IR-2021-11, ngày 13 tháng 2021 năm XNUMX
WASHINGTON - Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia Erin M. Collins hôm nay đã trả tự do cho cô ấy Báo cáo thường niên năm 2020 trước Quốc hội, tập trung vào những thách thức chưa từng có mà người nộp thuế phải đối mặt trong việc khai thuế và nhận tiền hoàn lại cũng như các khoản thanh toán kích thích trong một năm do đại dịch COVID-19 tàn phá. Báo cáo cũng cho thấy việc giảm khoảng 20% đã điều chỉnh theo lạm phát trong ngân sách của IRS kể từ năm tài chính 2010 đã khiến cơ quan này có công nghệ lạc hậu và trình độ nhân sự không đủ để đáp ứng nhu cầu của người nộp thuế.
Là một phần của báo cáo, Collins đã phát hành ấn bản thứ tư của cuốn sách “Cuốn sách màu tím” của Người ủng hộ người nộp thuế quốc gia tổng hợp 66 khuyến nghị lập pháp nhằm tăng cường quyền của người nộp thuế và cải thiện công tác quản lý thuế.
Collins cho biết khi công bố báo cáo: “Trong năm 2020, đại dịch COVID-19 đã ảnh hưởng đến hầu hết mọi khía cạnh trong cuộc sống của chúng ta và cơ quan quản lý thuế của Hoa Kỳ cũng không ngoại lệ”. “Người nộp thuế không thể gặp trực tiếp người khai thuế của họ. Nhân viên IRS mở và xử lý các tờ khai thuế cũng như trả lời các đường dây điện thoại miễn phí phải tuân theo các hướng dẫn cách ly xã hội và lệnh ở nhà, hạn chế khả năng hỗ trợ người nộp thuế. Và Quốc hội đã giao cho IRS nhiệm vụ phát hành hai đợt thanh toán kích thích kinh tế, mở rộng nguồn lực của mình hơn nữa”.
Mùa nộp đơn năm 2020 và các Khoản thanh toán Tác động Kinh tế
Báo cáo cho biết IRS trong hầu hết các trường hợp “có thể xử lý hiệu quả mọi việc có thể tự động hóa” và kết quả là hầu hết người nộp thuế đều được phục vụ tốt. Tính đến ngày 20 tháng 2020 năm 169, IRS đã nhận được khoảng 8.4 triệu tờ khai thuế thu nhập cá nhân, trong đó có khoảng 90 triệu tờ khai chỉ được nộp để yêu cầu các khoản thanh toán kích thích kinh tế (được IRS gọi là “các khoản thanh toán tác động kinh tế” hoặc “EIP”). Khoảng XNUMX% tiền lãi được nộp bằng điện tử và do đó không bị trì hoãn bởi đại dịch. Tương tự, phần lớn EIP được phát hành bằng cách gửi trực tiếp hoặc gửi thư tự động và được chuyển đi thành công và kịp thời.
Tuy nhiên, báo cáo cho biết hàng triệu người nộp thuế đã gặp phải những vấn đề lớn, bao gồm những vấn đề sau:
Mùa nộp đơn năm 2020 và các khoản thanh toán tác động kinh tế
Báo cáo cho biết IRS trong hầu hết các trường hợp “có thể xử lý hiệu quả mọi việc có thể tự động hóa” và kết quả là hầu hết người nộp thuế đều được phục vụ tốt. Tính đến ngày 20 tháng 2020 năm 169, IRS đã nhận được khoảng 8.4 triệu tờ khai thuế thu nhập cá nhân, bao gồm khoảng 90 triệu tờ khai chỉ được nộp để yêu cầu các khoản thanh toán kích thích kinh tế (được IRS gọi là “các khoản thanh toán tác động kinh tế” hoặc “EIP”). Khoảng XNUMX phần trăm tiền lãi được nộp bằng điện tử và do đó không bị trì hoãn bởi đại dịch. Tương tự, phần lớn EIP được phát hành bằng cách gửi trực tiếp hoặc gửi thư tự động và được chuyển đi thành công và kịp thời.
Tuy nhiên, báo cáo cho biết hàng triệu người nộp thuế đã gặp phải những vấn đề lớn, bao gồm những vấn đề sau:
- Trì hoãn hoàn tiền do tồn đọng xử lý COVID-19. Khoảng 16 triệu người nộp thuế thu nhập cá nhân đã nộp tờ khai thuế bằng giấy. Vì IRS không thể bố trí đầy đủ nhân viên cho các cơ sở gửi thư của mình nên một số người nộp thuế đã phải đợi sáu tháng hoặc lâu hơn để IRS xử lý tờ khai của họ. Hầu hết người nộp thuế đều nhận được tiền hoàn lại, trong những năm gần đây trung bình là hơn 2,500 USD. Vào ngày 31 tháng 7.1, trang web IRS cho biết vẫn còn 2.3 triệu tờ khai thuế cá nhân chưa được xử lý và 24 triệu tờ khai thuế doanh nghiệp chưa được xử lý tính đến ngày XNUMX tháng XNUMX.
- Sự chậm trễ hoàn tiền do bộ lọc phát hiện gian lận của IRS. IRS chuyển tất cả các khoản khai thuế yêu cầu hoàn lại tiền thông qua một loạt bộ lọc được thiết kế để phát hiện các yêu cầu bồi thường dựa trên hành vi trộm cắp danh tính hoặc thu nhập gian lận. Các bộ lọc phát hiện gian lận này trong những năm gần đây đã tạo ra tỷ lệ “dương tính giả” lớn hơn đáng kể hơn 50% (có nghĩa là hầu hết các yêu cầu hoàn tiền bị bộ lọc đóng băng cuối cùng đều được coi là hợp pháp). Vấn đề này càng trở nên phức tạp hơn vào năm 2020 vì IRS thông báo cho người nộp thuế về việc giữ tiền hoàn thuế bằng văn bản và IRS đã bị trì hoãn cả trong việc gửi thông báo và xử lý phản hồi của người nộp thuế. Đối với khoảng 25 phần trăm số tiền khai thuế được gắn cờ để xác minh thu nhập, việc hoàn tiền mất hơn 56 ngày. Đối với khoảng 18% số hàng trả lại được gắn cờ để xác minh danh tính, việc hoàn tiền mất hơn 120 ngày.
- EIP thanh toán thiếu. Theo Đạo luật Viện trợ, Cứu trợ và An ninh Kinh tế (CARES) do vi-rút Corona, IRS đã ban hành hơn 160 triệu EIP. Tuy nhiên, hàng triệu cá nhân đủ điều kiện đã không nhận được một số hoặc tất cả EIP mà họ đủ điều kiện mặc dù có chỉ thị theo luật định rằng IRS phát hành các khoản thanh toán “càng nhanh càng tốt”. Ban đầu, IRS cho rằng họ thường sẽ không sửa các lỗi EIP vào năm 2020. Trong năm trôi qua, IRS đã đồng ý khắc phục một số loại sự cố EIP, hầu hết là những vấn đề mà IRS có thể khắc phục thông qua tự động hóa. Tuy nhiên, IRS không thể giải quyết nhiều trường hợp vào năm 2020, yêu cầu các cá nhân đủ điều kiện phải đợi cho đến khi họ nộp tờ khai thuế năm 2020 vào năm 2021 để nhận được khoản thanh toán của mình.
- Thông báo muộn. Trong năm 2020, người nộp thuế đã nhận được hơn 20 triệu thông báo có ngày đã qua và trong nhiều trường hợp, thời hạn phản hồi hoặc thanh toán cũng đã qua. Điều này xảy ra vì hai lần trong năm, máy tính IRS tự động tạo thông báo rằng IRS không có khả năng gửi thư vào thời điểm đó. Thay vì in lại các thông báo có ngày mới, IRS đã quyết định đưa vào các “tờ phụ trang” với khoảng 1.8 triệu thông báo giải thích rằng người nộp thuế sẽ có thêm thời gian để phản hồi. Nhưng IRS đã không đưa những phụ trang này cùng với các thông báo khác đáng lẽ phải có chúng và phải đưa ra các thư bổ sung thông báo cho người nộp thuế về các phần mở rộng bổ sung. Đối với những người nộp thuế bị ảnh hưởng, điều này gây ra sự nhầm lẫn và trong một số trường hợp gây ra căng thẳng và lo lắng quá mức. Trong số các thông báo muộn có thông báo thu nợ và thông báo lỗi toán, trong đó việc không phản hồi kịp thời có thể đồng nghĩa với việc mất quyền.
- Thiếu thông tin về tồn đọng, thông báo và các vấn đề khác. Báo cáo cho biết IRS lẽ ra phải làm tốt hơn trong việc cung cấp thông tin cho công chúng về sự chậm trễ liên quan đến COVID-19 bằng cách tạo “Bảng thông tin COVID-19” được cập nhật thường xuyên và phát hành các bản tin hàng tuần để đảm bảo thông tin được phổ biến rộng rãi. Mặc dù IRS đã đăng thông tin hạn chế trên IRS.gov trong thời gian cuối năm nhưng thông tin này không được quảng bá rộng rãi và không được cập nhật thường xuyên. Ví dụ: như đã đề cập ở trên, trang web IRS vào ngày 31 tháng 1 có một bản cập nhật được đăng vào ngày 24 tháng 7.1 cho biết số lượng tờ khai thuế cá nhân và doanh nghiệp chưa được xử lý tính đến ngày 2.3 tháng 15 lần lượt là XNUMX triệu và XNUMX triệu và một số tờ khai thuế chưa được xử lý có từ trước đó. đến ngày XNUMX tháng XNUMX. Báo cáo cho biết công chúng sẽ được hưởng lợi nếu IRS bắt đầu cập nhật thông tin tồn đọng hàng tuần và do đó IRS và TAS sẽ nhận được ít cuộc gọi hơn từ những người nộp thuế chỉ liên hệ để lấy thông tin đó.
Kinh phí không đủ là nguồn gốc của nhiều vấn đề (không phải tất cả) của người nộp thuế
Theo quy định, Cơ quan Bảo vệ Người nộp thuế Quốc gia phải xác định mười vấn đề nghiêm trọng nhất mà người nộp thuế gặp phải khi giao dịch với IRS. Trong lời nói đầu của báo cáo, Collins đã viết: “Nếu đọc kết hợp các Vấn đề Nghiêm trọng nhất của năm nay thì sẽ xuất hiện một chủ đề quan trọng nhất: Để cải thiện dịch vụ của người đóng thuế, IRS cần nhiều nguồn lực hơn để thuê nhân viên và nhiều nguồn lực hơn để hiện đại hóa công nghệ thông tin của mình (IT). ) hệ thống.”
Trong số các vấn đề nghiêm trọng nhất là:
- Tuyển dụng và giữ chân nhân viên không đủ. Kể từ năm tài chính 2010, lực lượng lao động của IRS đã giảm khoảng 20%, ngay cả khi ngân sách IRS đã điều chỉnh theo lạm phát. Nguồn tài chính không đủ kết hợp với những điểm yếu trong chiến lược tuyển dụng và giữ chân đã tạo ra lực lượng lao động không đủ và già đi một cách không cân xứng, ước tính khoảng 26% nhân viên IRS đủ điều kiện nghỉ hưu trong năm tài chính 2021. Báo cáo cho biết không đủ nhân sự có kinh nghiệm trong Văn phòng Vốn Nhân lực của IRS và các hạn chế tuyển dụng bên ngoài sự kiểm soát của nó đã khiến IRS không được trang bị đầy đủ để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của cơ quan. TAS khuyến nghị IRS thuê thêm chuyên gia nhân sự để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng, cơ cấu lại quy trình tuyển dụng nội bộ để giảm thời gian chu kỳ và đàm phán lại quy trình tuyển dụng với Liên minh Nhân viên Kho bạc Quốc gia để cho phép tối đa 50% tổng số thông báo tuyển dụng được thực hiện bên ngoài.
- Dịch vụ điện thoại và dịch vụ nộp thuế trực tiếp không đầy đủ. Trong năm tài chính 2020, IRS đã nhận được hơn 100 triệu cuộc gọi trên đường dây điện thoại miễn phí. Nhân viên IRS chỉ trả lời khoảng 24 triệu. Những người nộp thuế đã chờ đợi trung bình 18 phút. Trong những năm gần đây, IRS phục vụ ít người nộp thuế hơn tại các Trung tâm Hỗ trợ Người nộp thuế (TAC) và đại dịch COVID-19 đã làm trầm trọng thêm xu hướng đó. Số người nộp thuế mà IRS phục vụ trực tiếp đã giảm từ 4.4 triệu vào năm năm trước trong năm tài chính 2016 xuống còn 2.3 triệu vào năm tài chính 2019 và 1.0 triệu vào năm tài chính 2020. Để cải thiện các dịch vụ điện thoại và TAC, TAS khuyến nghị rằng IRS ưu tiên mở rộng công nghệ “gọi lại khách hàng” và cung cấp cho người nộp thuế tùy chọn nhận dịch vụ trực tiếp thông qua hội nghị truyền hình.
- Chức năng hạn chế của tài khoản người nộp thuế trực tuyến. Báo cáo cho biết tài khoản của người nộp thuế trực tuyến đang bị cản trở bởi chức năng hạn chế. Ví dụ: người nộp thuế thường không thể xem hình ảnh các tờ khai thuế trước đây, hầu hết các thông báo của IRS hoặc các đánh giá được đề xuất; hồ sơ tài liệu; hoặc cập nhật địa chỉ hoặc tên người đại diện theo ủy quyền. Việc không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến gây khó chịu cho những người nộp thuế đã thực hiện các giao dịch tương tự với các tổ chức tài chính trong hơn hai thập kỷ và làm tăng số lượng cuộc gọi điện thoại cũng như thư từ mà IRS nhận được. TAS khuyến nghị IRS đẩy nhanh việc mở rộng tài khoản của người nộp thuế trực tuyến.
- Công nghệ thông tin lạc hậu. IRS tiếp tục vận hành hai hệ thống CNTT lớn lâu đời nhất vẫn được chính phủ liên bang sử dụng, kể từ đầu những năm 1960. IRS cũng vận hành khoảng 60 hệ thống quản lý hồ sơ thường không thể tương tác được. Báo cáo cho biết các hệ thống lỗi thời sẽ hạn chế chức năng của tài khoản người nộp thuế, ngăn người nộp thuế có được thông tin chi tiết đầy đủ về trạng thái các trường hợp của họ và cản trở khả năng của IRS trong việc lựa chọn các trường hợp tốt nhất cho các hành động tuân thủ.
Các vấn đề nghiêm trọng nhất khác bao gồm các tùy chọn liên lạc kỹ thuật số không đầy đủ; hạn chế về khả năng khai thuế điện tử của một số người nộp thuế; những thách thức trong quá trình kiểm tra thư từ; áp dụng hình phạt không phù hợp khi báo cáo thông tin nước ngoài; sự chậm trễ trong việc xử lý các tờ khai thuế sửa đổi; và sự chậm trễ hoàn tiền do bộ lọc gian lận hoàn tiền.
Báo cáo cho biết mối liên hệ chung giữa các vấn đề của người nộp thuế này là không đủ kinh phí để cho phép IRS quản lý hệ thống thuế tốt nhất có thể. Collins viết: “IRS là bộ phận quản lý các khoản phải thu của chính phủ liên bang. “Trong năm tài chính 2020, nó đã thu về khoảng 3.5 nghìn tỷ USD trên ngân sách khoảng 11.51 tỷ USD, tạo ra lợi tức đầu tư vượt trội hơn 300:1. Vì lý do này, việc cấp vốn thiếu cho IRS là không hợp lý về mặt kinh tế.”
Báo cáo cho biết IRS cần thêm kinh phí để thuê đủ đại diện dịch vụ khách hàng để trả lời các cuộc gọi điện thoại của người đóng thuế và cần bổ sung kinh phí đáng kể để hiện đại hóa hệ thống CNTT của mình. IRS đã phát triển một lộ trình được gọi là “Kế hoạch kinh doanh hiện đại hóa tích hợp” nhằm thay thế các hệ thống cũ bằng hệ thống công nghệ hiện đại và cho phép cơ quan này cung cấp dịch vụ cải tiến cho người nộp thuế và mang lại hiệu quả ngân sách lâu dài. IRS ước tính sẽ cần từ 2.3 tỷ đến 2.7 tỷ USD tiền tài trợ bổ sung trong sáu năm tới để thực hiện kế hoạch này. Tuy nhiên, trong năm tài chính 2020, tài khoản Hiện đại hóa Hệ thống Kinh doanh chỉ được tài trợ ở mức 180 triệu USD. Mức tài trợ đã được nâng lên 223 triệu USD trong năm tài chính 2021, nhưng báo cáo gọi số tiền đó là “một sự sụt giảm so với nhu cầu tài trợ cho CNTT của IRS”.
Báo cáo chỉ ra rằng IRS gần đây đã phát triển các kế hoạch toàn diện trong nhiều năm để cải thiện dịch vụ của người đóng thuế và hiện đại hóa hệ thống CNTT của mình, theo yêu cầu của Đạo luật Người nộp thuế trên hết. Trong các kế hoạch này còn có các sáng kiến mà TAS đã đề xuất trong nhiều năm, “bao gồm gọi lại cho khách hàng, tài khoản trực tuyến mạnh mẽ, tập trung giải quyết các vấn đề của người nộp thuế trong thời gian sớm nhất có thể và sử dụng các công cụ kỹ thuật số để cải thiện dịch vụ”. Collins viết rằng các kế hoạch này, nếu được thực hiện, “sẽ là yếu tố thay đổi cuộc chơi đối với người nộp thuế”, nhưng lưu ý rằng chúng phụ thuộc vào nguồn tài trợ.
Người nộp thuế quốc gia ủng hộ “Sách màu tím” về các khuyến nghị lập pháp
Sách Tím năm 2021 của Cơ quan Bảo vệ Người nộp thuế Quốc gia đề xuất 66 khuyến nghị lập pháp để Quốc hội xem xét. Trong số đó có những điều sau đây:
- Cho phép IRS thiết lập các tiêu chuẩn tối thiểu cho người khai thuế. Hầu hết người nộp thuế đều thuê người khai thuế để hoàn thành tờ khai của họ và các chuyến thăm của Văn phòng Giải trình Chính phủ và Tổng Thanh tra Kho bạc đối với các kiểm toán viên Quản lý Thuế đóng giả là người nộp thuế cũng như các nghiên cứu về tuân thủ của IRS đã phát hiện ra rằng người khai thuế mắc phải những sai sót nghiêm trọng vừa gây hại cho người nộp thuế vừa làm giảm chi phí. tuân thủ thuế. Gần mười năm trước, IRS đã tìm cách thực hiện các tiêu chuẩn tối thiểu dành cho người khai thuế, bao gồm cả việc yêu cầu những người khai thuế không có bằng cấp phải vượt qua bài kiểm tra năng lực cơ bản, nhưng tòa án liên bang đã kết luận IRS không thể làm như vậy nếu không có sự cho phép theo luật định. TAS khuyến nghị Quốc hội cung cấp giấy phép đó.
- Mở rộng thẩm quyền xét xử các trường hợp hoàn thuế của Tòa án Thuế Hoa Kỳ. Theo luật hiện hành, người nộp thuế nợ thuế và muốn khởi kiện tranh chấp với IRS phải tới Tòa án Thuế Hoa Kỳ, trong khi những người nộp thuế đã nộp thuế và đang yêu cầu hoàn lại tiền phải nộp đơn kiện lên tòa án quận của Hoa Kỳ hoặc Tòa án Hoa Kỳ về thuế. Khiếu nại Liên bang. TAS khuyến nghị tất cả người nộp thuế nên được quyền lựa chọn khởi kiện các tranh chấp về thuế của mình tại Tòa án Thuế Hoa Kỳ.
- Cơ cấu lại Tín dụng Thuế Thu nhập kiếm được (EITC) để giúp người nộp thuế đơn giản hơn và giảm các khoản thanh toán không phù hợp. TAS từ lâu đã ủng hộ việc chia EITC thành hai khoản tín dụng riêng biệt: (i) khoản tín dụng được hoàn lại cho người lao động dựa trên thu nhập kiếm được của mỗi cá nhân người lao động, bất kể sự hiện diện của trẻ em đủ điều kiện và (ii) khoản tín dụng dành cho trẻ em được hoàn lại sẽ phản ánh chi phí chăm sóc một hoặc nhiều đứa trẻ. Đối với những người làm công ăn lương, các yêu cầu tín dụng dành cho người lao động có thể được xác minh với độ chính xác gần 100% bằng cách đối chiếu thông tin thu nhập trên tờ khai thuế với thông tin thu nhập trên Biểu mẫu W-2, do đó giảm tỷ lệ thanh toán không phù hợp đối với các yêu cầu đó xuống gần bằng không. Phần EITC thay đổi tùy theo quy mô gia đình sẽ được kết hợp với tín dụng thuế dành cho trẻ em thành một khoản tín dụng duy nhất cho gia đình.
- Tăng giới hạn giải thưởng hàng năm cho Phòng khám dành cho người nộp thuế thu nhập thấp (LITC). Khi chương trình trợ cấp phù hợp LITC được thành lập như một phần của Đạo luật Cải cách và Tái cơ cấu IRS năm 1998, Bộ luật Thuế vụ (IRC) § 7526 giới hạn trợ cấp hàng năm không quá 100,000 USD cho mỗi phòng khám. Giới hạn này không được lập chỉ mục cho lạm phát và do đó, mức trợ cấp tối đa cho mỗi phòng khám ngày nay có giá trị thấp hơn nhiều. Do giá trị quan trọng mà LITC mang lại, TAS khuyến nghị Quốc hội tăng giới hạn cho mỗi phòng khám lên 150,000 USD và lập chỉ mục cho mức này sẽ tăng theo lạm phát.
- Yêu cầu sự đồng ý của người nộp thuế trước khi cho phép nhân viên Cố vấn hoặc Tuân thủ của IRS tham gia vào các cuộc họp của Văn phòng Khiếu nại Độc lập của IRS. Trước đây, các chức năng Tư vấn và Tuân thủ của IRS đã cung cấp thông tin đầu vào cho các cuộc họp Khiếu nại thông qua hồ sơ vụ việc của người nộp thuế và, nếu một vụ việc đặc biệt lớn hoặc phức tạp, thì tại một cuộc họp trước. Tuy nhiên, nhìn chung họ không tham dự các hội nghị Khiếu nại với người nộp thuế. Vào tháng 2016 năm XNUMX, Cơ quan Khiếu nại đã sửa đổi các quy tắc của mình để cho phép Viên chức Khiếu nại đưa nhân viên của Luật sư và Tuân thủ vào các cuộc họp của người nộp thuế như một vấn đề thường lệ. Báo cáo cho biết sự thay đổi này làm suy yếu ý định của Quốc hội trong việc “trấn an người nộp thuế về tính độc lập” của các Khiếu nại. TAS khuyến nghị Quốc hội yêu cầu Khiếu nại phải có được sự đồng ý trước của người nộp thuế trước khi đưa Luật sư hoặc nhân viên Tuân thủ vào bất kỳ cuộc họp nào giữa Khiếu nại và người nộp thuế.
- Làm rõ rằng người nộp thuế có thể yêu cầu bồi thường cho vợ/chồng vô tội để bào chữa trong các thủ tục thu nợ và các vụ phá sản. Quốc hội đã ban hành các quy định để giảm nhẹ “vợ hoặc chồng vô tội” khỏi trách nhiệm chung và một số trách nhiệm trong một số trường hợp nhất định. Nếu IRS từ chối yêu cầu của người nộp thuế về việc cứu trợ vợ/chồng vô tội, người nộp thuế thường có thể yêu cầu xem xét lại quyết định bất lợi tại Tòa án Thuế. Tuy nhiên, Tòa án Thuế không có thẩm quyền đối với các vụ kiện đòi nợ phát sinh theo IRC §§ 7402 hoặc 7403 hoặc đối với các thủ tục phá sản phát sinh theo Tiêu đề 11 của Bộ luật Hoa Kỳ. Các tòa án đã đưa ra những quyết định không nhất quán về việc liệu người nộp thuế có thể yêu cầu bồi thường cho vợ/chồng vô tội như một biện pháp bào chữa trong các loại trường hợp đó hay không, làm suy yếu các biện pháp bảo vệ vợ/chồng vô tội và có khả năng dẫn đến cách đối xử khác biệt đối với những người nộp thuế có hoàn cảnh tương tự. TAS khuyến nghị Quốc hội làm rõ rằng người nộp thuế có thể nêu yêu cầu bồi thường của vợ/chồng vô tội trong tất cả các thủ tục tố tụng như vậy.
- Làm rõ rằng Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia có thể thuê cố vấn pháp lý độc lập. IRC § 7803(c) yêu cầu Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia hoạt động độc lập với IRS ở các khía cạnh chính. Để giúp đảm bảo tính độc lập này, báo cáo của ủy ban hội nghị đi kèm với Đạo luật Cải cách và Tái cơ cấu IRS năm 1998 đã tuyên bố: “Những người tham gia hội thảo dự định rằng Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia có thể thuê và tham khảo ý kiến cố vấn nếu thích hợp”. Điều này tương tự như thẩm quyền theo luật định mà Quốc hội đã trao cho các tổng thanh tra để đảm bảo tính độc lập của họ. Cho đến năm 2015, Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia đã có thể thuê luật sư để tư vấn cho mình, bảo vệ người nộp thuế và viết các phần chính trong hai báo cáo bắt buộc theo luật định của mình trước Quốc hội. Nhưng Bộ Tài chính vào thời điểm đó đã bắt đầu thực thi chính sách yêu cầu tất cả các luật sư-cố vấn trong Bộ phải báo cáo với Tổng Cố vấn mà không có ngoại lệ theo luật định. Để giúp Người biện hộ cho Người nộp thuế Quốc gia tiếp tục vận động cho người nộp thuế một cách hiệu quả và độc lập, TAS khuyến nghị Quốc hội ủy quyền cho Người biện hộ thuê luật sư-cố vấn báo cáo trực tiếp cho cô ấy.
Các vấn đề khác
Báo cáo cũng bao gồm đánh giá cuối cùng về mùa khai thuế kéo dài năm 2020, đánh giá quyền của người nộp thuế trình bày các biện pháp thực hiện và dữ liệu liên quan khác, bản tóm tắt các thành tựu vận động chính của hệ thống TAS, thảo luận về mười vấn đề thuế liên bang thường được kiện tụng nhất trong thời gian trước đó. năm và phần mô tả về các hoạt động vận động trường hợp của TAS trong năm tài chính 2020. Nó cũng bao gồm một nghiên cứu cho thấy chức năng Thu thập IRS có thể và nên triển khai một thuật toán để xác định những người nộp thuế có nguy cơ cao gặp khó khăn về kinh tế và giúp họ không phải tham gia vào các thỏa thuận trả góp mà họ không đủ khả năng.
Vui lòng truy cập https://www.taxpayeradvocate.irs.gov/AnnualReport2020 để biết thêm thông tin chi tiết.
Ngoài ra, TAS gần đây đã đưa ra một Công cụ lộ trình kỹ thuật số trực tuyến điều đó sẽ hỗ trợ người nộp thuế điều hướng sự phức tạp của hệ thống thuế. Bằng cách nhập số thông báo hoặc số thư, người đóng thuế có thể xác định họ đang ở đâu trên lộ trình, lý do họ nhận được thông báo hoặc thư, họ có những quyền gì, họ phải làm gì tiếp theo và họ có thể nhận thêm trợ giúp ở đâu.
Những thứ có liên quan:
Giới thiệu về Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế
TAS là một độc lập tổ chức trong IRS giúp đỡ người nộp thuế và bảo vệ quyền của người nộp thuế. Số của người biện hộ địa phương của bạn có sẵn trong danh bạ địa phương của bạn và tại https://www.taxpayeradvocate.irs.gov/contact-us. Bạn cũng có thể cuộc gọi Số điện thoại miễn phí của TAS là 877-777-4778. TAS có thể trợ giúp nếu bạn cần hỗ trợ giải quyết vấn đề IRS, nếu vấn đề của bạn gây khó khăn tài chính hoặc nếu bạn tin rằng hệ thống hoặc thủ tục IRS không hoạt động như bình thường. Và dịch vụ của chúng tôi là miễn phí. Để biết thêm thông tin về TAS và các quyền của bạn theo Tuyên ngôn về Quyền của Người nộp thuế, hãy truy cập https://www.taxpayeradvocate.irs.gov. Bạn có thể nhận thông tin cập nhật về các chủ đề thuế tại facebook.com/YourVoiceAtIRS, Twitter.com/YourVoiceatIRSvà YouTube.com/TASNTA.
