Hánh sáng Sthành công 2025 Fchạy không tải Sgiá vẽ và Chành lang cho 2026
Một trang web chính thức của Hoa Kỳ Chính phủ Một trang web chính thức của Hoa Kỳ Chính phủ
Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia Erin M. Collins hôm nay đã trả tự do cho cô ấy Báo cáo Mục tiêu Năm tài chính 2026 trước Quốc hội, nêu bật mùa nộp hồ sơ năm 2025 thành công rực rỡ trong khi nêu lên mối lo ngại về sự chậm trễ liên tục trong việc hoàn thuế cho các nạn nhân bị đánh cắp danh tính, sự chậm trễ trong việc xử lý các yêu cầu Tín dụng giữ chân nhân viên và những thách thức quan trọng mà người nộp thuế và IRS phải đối mặt khi cơ quan này chuẩn bị cho mùa nộp hồ sơ năm 2026. Báo cáo cũng nêu rõ các khuyến nghị ưu tiên của National Taxpayer Advocate khi IRS tiếp tục hiện đại hóa các hệ thống công nghệ của mình trong những năm tới.
“Mùa nộp hồ sơ năm 2025 là một trong những mùa nộp hồ sơ thành công nhất trong ký ức gần đây”, Collins cho biết khi công bố báo cáo. “Nhưng với lực lượng lao động của IRS giảm 26 phần trăm và những thay đổi đáng kể về luật thuế sắp diễn ra, có những rủi ro đối với mùa nộp hồ sơ năm tới. Điều quan trọng là IRS phải bắt đầu thực hiện các bước chuẩn bị ngay bây giờ”.
IRS đã nhận được gần 141 triệu tờ khai thuế thu nhập cá nhân và xử lý khoảng 138 triệu tờ. Hơn 95 phần trăm tờ khai đã xử lý được nộp qua phương tiện điện tử và khoảng 62 phần trăm dẫn đến hoàn thuế. Mặc dù IRS đã xử lý hầu hết các tờ khai mà không có vấn đề gì, IRS đã "tạm dừng" hơn 13 triệu tờ khai trong quá trình xử lý chờ xem xét bổ sung và những sự chậm trễ trong quá trình xử lý này thường dẫn đến sự chậm trễ trong việc hoàn thuế cho những người nộp thuế bị ảnh hưởng.
Một thách thức lâu dài về mùa nộp hồ sơ vẫn chưa được giải quyết là sự chậm trễ kéo dài trong việc giải quyết các vụ án trộm cắp danh tính. Có hai loại vụ án trộm cắp danh tính. Một loại liên quan đến các tờ khai mà bộ lọc xử lý tờ khai của IRS đánh dấu là có khả năng trộm cắp danh tính; IRS đã đánh dấu khoảng 2.1 triệu tờ khai như vậy. Trong những trường hợp này, IRS đã gửi thư cho người nộp thuế thông báo rằng họ phải xác thực danh tính của mình trước khi nhận được tiền hoàn thuế. IRS thường mất vài tháng để giải quyết các vụ án này.
Trong loại thứ hai của các vụ trộm cắp danh tính, kẻ trộm đã đánh cắp danh tính của người nộp thuế và nộp tờ khai thuế bằng tên và số An sinh xã hội của người nộp thuế. Những người nộp thuế này là nạn nhân và cũng có thể đang phải chịu những hậu quả của hành vi trộm cắp danh tính ngoài phạm vi tờ khai thuế của họ. Các vụ việc của họ được chuyển đến đơn vị Hỗ trợ nạn nhân trộm cắp danh tính (IDTVA) của IRS để giải quyết. Tính đến cuối mùa nộp hồ sơ, IRS đã có khoảng:
Báo cáo cho biết: "Những sự chậm trễ này ảnh hưởng không cân xứng đến những nhóm dân số dễ bị tổn thương phụ thuộc vào tiền hoàn thuế của họ để trang trải các chi phí sinh hoạt cơ bản". Trong năm tài chính (FY) 2023, 69 phần trăm người nộp thuế bị ảnh hưởng có thu nhập gộp đã điều chỉnh ở mức hoặc dưới 250 phần trăm Mức nghèo liên bang.
“Lãnh đạo IRS đã nhiều lần đảm bảo với TAS rằng việc giảm thời gian chu kỳ cho các trường hợp IDTVA là ưu tiên hàng đầu, nhưng thời gian chu kỳ vẫn dài một cách không thể chấp nhận được”, Collins viết. “Tôi tiếp tục thúc giục cơ quan này tập trung vào việc rút ngắn đáng kể thời gian giải quyết các trường hợp IDTVA để không buộc các nạn nhân, đặc biệt là những người phụ thuộc vào tiền hoàn thuế của họ, phải chờ gần hai năm mới nhận được tiền”. Báo cáo khuyến nghị IRS giảm thời gian giải quyết trường hợp trung bình xuống còn bốn tháng.
Collins cảnh báo rằng nếu không có công nghệ cải tiến, việc cắt giảm nhân sự của IRS có thể gây nguy hiểm cho sự thành công của mùa nộp hồ sơ năm sau. Để mang lại một mùa nộp hồ sơ thành công, IRS cần một số lượng nhân viên được đào tạo đủ để lập trình hệ thống xử lý, phát triển và phổ biến kịp thời và hướng dẫn rõ ràng về những thay đổi của luật thuế, trả lời các cuộc gọi điện thoại của người nộp thuế và xử lý thư từ của người nộp thuế, cùng nhiều việc khác.
Từ đầu mùa nộp hồ sơ năm 2025 đến tháng XNUMX, lực lượng lao động của IRS giảm từ khoảng 102,000 nhân viên xuống còn dưới 76,000, giảm khoảng 26 phần trăm (sau khi tính đến những nhân viên chấp nhận đơn xin nghỉ việc sớm nhưng vẫn tiếp tục làm việc cho đến hết ngày 30 tháng XNUMX).
Báo cáo lưu ý rằng các đơn vị kinh doanh Công nghệ thông tin (IT) và Dịch vụ người nộp thuế của IRS đóng vai trò quan trọng trong việc mang lại mùa nộp hồ sơ thành công. Nhân viên CNTT phải lập trình lại hệ thống xử lý của IRS để phản ánh những thay đổi trong luật, trong khi nhân viên Dịch vụ người nộp thuế chịu trách nhiệm xử lý tờ khai thuế, trả lời cuộc gọi điện thoại và xử lý thư từ.
Tính đến tháng 27, biên chế CNTT đã giảm 22 phần trăm và biên chế Dịch vụ Người nộp thuế đã giảm khoảng 9,000 phần trăm, tức là hơn 2026 nhân viên. Đề xuất ngân sách năm tài chính 2025 của Chính quyền kêu gọi duy trì biên chế Dịch vụ Người nộp thuế ở mức tương đương năm tài chính 2026 (có tính đến cả quỹ được phân bổ và quỹ Đạo luật Giảm lạm phát). Do đó, IRS sẽ cần phải nhanh chóng tuyển dụng và đào tạo hàng nghìn nhân viên Dịch vụ Người nộp thuế mới trước khi bắt đầu mùa nộp hồ sơ năm XNUMX để xử lý tờ khai và hoàn thuế kịp thời.
Collins viết: “Với mùa nộp hồ sơ thuế năm 2026 đang đến gần trong bối cảnh có khả năng thay đổi luật pháp và tình trạng thiếu hụt nhân sự liên tục, việc chuẩn bị sớm là điều cần thiết để đảm bảo IRS có thể cung cấp dịch vụ nộp thuế hiệu quả và hoạt động an toàn”.
Báo cáo hoan nghênh những tiến bộ gần đây trong quá trình hiện đại hóa công nghệ của IRS nhưng thúc giục cơ quan này tập trung vào những cải tiến hướng đến người nộp thuế. Collins nêu bật những thách thức lâu dài của IRS trong việc quản lý bằng các hệ thống công nghệ lỗi thời cũng như những nỗ lực gần đây nhằm hiện đại hóa các hệ thống của mình. Bà lưu ý rằng IRS, hợp tác với Bộ Tài chính và Bộ Hiệu quả Chính phủ, đã thiết lập chín "ngành dọc" hiện đại hóa riêng biệt (I E, các dự án công nghệ được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu cụ thể). Trong số đó có giao diện lập trình ứng dụng thống nhất, số hóa các tờ khai và thư từ, và cải thiện khả năng tương tác hệ thống giữa khoảng 60 hệ thống quản lý trường hợp độc lập của cơ quan.
“Trong nhiều thập kỷ, chén thánh của quản lý thuế là phát triển và triển khai các hệ thống công nghệ tự động hóa các chức năng chính của IRS theo cách cải thiện dịch vụ và sự tuân thủ của người nộp thuế và giảm nhu cầu về lực lượng lao động lớn”, báo cáo cho biết. “IRS đã có những bước tiến đáng kể trong vài năm qua và ban lãnh đạo Bộ Tài chính đã cam kết tiếp tục đẩy nhanh tiến độ CNTT của IRS”.
Báo cáo khuyến nghị IRS áp dụng phương pháp “kỹ thuật số trước tiên” cho dịch vụ nộp thuế và ưu tiên ba dự án:
“Sở Thuế vụ Hoa Kỳ nên tiếp tục ưu tiên cung cấp chức năng trực tuyến phản ánh chức năng mạnh mẽ do các ngân hàng và các tổ chức tài chính khác cung cấp”, báo cáo cho biết. “Trong ít nhất hai thập kỷ, hầu hết chúng ta đều có thể thực hiện hầu hết mọi hoạt động tài chính của mình bằng tài khoản trực tuyến. Ngược lại, chức năng của tài khoản trực tuyến của Sở Thuế vụ Hoa Kỳ bị hạn chế. Người nộp thuế thường không thể nộp tờ khai thuế, xem hầu hết các thông báo hoặc trả lời thông báo thông qua tài khoản trực tuyến của họ. Cho đến gần đây, họ không thể thanh toán.
Hiện tại, nhân viên IRS sao chép thủ công dữ liệu từ tờ khai thuế nộp trên giấy, từng chữ số một, vào hệ thống IRS. IRS đã tạo điều kiện cho người nộp thuế tải lên phản hồi của họ cho các thông báo của IRS thông qua “Công cụ tải lên tài liệu” kỹ thuật số, nhưng không có cách nào để xử lý phản hồi bằng cách tự động hóa. Do đó, IRS thường phải in ra phản hồi của người nộp thuế và chuyển chúng đến nhân viên IRS để xử lý như thể chúng đã được nộp trên giấy.
Theo yêu cầu của luật, báo cáo xác định các mục tiêu vận động chính của TAS cho năm tài chính sắp tới. Báo cáo nêu ra chín mục tiêu như vậy:
Luật pháp yêu cầu National Taxpayer Advocate phải nộp báo cáo cuối năm cho Quốc hội, trong đó có đưa ra các khuyến nghị hành chính để giải quyết các vấn đề của người nộp thuế. Bộ luật Thuế vụ Nội bộ § 7803(c)(3) cho phép National Taxpayer Advocate nộp các khuyến nghị hành chính cho Ủy viên và yêu cầu IRS phải trả lời trong vòng ba tháng.
Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia đã đưa ra 77 khuyến nghị hành chính trong báo cáo cuối năm 2024 của mình và sau đó trình lên Ủy viên để phản hồi. IRS đã đồng ý thực hiện toàn bộ hoặc một phần 42 (hoặc 55%) khuyến nghị.
Đọc phản hồi của IRS trong Báo cáo thường niên gửi Quốc hội năm 2024.
Bạn muốn nhận tin tức thuế mới nhất, tìm hiểu thêm về quyền của người nộp thuế và các sự kiện sắp tới của TAS trong khi xem những chú chó dễ thương và các tài liệu tham khảo về văn hóa đại chúng? Không cần tìm đâu xa, hãy đến TAS Social Media. Hãy theo dõi, thích và chia sẻ nội dung của chúng tôi để giúp lan tỏa công việc về cách chúng tôi bảo vệ người nộp thuế!
