Nhiều người ở Hoa Kỳ tương tác với IRS hơn bất kỳ cơ quan chính phủ nào khác. Từ việc điền W-4 ở công việc mới, đến nộp tờ khai thuế hàng năm, nhận tiền hoàn lại, thanh toán các khoản thuế còn nợ, nhận thông báo IRS qua thư hoặc liên hệ với IRS để khắc phục sự cố với tài khoản của bạn. thuế, có thể bạn đang tương tác với IRS ít nhất một lần mỗi năm.

Trong vài năm qua, các tương tác với IRS không phải lúc nào cũng mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người nộp thuế. Tôi đã viết rất nhiều về các vấn đề dịch vụ của người nộp thuế trong Báo cáo thường niên cho Quốc hội. Thật hạnh phúc, năm nay tôi phải chia sẻ một số “sự lạc quan thận trọng” rằng mọi thứ đang trở nên tốt hơn. Tuy nhiên, vẫn còn một chặng đường dài phía trước để hệ thống này hoạt động tốt hơn cho tất cả người nộp thuế. Đó là lúc Ban Vận động Người nộp thuế (TAP) phát huy tác dụng.

TAP là ủy ban cố vấn liên bang do công dân tình nguyện dành riêng cho việc cải thiện dịch vụ khách hàng và quản lý thuế của IRS. Các thành viên TAP đến từ mọi tầng lớp xã hội và khoảng một nửa số thành viên không phải là chuyên gia về thuế mà là những công dân tận tâm muốn tạo ra sự khác biệt trong quản lý thuế. Hàng năm, các thành viên TAP làm việc dựa trên sự giới thiệu từ hoạt động tiếp cận cộng đồng cơ sở, hồ sơ nộp của người đóng thuế và thậm chí cả IRS để xác định các vấn đề với các dịch vụ, sản phẩm và thủ tục của IRS. Họ nghiên cứu các vấn đề, làm việc trực tiếp với các bộ phận điều hành của IRS và gửi đề xuất cho IRS các giải pháp để khắc phục những vấn đề đó và cải thiện trải nghiệm của người nộp thuế. Bạn muốn biết thêm? Kiểm tra Trang web TAP at www.ImproveIRS.org.

Các khuyến nghị của TAP đã ủng hộ những cải tiến như:

• Thiết lập Công nghệ gọi lại khách hàng trên phần lớn các đường dây điện thoại miễn phí của IRS;
• Cung cấp cho người nộp thuế tùy chọn nhận bản sao tờ khai thuế của họ khi sử dụng Khai báo miễn phí; Và
• Bắt đầu cải tiến các Hỗ trợ thuế thu nhập tình nguyện chương trình.

Kể từ khi thành lập, hơn 700 thành viên TAP với ý thức về nghĩa vụ công dân, lòng yêu nước và niềm tin vào một hệ thống thuế hiệu quả, được đánh giá cao đã hành động thay mặt cho người nộp thuế để cải thiện IRS.

Đây là nơi BẠN đến. TAP là tuyển dụng thành viên tham gia nhóm TAP 2025 – 2028. Tình nguyện viên TAP có một cơ hội thực sự độc đáo để cống hiến cho đất nước của họ. Không yêu cầu kinh nghiệm về thuế - tất cả những công dân mong muốn tạo ra sự khác biệt và lên tiếng về các vấn đề ảnh hưởng đến người nộp thuế sống ở Hoa Kỳ và ở nước ngoài đều được khuyến khích đăng ký đến ngày 15 tháng XNUMX.

Làm thành viên TAP không chỉ mang lại lợi ích mà còn là công việc quan trọng. TAP cần những ý tưởng và kinh nghiệm đa dạng để giúp chuyển đổi IRS.

TAP hiện đang tìm kiếm ứng viên ở các tiểu bang và vùng lãnh thổ sau: Alabama, Arkansas, California, Connecticut, Delaware, Hawaii, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Massachusetts, Minnesota, Mississippi, Montana, Nevada, New Hampshire, New York, North Dakota, Ohio, Puerto Rico, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Vermont, West Virginia và là thành viên đại diện cho người nộp thuế sống hoặc làm việc ở nước ngoài.

Tuy nhiên, các ứng viên cư trú ở tất cả các địa điểm đều được khuyến khích nộp đơn vì những người thay thế sẽ được chọn để điền vào bất kỳ vị trí tuyển dụng nào có thể xảy ra. Tất cả các đơn đăng ký kịp thời nộp trước ngày 15 tháng XNUMX sẽ được xem xét.

BẠN thực sự có thể tạo nên sự khác biệt!

Để biết thêm thông tin về trách nhiệm của thành viên và cách đăng ký trở thành thành viên TAP, hãy truy cập www.ImproveIRS.org hoặc đăng ký ngay bây giờ USAJobs. Bạn cũng có thể đọc Báo cáo thường niên TAP (ra mắt vào thứ Tư, ngày 28 tháng 2023) để tìm hiểu về công việc đáng kinh ngạc mà các thành viên TAP tận tâm của chúng tôi đã hoàn thành vào năm XNUMX và hơn thế nữa.