Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) hiện đang nhận được số lượng cuộc gọi rất cao trên đường dây điện thoại miễn phí. Nhiều người nộp thuế gặp phải tình trạng chậm trễ hoàn thuế đang gọi điện để yêu cầu chúng tôi hỗ trợ và do đó, những người nộp thuế gọi điện để giải quyết các trường hợp mới với chúng tôi thường phải chịu thời gian chờ đợi kéo dài.
TAS cam kết phục vụ người nộp thuế và chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự chậm trễ này. Chúng tôi đang thực hiện các bước để giảm thời gian chờ trên đường dây của mình. Thông thường, thời gian giữ lâu nhất là vào sáng sớm và cả ngày thứ Hai. Xin lưu ý rằng những sự chậm trễ này không ảnh hưởng đến việc người đóng thuế gọi đến văn phòng TAS địa phương để nói chuyện với người bào chữa cho trường hợp được chỉ định của họ.
TAS đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn trong mùa thuế này vì những người ủng hộ trường hợp đang nỗ lực làm việc để giải quyết các mối lo ngại về thuế của bạn. Như thường lệ, bạn có thể liên hệ với văn phòng Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế tại địa phương để được hỗ trợ. Vui lòng truy cập Nhận phần trợ giúp của Bộ công cụ thuế TAS để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về thuế hoặc để có được thông tin liên hệ của văn phòng địa phương của bạn.
