Người nộp thuế nên làm gì khi tiền hoàn thuế của họ bị đánh cắp

Mỗi mùa nộp hồ sơ, hàng chục ngàn người nộp thuế phải trải qua hoàn cảnh không may khi tiền hoàn thuế của họ bị những kẻ xấu đánh cắp. Một số kẻ trộm chuyển tiền hoàn thuế của người nộp thuế vào tài khoản ngân hàng của họ, trong khi những kẻ khác lấy trộm séc giấy của người nộp thuế từ thư. Như thể điều này chưa đủ gây khó chịu, quy trình giải quyết vấn đề này của IRS có thể chậm và cồng kềnh, với việc người nộp thuế thường phải đợi nhiều tháng để nhận được séc thay thế. Cục Dịch vụ Tài chính (BFS) của Bộ Tài chính có thể phải phát hành séc thay thế ở dạng giấy.

Việc phát hành lại tiền hoàn thuế thông qua séc giấy sẽ làm tăng nguy cơ tiền hoàn thuế bị đánh cắp lần nữa, khiến người nộp thuế lại trở thành nạn nhân và gây thêm gánh nặng cho chính phủ.

Phải làm gì nếu tiền hoàn lại của bạn bị đánh cắp

Nếu tiền hoàn thuế của người nộp thuế bị đánh cắp, có những bước họ có thể thực hiện để giải quyết vấn đề. Đầu tiên, người nộp thuế sẽ cần liên hệ với IRS để yêu cầu theo dõi tiền hoàn thuế, nhưng sẽ phải đợi một khoảng thời gian nhất định sau khi IRS phát hành tiền hoàn thuế trước khi thực hiện yêu cầu này:

• Những người đã chọn nhận tiền hoàn lại bằng cách gửi tiền trực tiếp nhưng tiền của họ đã bị chuyển hướng không đúng cách sẽ phải đợi 26 ngày kể từ ngày IRS nhận được tờ khai của người nộp thuế.
• Những người mong đợi một tờ séc hoàn tiền bằng giấy sẽ phải đợi sáu tuần kể từ ngày IRS phát hành khoản hoàn thuế.

Sau khi thời gian thích hợp đã trôi qua, người nộp thuế có thể yêu cầu dấu vết hoàn tiền bằng cách nộp IRS Hình thành 3911, Tuyên bố của người nộp thuế về việc hoàn thuế. Quy trình nộp Mẫu này thay đổi tùy thuộc vào tình trạng nộp hồ sơ của người nộp thuế.

Người nộp thuế cá nhân

Người nộp thuế đã bầu độc thân, đã kết hôn nộp đơn ly thân, hoặc chủ hộ gia đình tình trạng nộp hồ sơ có thể nộp Mẫu 3911 qua thư, trực tuyến hoặc gọi đến số điện thoại miễn phí và làm theo hướng dẫn hoặc nói chuyện trực tiếp với đại diện dịch vụ khách hàng.

Người nộp thuế đã bầu nộp hồ sơ kết hôn cùng nhau trạng thái có thể nộp Mẫu 3911 theo cách tương tự như trên, ngoại trừ việc gọi cho IRS, trong trường hợp đó họ phải nói chuyện trực tiếp với đại diện dịch vụ khách hàng.

Người nộp thuế doanh nghiệp

Người nộp thuế doanh nghiệp chỉ có thể nộp Mẫu 3911 qua đường bưu điện vì hiện tại không có tùy chọn trực tuyến nào dành cho họ.

Trong khi IRS có các phương pháp nộp khác nhau dựa trên tình trạng nộp hồ sơ, TAS khuyến nghị rằng tất cả người nộp thuế đều được cung cấp các lựa chọn giống nhau để họ có thể nộp Mẫu 3911 bất kể về tình trạng nộp hồ sơ của họ. Việc cung cấp các tùy chọn nộp hồ sơ nhất quán cho tất cả người nộp thuế sẽ hợp lý hóa quy trình và giúp mọi người liên quan dễ dàng hơn.

Những hạn chế của hệ thống IRS và những thách thức trong việc cấp lại tiền hoàn thuế

Khi người nộp thuế yêu cầu theo dõi hoàn thuế, IRS sẽ gửi hồ sơ của người nộp thuế cho năm thuế cụ thể đó tới BFS, thường xử lý quy trình phát hành séc thay thế. Tuy nhiên, BFS phải đối mặt với những hạn chế đáng kể về cách phát hành lại tiền hoàn thuế. Nếu người nộp thuế cung cấp thông tin gửi tiền trực tiếp cùng với tờ khai thuế của họ, BFS có thể phát hành lại tiền hoàn thuế theo hình thức điện tử. Nhưng nếu người nộp thuế chọn séc giấy hoặc biểu mẫu thuế không cung cấp chỗ để nhập thông tin gửi tiền trực tiếp (ví dụ, Biểu mẫu 941-X), BFS chỉ có thể phát hành séc giấy, ngay cả khi thông tin chi tiết về khoản tiền gửi trực tiếp đã có trong những năm trước. Ngoài ra, Biểu mẫu 3911 không cung cấp cho người nộp thuế nơi để nhập thông tin về khoản tiền gửi trực tiếp của họ.

Do những hạn chế này, một số người nộp thuế đã trở thành nạn nhân của những kẻ xấu đánh cắp séc thay thế. Việc BFS phụ thuộc vào việc phát hành séc thay thế qua đường bưu điện không chỉ gây khó chịu cho những người nộp thuế bị kẻ xấu đánh cắp séc mà còn gây tổn thất cho ngân sách công. BFS sẽ phải phát hành lại séc thay thế một lần nữa, nghĩa là trong một số trường hợp, chính phủ có thể phát hành tiền hoàn thuế nhiều lần. Việc BFS phụ thuộc vào séc giấy, thay vì gửi tiền trực tiếp, có thể tạo ra một vòng luẩn quẩn của sự chậm trễ, trộm cắp và thất vọng.

Sự chậm trễ kéo dài và các cuộc điều tra đang diễn ra

Sau khi BFS nhận được thông tin về người nộp thuế từ IRS, họ sẽ bắt đầu điều tra để xác định xem có ai đó đã cố gắng đổi tiền mặt - hoặc thành công trong việc đổi tiền mặt - tấm séc bị mất hay không. Sau đó, BFS sẽ gửi cho người nộp thuế một gói yêu cầu phải được hoàn thành và trả lại cho BFS. Quá trình điều tra này có thể mất một khoảng thời gian đáng kể để giải quyết, thậm chí còn làm chậm trễ thêm một quá trình vốn đã dài. Trong Năm thuế 2023:

• VỀ CHÚNG TÔI 154,000 người nộp thuế cá nhân đã nộp Mẫu 3911 và BFS đã cấp khoản hoàn thuế thay thế cho khoảng 90,000 của những người nộp thuế này.
• Đối với 90,000 người nộp thuế cá nhân, tiền hoàn thuế thay thế của họ được phát hành trung bình khoảng 51 ngày sau khi họ nộp Mẫu đơn 3911 đầu tiên.
• Ra khỏi 154,000 người nộp thuế cá nhân đã nộp Mẫu 3911 yêu cầu hoàn tiền thay thế, gần như 17,000 trong số họ phải nộp mẫu đơn nhiều lần, có lẽ là vì họ chưa bao giờ nhận được séc thay thế.
• Những 17,000 người nộp thuế, về 9,200 đã được BFS cấp lại séc thay thế, cho biết séc thay thế đã bị mất hoặc có kẻ xấu đã chặn séc thay thế trong quá trình gửi thư.
• Những thứ này gần như 9,200 người nộp thuế phải chờ đợi séc của họ khoảng 95 ngày kể từ thời điểm IRS nhận được Mẫu 3911 thứ hai của người nộp thuế.

Nhu cầu thay đổi

Hệ thống hiện tại đặt gánh nặng lên người nộp thuế có tiền hoàn thuế bị đánh cắp. Họ phải đối mặt với thời gian chờ đợi lâu để được hoàn thuế thay thế và thường bị buộc phải dựa vào séc giấy dễ bị tội phạm nhắm đến. Hệ thống này cũng tạo thêm công việc cho IRS và BFS, những cơ quan phải liên tục tiến hành điều tra và cấp séc thay thế.

Để cải thiện quy trình, IRS nên:

• Cho phép người nộp thuế lựa chọn gửi tiền trực tiếp để hoàn thuế thay thế trên Mẫu 3911, bất kể tình trạng nộp thuế hoặc loại hình nộp thuế của họ;
• Cập nhật hệ thống và biểu mẫu để cung cấp tùy chọn gửi tiền trực tiếp cho tất cả người nộp thuế ở mọi giai đoạn của quy trình hoàn thuế; và
• Ưu tiên hiện đại hóa hệ thống IRS và BFS để cung cấp phương pháp hoàn thuế nhanh hơn và an toàn hơn.

Ngoài ra, TAS khuyến khích mạnh mẽ người nộp thuế chọn gửi tiền trực tiếp bất cứ khi nào có thể để giảm thiểu rủi ro bị đánh cắp tiền hoàn thuế. Gửi tiền trực tiếp cung cấp một cách nhanh hơn, an toàn hơn để nhận tiền hoàn thuế, giảm khả năng bị đánh cắp và đẩy nhanh quá trình nói chung.

Kết luận

Thật không may, người nộp thuế có thể phải đợi nhiều tháng để BFS phát hành séc thay thế. Hơn nữa, do những hạn chế về hệ thống của IRS, BFS chỉ có thể phát hành những séc thay thế này trên giấy, khiến người nộp thuế dễ bị mất cắp hơn nữa. IRS và BFS phải cập nhật hệ thống hiện tại của họ để cho phép hoàn thuế được phát hành lại theo phương thức điện tử trong khi hợp lý hóa quy trình. Trong thời gian chờ đợi, người nộp thuế nên lựa chọn gửi tiền trực tiếp bất cứ khi nào có thể để bảo vệ mình khỏi nguy cơ bị mất cắp tiền hoàn thuế và chậm trễ.