thuế thu nhập và hơn năm tỷ biểu mẫu thông tin. Nhân viên Dịch vụ Người nộp thuế cung cấp cho người nộp thuế hướng dẫn và hỗ trợ trong suốt cả năm, trong khi các nhân viên doanh thu và nhân viên thu nợ giúp đảm bảo rằng người nộp thuế trả số tiền họ nợ để tài trợ cho các chương trình quan trọng của chính phủ, bao gồm quốc phòng, An sinh xã hội và Medicare. Và trong khi nhiều nhân viên IRS có thể không trực tiếp làm việc với người nộp thuế, thì sự hỗ trợ của họ đối với công tác quản lý thuế là chìa khóa thành công của IRS. Tôi đặc biệt biết ơn đội ngũ nhân viên TAS của mình, những người đã tiếp tục làm việc không biết mệt mỏi để giải quyết hàng chục nghìn vấn đề về tài khoản của người nộp thuế mà người nộp thuế không thể nhận được sự trợ giúp thông qua các kênh thông thường của IRS. 

Tuy nhiên, không phải mọi thứ đều tươi sáng và tốt đẹp. IRS vẫn tiếp tục phải đối mặt với những thách thức đáng kể và liên tục. Khi chúng ta hướng tới mùa nộp hồ sơ năm 2026, tôi lo ngại về việc cắt giảm nhân sự mà IRS đang trải qua. Điều này đặt ra một rủi ro hoạt động đe dọa mùa nộp hồ sơ năm tới, đặc biệt là vì Quốc hội chuẩn bị ban hành luật thuế quan trọng khiến công việc trở nên khó khăn hơn bình thường. 

Từ đầu mùa nộp hồ sơ thuế năm 2025 đến tháng 102,000, lực lượng lao động của IRS đã giảm từ khoảng 76,000 nhân viên xuống còn dưới 26; tức là giảm XNUMX phần trăm. 

Để mang lại một mùa nộp hồ sơ thành công, IRS cần những nhân viên được đào tạo. Ví dụ, cần những nhân viên Công nghệ thông tin (IT) để lập trình lại hệ thống xử lý của IRS để phản ánh những thay đổi trong luật thuế, trong khi nhân viên trong Dịch vụ người nộp thuế xử lý tờ khai thuế, trả lời cuộc gọi điện thoại của người nộp thuế và xử lý thư từ của người nộp thuế, cùng nhiều việc khác.  

Tính đến tháng này, như Hình 1 cho thấy, biên chế CNTT đã giảm 27 phần trăm và biên chế Dịch vụ Người nộp thuế đã giảm khoảng 22 phần trăm, tức là hơn 9,000 nhân viên. Đề xuất ngân sách năm tài chính 2026 của Chính quyền kêu gọi duy trì biên chế Dịch vụ Người nộp thuế ở mức tương đương năm tài chính 2025 (có tính đến cả quỹ được phân bổ và quỹ Đạo luật Giảm lạm phát). Cho đến khi IRS triển khai hiệu quả các giải pháp CNTT, IRS cần những nhân viên được đào tạo bài bản để xử lý các tờ khai. Do đó, IRS sẽ cần phải nhanh chóng tuyển dụng và đào tạo hàng nghìn nhân viên Dịch vụ Người nộp thuế mới trước khi bắt đầu mùa nộp hồ sơ khai thuế năm 2026 để xử lý các tờ khai và hoàn thuế kịp thời.   

Điều cần thiết là IRS phải chuẩn bị và thực hiện hiệu quả mùa nộp hồ sơ tiếp theo. Những hạn chế về nhân sự liên tục, kết hợp với công nghệ trì trệ và những thay đổi tiềm ẩn về luật pháp, gây nguy hiểm cho thành công của năm tới. Việc chuẩn bị sớm đảm bảo IRS có thể cung cấp cả dịch vụ người nộp thuế hiệu quả và hoạt động an toàn. 

Để tìm hiểu thêm, hãy đọc của tôi Báo cáo Mục tiêu Năm tài chính 2026 trước Quốc hội.