Một trang web chính thức của Hoa Kỳ Chính phủ
Giới thiệu chung
Đường dây điện thoại của IRS hoạt động trong giờ làm việc bình thường của IRS (trừ các ngày lễ liên bang);
- Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 7:00 sáng đến 7:00 tối theo giờ địa phương (Alaska và Hawaii sử dụng múi giờ Thái Bình Dương).
- Puerto Rico mở cửa từ 8:00 sáng đến 8:00 tối theo giờ địa phương.
Trong thời gian lượng cuộc gọi cao điểm hoặc khi thời gian chờ đợi vượt quá 15 phút, bạn có thể được đề nghị gọi lại trong giờ làm việc bình thường của IRS thay vì phải chờ đợi. Nhân viên hỗ trợ đường dây điện thoại của IRS có thể giúp đỡ về nhiều vấn đề (ngoại trừ...) chủ đề phức tạp).
- Người nộp thuế cá nhân: 1-800-829-1040
- Người nộp thuế doanh nghiệp: 1-800-829-4933
- Dịch vụ ưu tiên học viên: 1-866-860-4259
Thời gian chờ dịch vụ điện thoại có thể trung bình là 9 phút. Một số đường dây dịch vụ điện thoại có thể có thời gian chờ đợi lâu hơn.
Thời gian chờ đợi dịch vụ điện thoại cao hơn vào Thứ Hai và Thứ Ba, trong ngày cuối tuần của Ngày Tổng Thống và gần thời hạn nộp thuế tháng Tư.
Thời gian chờ dịch vụ điện thoại có thể trung bình là 15 phút. Một số đường dây dịch vụ điện thoại có thể có thời gian chờ đợi lâu hơn.
Thời gian chờ dịch vụ điện thoại thường ngắn hơn từ thứ Tư đến thứ Sáu.
Đường dây trợ giúp của chúng tôi mở cửa từ thứ Hai đến thứ Sáu. Cư dân Alaska và Hawaii nên theo giờ Thái Bình Dương. Đường dây điện thoại ở Puerto Rico mở cửa từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối theo giờ địa phương.
Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi về thuế của mình trên irs.govCơ quan Thuế vụ Hoa Kỳ (IRS) cung cấp hỗ trợ bằng hơn 350 ngôn ngữ với sự trợ giúp của các phiên dịch viên chuyên nghiệp. Để được hỗ trợ bằng tiếng Tây Ban Nha, vui lòng gọi 800-829-1040. Đối với tất cả các ngôn ngữ khác, vui lòng gọi 833-553-9895. Bạn sẽ được kết nối với một nhân viên hỗ trợ của IRS, người có thể:
Xin lưu ý, IRS TAC's cung cấp hỗ trợ chỉ về các chủ đề cụ thể.
Tài nguyên bổ sung có sẵn trên irs.gov or Hãy gọi đến đường dây tư vấn luật thuế của IRS, số 800-829-1040, hoặc sử dụng các mẫu đơn và ấn phẩm của IRS.
Hiểu thông báo hoặc thư của bạn
Để biết thêm chi tiết cụ thể về thông báo của bạn, hãy truy cập Hiểu Thông báo hoặc Thư IRS của bạn trên IRS.gov
Nhận chủ đề trợ giúp
Duyệt các vấn đề, tình huống thuế thường gặp tại TAS Trợ giúp
Nếu bạn vẫn cần trợ giúp
Dịch vụ ủng hộ người nộp thuế là một độc lập tổ chức trong IRS. TAS giúp người nộp thuế giải quyết các vấn đề với IRS, đưa ra các khuyến nghị về hành chính và lập pháp để ngăn ngừa hoặc khắc phục các vấn đề và bảo vệ quyền của người nộp thuế. TAS giúp tất cả người nộp thuế (và đại diện của họ), bao gồm cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức miễn thuế. Bạn có thể đủ điều kiện để được TAS trợ giúp miễn phí nếu vấn đề IRS của bạn đang gây khó khăn về tài chính, nếu bạn đã cố gắng và không thể giải quyết vấn đề của mình với IRS hoặc nếu bạn tin rằng một hệ thống, quy trình hoặc thủ tục của IRS không hoạt động như mong đợi.
TAS có văn phòng tại mọi tiểu bang, Quận Columbia và Puerto Rico. Để tìm số điện thoại của luật sư địa phương của bạn:
Phòng khám cho người nộp thuế thu nhập thấp (LITC) hỗ trợ những cá nhân có thu nhập dưới một mức nhất định cần giải quyết các vấn đề về thuế với IRS. Họ cũng cung cấp giáo dục, tiếp cận và thông tin về quyền của người nộp thuế cho những cá nhân nói tiếng Anh như ngôn ngữ thứ hai. LITC đại diện cho người nộp thuế trong các tranh chấp trước IRS và tòa án và giúp người nộp thuế phản hồi các thông báo của IRS và giải quyết các vấn đề về tài khoản. Các dịch vụ được cung cấp miễn phí hoặc với một khoản phí nhỏ. LITC độc lập với IRS và TAS. Để biết thêm thông tin hoặc tìm một LITC gần bạn, hãy xem Trang LITC or Ấn phẩm 4134, Danh sách phòng khám dành cho người nộp thuế thu nhập thấp. Bạn cũng có thể yêu cầu Công bố 4134 bằng cách gọi đến số 800-TAX-FORM (800-829-3676).
Xem Bản đồ thuế tương tác của chúng tôi
Hãy để chúng tôi giúp bạn điều hướng thông qua IRS. Hãy truy cập bản đồ thuế tương tác của chúng tôi để biết bạn đang ở đâu trong quy trình thuế.
Lộ trình người nộp thuế
Tuyên ngôn về Quyền của người nộp thuế được nhóm thành 10 danh mục dễ hiểu nêu rõ các quyền và biện pháp bảo vệ của người đóng thuế được ghi trong mã số thuế.
Đó cũng là kim chỉ nam cho công việc vận động mà chúng tôi thực hiện cho người đóng thuế.
