TAS ủng hộ người nộp thuế không nhận được tiền hoàn thuế năm 2013 như mong đợi. Ban đầu, IRS giữ lại khoản tiền hoàn lại của anh ấy trong khi họ kiểm tra tờ khai của anh ấy về tình trạng nộp đơn, miễn trừ người phụ thuộc và các khoản tín dụng thuế được hoàn lại. Tất cả các lợi ích về thuế liên quan đến con cái của ông đều không được phép. Ông đã yêu cầu IRS xem xét lại việc kiểm toán và gửi tài liệu hỗ trợ. Người nộp thuế tưởng rằng vấn đề đã được giải quyết nhưng thực tế không phải vậy và cuối cùng tài khoản của anh ta đã bị chuyển sang cưỡng chế thu nợ. Anh đã liên hệ với TAS để được hỗ trợ khi nhận được thông báo trục xuất từ ​​chủ nhà. TAS đã yêu cầu IRS xem xét lại thông tin người nộp thuế đã gửi cho người phụ thuộc của anh ta.

Người nộp thuế đã yêu cầu miễn trừ người phụ thuộc cho một người anh trai khuyết tật mà anh ta đã hỗ trợ và chăm sóc và con trai của anh trai anh ta khuyết tật. IRS tiếp tục không cho phép nhận các quyền lợi đã yêu cầu vì hồ sơ của họ không cho thấy anh trai anh ta bị tàn tật. TAS đã làm việc với người nộp thuế để đảm bảo tài liệu chứng minh rằng anh trai và cháu trai sống cùng anh ta và anh trai anh ta thực sự bị khuyết tật. Cuối cùng, IRS đã chấp nhận tài liệu mà TAS cung cấp và cho phép miễn trừ cũng như các khoản tín dụng liên quan. Người đóng thuế đã nhận được toàn bộ số tiền hoàn lại của mình.