Một người đóng thuế đang gặp trường hợp khẩn cấp về gia đình và cần phải cùng con đi ra nước ngoài đã liên hệ với TAS để được hỗ trợ. Anh ta đã gửi hộ chiếu của các con mình cho IRS cùng với tờ khai thuế năm 2015, cùng với Mẫu W-7, Đơn xin cấp Mã số nhận dạng người nộp thuế cá nhân (ITIN) của IRS, yêu cầu cấp ITIN cho các con của anh ta. IRS đã xử lý tờ khai của anh ấy mà không xem xét yêu cầu ITIN của anh ấy và không cho phép miễn trừ người phụ thuộc của anh ấy, gây ra số dư trên tờ khai của anh ấy. TAS đã kiểm tra thông tin trả lại và phát hiện hộ chiếu được dán ở mặt sau tờ khai. TAS đã liên hệ với IRS để cho họ xem tờ khai để họ có thể thấy rằng các yêu cầu đăng ký ITIN chưa được xử lý và hộ chiếu chưa được trả lại. TAS giải thích tính cấp thiết của việc để hộ chiếu qua đêm trước 2 giờ chiều cùng ngày. IRS đã tiến hành yêu cầu ITIN và gán ITIN theo cách thủ công vào trưa cùng ngày, để hộ chiếu có thể được chuyển qua đêm cho người nộp thuế. Người nộp thuế đã nhận được hộ chiếu kịp thời để đi du lịch vì trường hợp khẩn cấp của gia đình. TAS sau đó khuyên người nộp thuế nên nộp bản khai thuế sửa đổi để yêu cầu bồi thường cho trẻ em khi ITIN đã được cấp, điều này sẽ loại bỏ số dư trên tờ khai thuế năm 00 của người nộp thuế.