Lời giới thiệu của Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia
Với tất cả những thách thức nhằm duy trì mức độ tuân thủ tự nguyện cao bằng cách làm cho việc quản lý thuế trở nên đơn giản và dễ dàng nhất có thể, đồng thời yêu cầu IRS nhấn mạnh đến dịch vụ của người nộp thuế và quyền của người nộp thuế trong cách tiếp cận quản lý thuế, thì cần phải làm gì?
Chà, IRS trước tiên phải thay đổi trọng tâm sang dịch vụ, tiếp cận và giáo dục người đóng thuế. Cơ quan này phải sửa lại tuyên bố sứ mệnh của mình để tập trung vào dịch vụ đóng thuế và tập trung hơn vào quyền của người đóng thuế. Nó phải khôi phục sự hiện diện về mặt địa lý cho các chức năng kiểm toán, thu thập và kháng cáo cũng như mở rộng phạm vi tiếp cận và giáo dục. Nó phải nhấc điện thoại và nói chuyện với người nộp thuế và lắng nghe khi họ nói. Để cho phép IRS thực hiện những việc này, Quốc hội phải cung cấp đủ kinh phí. Và Quốc hội nên tiến hành giám sát đầy đủ đối với IRS để đảm bảo rằng IRS thực sự thực hiện những việc đó. (Như đã thảo luận trong các báo cáo trước, nguồn tài trợ IRS nhiều hơn thường chuyển thành thu được nhiều doanh thu hơn, vì vậy nguồn tài trợ bổ sung gần như chắc chắn sẽ nhiều hơn số tiền tự chi trả.)
Tôi hoan nghênh việc bắt đầu các cuộc thảo luận về cải cách IRS miễn là nó được tiếp cận theo cách lưỡng đảng, không mang tính trừng phạt thì sẽ không thiếu những ý tưởng hay. Đơn giản là chúng tôi không thể tiếp tục như trước đây và nghĩ rằng chúng tôi đang cung cấp cho người nộp thuế Hoa Kỳ một cơ chế quản lý thuế của thế kỷ 21. Người nộp thuế ở Mỹ xứng đáng được nhiều hơn thế.