Trong Báo cáo thường niên năm 2014 trước Quốc hội, Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia đã xác định, phân tích và đưa ra các khuyến nghị để hỗ trợ IRS và Quốc hội giải quyết 23 vấn đề nghiêm trọng nhất (MSP) mà người nộp thuế gặp phải. Cô cũng đưa ra khuyến nghị kết hợp với nghiên cứu về thủ tục đánh cắp danh tính của IRS.

Quốc hội đã cung cấp cho IRS khả năng nhận xét và phản hồi các khuyến nghị của Cơ quan bảo vệ người nộp thuế quốc gia (trong Báo cáo thường niên và các nơi khác) bằng cách yêu cầu Ủy viên “thiết lập các thủ tục yêu cầu phản hồi chính thức đối với tất cả các khuyến nghị do Cơ quan bảo vệ người nộp thuế quốc gia đệ trình lên Ủy viên. trong vòng ba tháng sau khi đệ trình lên Ủy viên.” IRS đã hoàn thành trách nhiệm theo luật định của mình bằng cách chuẩn bị văn bản phản hồi cho các khuyến nghị trong mỗi 23 vấn đề nghiêm trọng nhất và nghiên cứu Tập 2 trong báo cáo năm 2014.

Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia cũng đã gửi cho Ủy viên Thuế vụ, theo yêu cầu của ông, một bản ghi nhớ xác định các khuyến nghị chọn lọc từ báo cáo mà bà tin rằng có thể có tác động tích cực đáng kể đến việc quản lý thuế và có thể được thực hiện hoặc ít nhất là khám phá với nguồn lực tối thiểu. Về nguyên tắc, IRS đã đồng ý hoàn toàn với chỉ một trong 12 khuyến nghị này và đồng ý một phần với năm khuyến nghị.

Các nhận xét chính thức của IRS về các khuyến nghị của chúng tôi, cùng với phân tích và phản hồi của Cơ quan Bảo vệ Người nộp thuế Quốc gia đối với các nhận xét, đều được trình bày tại đây. Bằng cách này, chúng tôi duy trì được sự minh bạch hoàn toàn về quan điểm của IRS đối với các khuyến nghị của chúng tôi nhằm giải quyết các Vấn đề Nghiêm trọng Nhất trong khi vẫn tuân thủ các biện pháp bảo vệ theo luật định.