Hôm nay, Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia đã trả tự do cho cô ấy Báo cáo mục tiêu năm tài chính 2017 trước Quốc hội, xác định các vấn đề ưu tiên mà cô và TAS sẽ giải quyết trong năm tài chính 2017.
Trong hai năm qua, IRS đã phát triển một kế hoạch “Trạng thái tương lai” nhằm hình dung cách cơ quan này sẽ hoạt động trong 2015 năm trở lên. Trong Báo cáo thường niên năm XNUMX của Người ủng hộ người nộp thuế quốc gia trước Quốc hội, NTA đã ca ngợi các khía cạnh của kế hoạch nhưng bày tỏ lo ngại rằng (i) ý định của IRS trong việc phát triển tài khoản trực tuyến phần lớn là để tiết kiệm tiền do cắt giảm ngân sách gần đây bằng cách giảm điện thoại và gặp mặt trực tiếp. -hỗ trợ trực tiếp và (ii) nhiều người nộp thuế sẽ không tiến hành kinh doanh với IRS thông qua tài khoản trực tuyến vì họ thiếu khả năng hoặc khả năng truy cập internet, không thể hoàn tất quy trình xác thực cần thiết để thiết lập tài khoản, không tin tưởng vào tính bảo mật của hệ thống IRS, hoặc muốn nói chuyện với nhân viên IRS hơn. Do đó, bà bày tỏ lo ngại rằng các nhu cầu quan trọng của người đóng thuế có thể không được đáp ứng theo kế hoạch của Tiểu bang Tương lai.
Để cung cấp một phương tiện cho công chúng bình luận trực tiếp, NTA đã tổ chức các Diễn đàn Công cộng trên khắp đất nước, tính đến nay đã có 8 Diễn đàn và sẽ có nhiều Diễn đàn hơn được lên lịch vào Mùa thu này. Một số được tổ chức cùng với các Thành viên Quốc hội phục vụ trong các ủy ban tích cực tham gia giám sát IRS. Tại mỗi Diễn đàn Công cộng, cô đều được nghe ý kiến từ một nhóm đại diện của các cộng đồng mà cô đã đến thăm. Hầu hết các hội thảo đều bao gồm một đại diện từ trang web Hỗ trợ thuế thu nhập tình nguyện (VITA) và Phòng khám dành cho người nộp thuế thu nhập thấp (LITC); luật sư, Kế toán viên công chứng hoặc Đại lý đã đăng ký hoạt động đại diện cho các cá nhân và doanh nghiệp nhỏ; và các nhân chứng tập trung vào những thách thức mà các nhóm người nộp thuế cụ thể phải đối mặt, bao gồm người nộp thuế là người nhập cư, người nộp thuế là người nhập cư, người cao tuổi, nông dân, người nộp thuế ở Hoa Kỳ sống ở nước ngoài, người nộp thuế khuyết tật, nạn nhân của hành vi trộm cắp danh tính và các doanh nghiệp nhỏ là nạn nhân của dịch vụ tính lương gian lận của nhà cung cấp.
Báo cáo bao gồm các đoạn trích mở rộng từ nhận xét của người nộp thuế, người thực hành và tham luận viên đã phát biểu tại Diễn đàn công cộng, xoay quanh những mối quan ngại chính mà NTA đã xác định trong báo cáo trước đó của mình hoặc những người nộp thuế và tham luận viên đã liên tục nêu ra trong các Diễn đàn công cộng.
Người ủng hộ người nộp thuế quốc gia viết:
“Mặc dù Cơ quan Bảo vệ Người nộp thuế Quốc gia đã được Quốc hội giao nhiệm vụ trở thành tiếng nói của người nộp thuế trong IRS, nhưng những gì chúng tôi nghe được tại các Diễn đàn Công cộng trên khắp đất nước là tiếng nói của những người nộp thuế thực sự và đại diện thực sự của họ. Họ thuyết phục, trình bày rõ ràng và rõ ràng về những gì họ cần để tuân thủ luật thuế.”
Những nhận xét này được đưa ra xung quanh một số mối lo ngại về các kế hoạch Tiểu bang Tương lai của IRS đã được xác định trong Báo cáo Thường niên năm 2015 hoặc liên tục nảy sinh trong các Diễn đàn Công cộng.
Báo cáo cũng đưa ra đánh giá về mùa nộp đơn năm 2016. NTA ghi nhận sự gia tăng số lượng cuộc gọi được IRS trả lời và giảm thời gian chờ đợi của người nộp thuế gọi đến IRS. Cơ quan Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia cho rằng sự cải thiện này là nhờ nguồn tài trợ bổ sung của Quốc hội và việc IRS sử dụng hiệu quả nguồn tài trợ này. Tuy nhiên, báo cáo lưu ý rằng nguồn tài trợ của IRS hiện nay vẫn thấp hơn gần 20% so với năm tài chính 2010 do lạm phát, yêu cầu IRS phải hạn chế hoặc loại bỏ các dịch vụ quan trọng dành cho người nộp thuế.
Ngoài kế hoạch Tiểu bang Tương lai của IRS, báo cáo còn xác định và thảo luận về các vấn đề ưu tiên khác mà Văn phòng Bênh vực Người nộp thuế có kế hoạch tập trung vào trong năm tài chính sắp tới này. Trong số đó có: Gánh nặng FATCA, Thực hiện thu nợ tư nhân, Thuế IRS đối với tài khoản hưu trí, Tài khoản người nộp thuế trực tuyến, Tuân thủ EITC và Thủ tục hỗ trợ nạn nhân bị đánh cắp danh tính.
Sự đầy Báo cáo mục tiêu khám phá những vấn đề này và các vấn đề khác mà Cơ quan Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia dự định giải quyết trong năm tới. Bản ghi diễn đàn công khai đầy đủ có sẵn tại www.taxpayeradvocate.irs.gov/news/national-taxpayer-advocate-public-forum-transcripts. Tập hai của báo cáo sẽ bao gồm các phản hồi của IRS đối với các khuyến nghị hành chính mà Người ủng hộ người nộp thuế quốc gia đưa ra trong Báo cáo thường niên năm 2015 của cô ấy tới
