Trong báo cáo này, Người ủng hộ người nộp thuế quốc gia trình bày chi tiết tầm nhìn của mình về cơ chế quản lý thuế lấy người nộp thuế làm trung tâm trong thế kỷ 21, tập trung vào việc đặt người nộp thuế lên hàng đầu và khuyến khích sự tuân thủ thông qua việc tăng cường dịch vụ và xây dựng lòng tin. Năm ngoái, Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia đã thông báo rằng cô ấy sẽ thu thập các quan điểm rộng hơn về nhu cầu và sở thích của người nộp thuế, sau đó đưa ra các đề xuất của riêng mình cho Trạng thái Tương lai của IRS. Trong năm 2016, cô đã tổ chức 12 Diễn đàn công cộng trên khắp đất nước, hầu hết cùng với các Thành viên Quốc hội quan tâm sâu sắc đến quản lý thuế, để lắng nghe ý kiến ​​của người nộp thuế và các bên liên quan khác. Ngoài ra, TAS đã tổ chức các cuộc phỏng vấn nhóm tập trung với những người hành nghề và người khai thuế tại mỗi Diễn đàn Thuế Toàn quốc và tiến hành một cuộc khảo sát toàn quốc về người nộp thuế để thu thập dữ liệu mang tính đại diện về mặt thống kê. Dựa trên thông tin này, cô trình bày “Trọng tâm đặc biệt” trong báo cáo năm nay nhằm đưa ra tầm nhìn của riêng cô đối với cơ quan thuế. Cô xác định những thách thức và trình bày một loạt đề xuất để hỗ trợ cuộc thảo luận của mình về cơ chế quản lý thuế lấy người nộp thuế làm trung tâm trong thế kỷ 21. Báo cáo cho biết việc cắt giảm đáng kể ngân sách IRS kể từ năm tài chính 2010 đã hạn chế khả năng của IRS trong việc đáp ứng nhu cầu của người nộp thuế và cải thiện hệ thống công nghệ của IRS. Nó khuyến nghị Quốc hội cung cấp cho IRS nguồn tài trợ bổ sung cùng với việc giám sát để có thể yên tâm rằng nguồn tài trợ được chi tiêu hợp lý. Cuộc thảo luận về Trọng tâm Đặc biệt có thể được truy cập tại đây: https://www.taxpayeradvocate.irs.gov/reports/2016-annual-report-to-congress/special-focus.

Khi đánh giá gánh nặng tuân thủ của bộ luật thuế hiện hành, Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế đã phân tích dữ liệu IRS và xác định rằng các cá nhân và doanh nghiệp dành khoảng sáu tỷ giờ mỗi năm để tuân thủ các yêu cầu nộp hồ sơ của bộ luật - không bao gồm hàng triệu giờ bổ sung dành cho việc phản hồi các cuộc kiểm toán của IRS hoặc các thông báo. Báo cáo cho biết: “Nếu việc tuân thủ thuế là một ngành công nghiệp thì nó sẽ là một trong những ngành lớn nhất ở Hoa Kỳ”. “Để tiêu thụ sáu tỷ giờ, 'ngành thuế' cần có tương đương ba triệu công nhân làm việc toàn thời gian."

Báo cáo cho biết: “Đã hơn 30 năm kể từ khi Quốc hội ban hành Đạo luật Cải cách Thuế năm 1986 để đơn giản hóa đáng kể bộ luật thuế, và kể từ thời điểm đó, bộ luật này ngày càng phức tạp hơn theo năm tháng”. thực tế là Quốc hội đã thực hiện hơn 5,900 thay đổi đối với bộ luật - trung bình hơn một lần mỗi ngày - chỉ kể từ năm 2001. Gánh nặng tuân thủ mà bộ luật thuế áp đặt lên người nộp thuế cũng như IRS là rất lớn và chúng tôi kêu gọi Quốc hội hành động trong năm nay để đơn giản hóa nó đi rất nhiều.”

Báo cáo đầy đủ thảo luận về 20 vấn đề nghiêm trọng nhất mà người nộp thuế gặp phải trong năm 2016, đưa ra 10 khuyến nghị pháp lý, tóm tắt 10 vấn đề thuế thường xuyên bị kiện tụng nhất tại tòa án trong năm trước và bao gồm XNUMX nghiên cứu mới.

Một số vấn đề tiêu đề trong phần “các vấn đề nghiêm trọng nhất” của báo cáo năm nay bao gồm: giáo dục về Tuyên ngôn về Quyền của Người nộp thuế cho nhân viên IRS chưa đầy đủ; bộ lọc phát hiện gian lận không chính xác gây đau đầu đáng kể và chậm trễ trong việc hoàn tiền; và những lo ngại về việc thực hiện chương trình thu nợ tư nhân.