Đôi khi người nộp thuế liên hệ với TAS để được trợ giúp về một vấn đề và khi giải quyết vấn đề đó, có nhiều vấn đề phát sinh – một số vấn đề khá phức tạp. Trong trường hợp này, người nộp thuế đã liên hệ với TAS để được trợ giúp về thỏa thuận thanh toán các khoản thuế quá hạn kéo dài hơn 20 năm tính thuế. Khi nghiên cứu tài khoản của người nộp thuế, người bào chữa vụ việc lưu ý một số quy chế thu đã hết hạn. IRS thường có mười năm kể từ ngày nộp tờ khai và đánh giá để thu thuế.

Người bào chữa đã gửi giấy giới thiệu tới IRS và yêu cầu IRS sửa lại các quy chế trên tài khoản của người nộp thuế, nhưng phản hồi ban đầu của IRS là các quy chế của người nộp thuế là đúng. Người bào chữa đã tham khảo ý kiến ​​của cố vấn kỹ thuật, tìm thấy hướng dẫn bổ sung của IRS và gửi một yêu cầu khác tới IRS để yêu cầu IRS thực hiện các chỉnh sửa tài khoản cần thiết. Sự kiên trì, vận động và nghiên cứu kỹ lưỡng của người ủng hộ đã dẫn đến việc người nộp thuế phải trả không quá số tiền thuế chính xác. Trong trường hợp này, khoản nợ của người nộp thuế đã giảm đáng kể hơn $100,000.00.