IR-2022-11, ngày 12 tháng 2022 năm XNUMX

WASHINGTON - Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia Erin M. Collins hôm nay đã trả tự do cho cô ấy Báo cáo thường niên năm 2021 trước Quốc hội, gọi năm 2021 là “năm thử thách nhất mà người nộp thuế và chuyên gia thuế từng trải qua”. Báo cáo cho biết hàng chục triệu người nộp thuế đã gặp phải sự chậm trễ trong việc xử lý tờ khai của họ và với 77% người nộp thuế cá nhân nhận được tiền hoàn lại, “sự chậm trễ trong quá trình xử lý sẽ chuyển trực tiếp thành sự chậm trễ trong việc hoàn tiền”.

Báo cáo ghi nhận Sở Thuế vụ đã hoạt động tốt trong những hoàn cảnh khó khăn. Kể từ khi đại dịch bắt đầu, IRS, ngoài công việc truyền thống của mình, đã triển khai các chương trình quan trọng do Quốc hội ban hành. Trong số những thứ khác, nó đã phát hành 478 triệu khoản thanh toán kích thích (được gọi là Thanh toán Tác động Kinh tế hoặc “EIP”) với tổng trị giá 812 tỷ USD và đã gửi các khoản thanh toán Tín dụng Thuế Trẻ em Tạm ứng (AdvCTC) cho hơn 36 triệu gia đình với tổng trị giá hơn 93 tỷ USD.

Báo cáo cho biết “sự mất cân bằng giữa khối lượng công việc của IRS và các nguồn lực của nó chưa bao giờ lớn hơn thế”. Kể từ năm tài chính (FY) 2010, lực lượng lao động của IRS đã giảm 17%, trong khi khối lượng công việc của IRS - được đo bằng số lượng hồ sơ khai thuế cá nhân - đã tăng 19%. Báo cáo nhắc lại khuyến nghị lâu dài của Cơ quan ủng hộ người nộp thuế quốc gia rằng Quốc hội cung cấp cho IRS đủ kinh phí để phục vụ tốt cho người nộp thuế.

Những thách thức lớn đối với người nộp thuế

Collins viết: “Không có cách nào để phủ đường cho năm 2021 trong quản lý thuế”. “Năm 2021 không thiếu những vấn đề về người nộp thuế.”

Collins nói thêm khi công bố báo cáo: “Mặc dù báo cáo của tôi chủ yếu tập trung vào các vấn đề của năm 2021, nhưng tôi vô cùng lo ngại về mùa nộp đơn sắp tới. “Giấy là Kryptonite của IRS và cơ quan này vẫn bị chôn vùi trong đó.” Tính đến cuối tháng 6, IRS đã tồn đọng 1040 triệu tờ khai thuế cá nhân gốc chưa được xử lý (Mẫu 2.3), 1040 triệu tờ khai thuế cá nhân sửa đổi chưa được xử lý (Mẫu 2-X), hơn 941 triệu tờ khai thuế hàng quý của người sử dụng lao động chưa được xử lý (Mẫu 941 và 5-X). ), và khoảng XNUMX triệu thư từ của người nộp thuế – với một số thư được gửi ít nhất là từ tháng XNUMX và nhiều người nộp thuế vẫn đang chờ hoàn tiền XNUMX tháng sau đó.

Mặc dù tờ khai thuế điện tử có kết quả tốt hơn tờ khai thuế giấy, báo cáo cho biết hàng triệu tờ khai thuế điện tử đã bị đình chỉ trong quá trình xử lý do có sự khác biệt giữa số tiền được yêu cầu trên tờ khai và số tiền phản ánh trên hồ sơ IRS. Sự khác biệt phổ biến nhất liên quan đến các yêu cầu Tín dụng Giảm giá Phục hồi (RRC) của những người nộp thuế không nhận được một số hoặc tất cả các khoản thanh toán kích thích kinh tế của họ dưới dạng EIP vào năm trước. Những tờ khai này phải được xem xét thủ công và IRS đã đưa ra hơn 11 triệu thông báo lỗi tính toán cho người nộp thuế về sự khác biệt của RRC với hồ sơ IRS. Khi người nộp thuế không đồng ý với thông báo lỗi toán học và gửi phản hồi, phản hồi của người nộp thuế sẽ được đưa vào hồ sơ xử lý giấy tờ tồn đọng của IRS, khiến việc hoàn trả càng bị trì hoãn.

Collins lo ngại rằng số lượng tờ khai bị đình chỉ và yêu cầu xử lý thủ công có thể sẽ cao trở lại vào năm 2022. Vào tháng 2021, Quốc hội đã cho phép tạm ứng hai khoản tín dụng thuế có thể dẫn đến sự khác biệt bổ sung giữa số tiền được yêu cầu trên tờ khai thuế và trong hồ sơ IRS. Nó đã ủy quyền cho đợt EIP thứ ba có thể được những người nộp thuế không nhận được chúng tuyên bố là RRC và nó đã cho phép thanh toán hàng tháng Tín dụng thuế tạm ứng cho trẻ em (AdvCTC) trong nửa cuối năm 2021, cả hai khoản này sẽ phải được yêu cầu bồi thường và/hoặc đối chiếu trên tờ khai thuế cá nhân năm XNUMX. IRS đang cố gắng giảm thiểu sự khác biệt bằng cách gửi thông báo tới những người nộp thuế đã nhận được EIP và AdvCTC cho biết họ đã nhận được bao nhiêu, nhưng vẫn có khả năng xảy ra hàng triệu sai lệch - và thông báo lỗi toán học.

Vào thời hạn nộp hồ sơ bị hoãn lại là ngày 17 tháng 2021 năm 35.3, IRS đang giữ 6,660 triệu tờ khai thuế để nhân viên xem xét, bao gồm khoảng một nửa tờ khai bằng giấy chưa được xử lý và một nửa tờ khai thuế bị đình chỉ trong quá trình xử lý, dẫn đến sự chậm trễ trong việc hoàn thuế cho nhiều người nộp thuế này. Báo cáo cho biết: “Sự chậm trễ trong việc hoàn thuế có tác động không tương xứng đến những người nộp thuế có thu nhập thấp”. “Các khoản trợ cấp Tín dụng Thuế Thu nhập kiếm được (EITC) có giá trị lên tới $2,000, các khoản trợ cấp Tín dụng Thuế Trẻ em [đã] trị giá lên tới $2020 cho mỗi đứa trẻ đủ điều kiện theo quy định của năm tính thuế XNUMX, và RRC có khả năng trị giá vài nghìn đô la đối với các gia đình không nhận được một ít.” hoặc tất cả EIP của họ. Hàng triệu người nộp thuế dựa vào lợi ích từ các chương trình này để trang trải chi phí sinh hoạt cơ bản của họ và khi việc hoàn trả bị trì hoãn đáng kể, tác động tài chính có thể từ bất tiện nhẹ đến khó khăn tài chính nghiêm trọng.”

Báo cáo cho biết sự chậm trễ trong quá trình xử lý đã dẫn đến một loạt vấn đề về dịch vụ khách hàng:

IRS “Tiền hoàn lại của tôi ở đâu?” công cụ thường không thể trả lời câu hỏi. Người nộp thuế đã cố gắng kiểm tra trạng thái tiền hoàn thuế của họ trên IRS.gov hơn 632 triệu lần vào năm ngoái, nhưng “Tiền hoàn thuế của tôi đâu?” không cung cấp thông tin về các tờ khai chưa được xử lý và không giải thích bất kỳ trạng thái chậm trễ nào, lý do chậm trễ, các khoản hoàn trả nằm trong quy trình xử lý hoặc những hành động mà người đóng thuế cần thực hiện, nếu có. Đối với những người nộp thuế gặp phải tình trạng chậm trễ hoàn thuế đáng kể, công cụ này thường không phát huy tác dụng.

Dịch vụ điện thoại là tồi tệ nhất từng có. Sự kết hợp giữa sự chậm trễ trong quá trình xử lý và các câu hỏi về các chương trình mới như AdvCTC đã khiến số lượng cuộc gọi tăng gần gấp ba so với năm trước lên mức kỷ lục 282 triệu cuộc gọi điện thoại. Đại diện dịch vụ khách hàng (CSR) chỉ trả lời khoảng 32 triệu, tương đương 11% trong số những cuộc gọi đó. Do đó, hầu hết người gọi không thể nhận được câu trả lời cho các câu hỏi về luật thuế của họ, nhận trợ giúp về các vấn đề về tài khoản hoặc nói chuyện với CSR về thông báo tuân thủ. Báo cáo cho biết: “Trong số 23 người may mắn có thể liên hệ được CSR, IRS đã báo cáo rằng thời gian chờ trung bình là XNUMX phút”. “Những người hành nghề và người đóng thuế đã báo cáo rằng thời gian chờ đợi thường lâu hơn nhiều, đồng thời sự thất vọng và không hài lòng tăng cao trong suốt cả năm với mức độ dịch vụ điện thoại thấp.”

IRS mất nhiều tháng để xử lý phản hồi của người đóng thuế đối với thông báo của mình, khiến việc hoàn tiền càng bị trì hoãn. IRS đã gửi hàng chục triệu thông báo cho người nộp thuế trong năm 2021. Trong đó bao gồm gần 14 triệu thông báo lỗi toán học, thông báo Báo cáo thiếu tự động (trong đó số tiền được báo cáo trên tờ khai thuế không khớp với số tiền tương ứng được báo cáo cho IRS trên Biểu mẫu 1099 hoặc biểu mẫu khác). tài liệu báo cáo thông tin), các thông báo yêu cầu người đóng thuế xác thực danh tính của họ trong đó các bộ lọc IRS gắn cờ tờ khai là có khả năng gian lận, thông báo kiểm tra thư tín và thông báo thu nợ. Trong nhiều trường hợp, cần phải có phản hồi của người nộp thuế và nếu IRS không xử lý phản hồi thì các quy trình tự động của IRS có thể thực hiện hành động bất lợi hoặc không giải phóng khoản hoàn trả được yêu cầu trên tờ khai thuế. IRS đã nhận được 6.2 triệu phản hồi của người nộp thuế đối với các điều chỉnh được đề xuất và mất trung bình 199 ngày để xử lý chúng – tăng từ 74 ngày trong năm tài chính 2019, năm gần đây nhất trước đại dịch.

Mười vấn đề nghiêm trọng nhất mà người nộp thuế gặp phải. Theo quy định, Cơ quan Bảo vệ Người nộp thuế Quốc gia phải xác định mười vấn đề nghiêm trọng nhất mà người nộp thuế gặp phải khi giao dịch với IRS. Báo cáo năm nay nêu chi tiết các vấn đề sau: chậm trễ trong việc xử lý và hoàn tiền; những thách thức trong tuyển dụng, tuyển dụng và đào tạo nhân viên; dịch vụ điện thoại và trực tiếp cho người đóng thuế; minh bạch và rõ ràng; sự chậm trễ trong mùa nộp đơn; hạn chế của tài khoản người nộp thuế trực tuyến; những hạn chế trong giao tiếp kỹ thuật số của người nộp thuế, bao gồm cả e-mail; rào cản nộp đơn điện tử; kiểm tra thư tín; và tác động của chính sách thu đối với người nộp thuế có thu nhập thấp. Đối với mỗi vấn đề, báo cáo bao gồm phản hồi của IRS.

Khuyến nghị hành chính của Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế đối với IRS

Báo cáo đưa ra nhiều khuyến nghị nhằm giải quyết các vấn đề của người nộp thuế, bao gồm:

• Sử dụng công nghệ quét và giảm bớt rào cản đối với việc nộp hồ sơ điện tử. IRS có thể giảm lượng hồ sơ thuế tồn đọng trên giấy bằng cách sử dụng công nghệ quét để đọc tờ khai trên máy, như nhiều cơ quan thuế tiểu bang đã làm trong hơn mười năm. Ngoài ra, một số người nộp thuế cố gắng khai thuế điện tử bị chặn vì một số lý do, bao gồm cả khi họ cần nộp một số biểu mẫu thuế nhất định mà IRS chưa lập trình để hệ thống của họ nhận được bằng điện tử. Các khuyến nghị của Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS) này sẽ làm giảm nhu cầu nhân viên IRS phải chép lại dữ liệu từ tờ khai trên giấy theo cách thủ công - nguyên nhân chính dẫn đến tồn đọng và lỗi sao chép dẫn đến thông báo lỗi toán học và sự chậm trễ trong việc hoàn thuế. Đối với những người đóng thuế cá nhân đã nộp hồ sơ trên giấy, báo cáo cho biết “cứ bốn tờ khai thì có khoảng một tờ khai có lỗi sao chép có thể gây ra hành động tuân thủ không chính đáng hoặc khoản hoàn trả sai sót mà IRS sau này có thể tìm cách khôi phục”.

• Triển khai công nghệ “gọi lại khách hàng” trên tất cả các đường dây điện thoại, để người nộp thuế và chuyên gia thuế không phải chờ đợi và có thể nhận được cuộc gọi lại khi có CSR tiếp theo. Công nghệ gọi lại cho khách hàng không phải là giải pháp chữa khỏi mọi hoạt động qua điện thoại của IRS vì nếu lực lượng lao động IRS chỉ có khả năng trả lời 32 triệu cuộc gọi điện thoại, như đã làm năm ngoái, thì việc gọi lại của khách hàng sẽ không cho phép IRS xử lý 250 triệu cuộc gọi đã diễn ra. chưa được trả lời. Tuy nhiên, nhiều người nộp thuế gọi IRS nhiều lần trước khi họ liên lạc được và nếu được sử dụng hiệu quả, công nghệ gọi lại của khách hàng có thể giảm đáng kể nhu cầu gọi lại nhiều lần.

• Cải thiện tài khoản của người nộp thuế trực tuyến và cho phép người nộp thuế liên lạc thường xuyên với IRS bằng email an toàn. Báo cáo cho biết tài khoản của người nộp thuế trực tuyến đang bị cản trở bởi chức năng hạn chế. Ví dụ: người nộp thuế thường không thể sử dụng tài khoản trực tuyến của mình để xem hình ảnh các tờ khai thuế trước đây, hầu hết các thông báo của IRS hoặc các đánh giá được đề xuất; hồ sơ tài liệu; hoặc cập nhật địa chỉ của họ. Tương tự, IRS thường không liên lạc với người nộp thuế qua email. Những hạn chế trong việc liên lạc với IRS bằng phương tiện điện tử khiến người nộp thuế thất vọng, những người đã thực hiện các giao dịch tương tự với các tổ chức tài chính trong hơn hai thập kỷ. Điều này làm tăng số lượng cuộc gọi điện thoại và thư từ mà IRS nhận được và dẫn đến việc xử lý giấy tờ bị chậm trễ hơn.

• Tạo và cập nhật “trang tổng quan” hàng tuần trên IRS.gov để cung cấp cho công chúng thông tin cụ thể về sự chậm trễ. IRS đã tạo một trang web, Hoạt động của IRS trong thời gian diễn ra dịch bệnh COVID-19: Các chức năng quan trọng vẫn được tiếp tục, cung cấp một số thông tin cấp cao nhất định. Tuy nhiên, nó không cung cấp thông tin chi tiết về việc xử lý các hồ sơ tồn đọng mà chỉ nói rằng “khung thời gian hiện tại có thể hơn 20 tuần”. Nó không cung cấp thông tin chi tiết về số thư tồn đọng, chỉ nói rằng việc xử lý thư “mất nhiều thời gian hơn bình thường” và “khung thời gian chính xác thay đổi tùy thuộc vào loại vấn đề”. Nó không cung cấp thông tin về những lần trì hoãn điện thoại gần đây, mặc dù làm như vậy sẽ giúp người nộp thuế hiểu rõ hơn về việc liệu họ có nên dành thời gian để gọi điện hay không. TAS khuyến nghị IRS đăng bảng điều khiển mùa nộp đơn, được cập nhật ít nhất hàng tuần, liệt kê từng danh mục công việc và khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành nó. Điều này sẽ bao gồm số tuần để xử lý tờ khai thuế gốc và tờ khai thuế giấy sửa đổi, số tuần để xử lý lỗi toán và thư từ khác của người nộp thuế theo danh mục và tỷ lệ phần trăm người nộp thuế đã gọi cho IRS vào tuần trước và liên hệ với nhân viên. .

Người nộp thuế quốc gia ủng hộ “Sách màu tím” về các khuyến nghị lập pháp

Sách Tím năm 2022 của Cơ quan Bảo vệ Người nộp thuế Quốc gia đề xuất 68 khuyến nghị lập pháp để Quốc hội xem xét. Trong số đó có những điều sau đây:

• Cung cấp đủ kinh phí cho IRS để cải thiện dịch vụ của người đóng thuế và hiện đại hóa hệ thống công nghệ thông tin của IRS. IRS nhận được khoản phân bổ hàng năm trong bốn tài khoản: Dịch vụ người nộp thuế, Thực thi, Hỗ trợ hoạt động và Hiện đại hóa hệ thống kinh doanh. Trong năm qua, đã có cuộc thảo luận đáng kể về việc tăng đáng kể nguồn tài trợ cho tài khoản Thực thi và các hoạt động liên quan trong tài khoản Hỗ trợ Hoạt động. Để giải quyết các vấn đề của người nộp thuế được xác định trong báo cáo này, TAS khuyến nghị Quốc hội tăng đáng kể nguồn tài trợ cho tài khoản Dịch vụ Người nộp thuế.

• Gia hạn thời gian nhận tiền hoàn thuế khi IRS hoãn thời hạn nộp thuế. Khi người nộp thuế nộp đơn yêu cầu hoàn thuế kịp thời, IRS thường chỉ được phép hoàn trả số tiền đã nộp trong vòng ba năm trước đó. Nếu người nộp thuế nộp tờ khai vào ngày 15 tháng 1 trong Năm 15 thì IRS thường có thể cấp khoản hoàn thuế cho đến ngày 4 tháng 2020 trong Năm 2019. Vào năm 15, IRS đã hoãn thời hạn nộp tờ khai thuế cho năm tính thuế 15 từ ngày 19 tháng 15 đến ngày 2020 tháng 15 do đại dịch COVID-2023. Những người nộp thuế đã nộp tờ khai vào ngày 2019 tháng 15 năm 2020 có thể tin rằng họ có thời gian đến ngày 15 tháng 2023 năm 15 để được hoàn lại toàn bộ tiền. Tuy nhiên, khoản khấu trừ thuế thu nhập và các khoản thuế ước tính thanh toán cho năm tính thuế 2020 được coi là đã nộp vào ngày 2024 tháng 2021 năm 17. Do đó, các yêu cầu hoàn thuế nộp sau ngày XNUMX tháng XNUMX năm XNUMX sẽ bị giới hạn ở số tiền mà người nộp thuế đã nộp hoặc được coi là đã nộp bởi Ngày XNUMX tháng XNUMX năm XNUMX. Một vấn đề tương tự sẽ phát sinh vào năm XNUMX vì IRS đã hoãn thời hạn nộp đơn năm XNUMX sang ngày XNUMX tháng XNUMX. Kết quả này không được lường trước và sẽ khiến một số người nộp thuế không nhận được toàn bộ số tiền hoàn lại mà họ đáng được hưởng. TAS khuyến nghị Quốc hội làm rõ rằng việc hoãn thời hạn nộp đơn sẽ kéo dài thời gian xem xét để hoàn trả tiền.
  

• Cho phép IRS thiết lập các tiêu chuẩn tối thiểu cho người khai thuế được trả lương. Hầu hết người nộp thuế đều thuê người khai thuế để hoàn thành tờ khai của họ và các chuyến thăm của Văn phòng Giải trình Chính phủ và Tổng Thanh tra Kho bạc đối với các kiểm toán viên Quản lý Thuế đóng giả là người nộp thuế, cũng như các nghiên cứu về tuân thủ của IRS, đã phát hiện ra rằng những người khai thuế được trả tiền đã mắc phải những lỗi nghiêm trọng gây tổn hại cho người nộp thuế và giảm sự tuân thủ thuế. Mười năm trước, IRS đã tìm cách thực hiện các tiêu chuẩn tối thiểu dành cho người khai thuế, bao gồm cả việc yêu cầu những người khai thuế không có bằng cấp phải vượt qua bài kiểm tra năng lực cơ bản, nhưng tòa án liên bang đã kết luận IRS không thể làm như vậy nếu không có sự cho phép theo luật định. TAS khuyến nghị Quốc hội cung cấp giấy phép đó.

• Mở rộng thẩm quyền xét xử các trường hợp hoàn thuế của Tòa án Thuế Hoa Kỳ. Theo luật hiện hành, người nộp thuế nợ thuế và muốn khởi kiện tranh chấp với IRS phải tới Tòa án Thuế Hoa Kỳ, trong khi những người nộp thuế đã nộp thuế và đang yêu cầu hoàn lại tiền phải nộp đơn kiện lên tòa án quận của Hoa Kỳ hoặc Tòa án Hoa Kỳ về thuế. Khiếu nại Liên bang. Tòa án Thuế là một diễn đàn dễ điều hướng hơn và đã thiết lập mối quan hệ với Phòng khám dành cho người nộp thuế thu nhập thấp và các chương trình chuyên nghiệp khác nhằm hỗ trợ người nộp thuế khi họ khởi kiện vụ việc của mình tại Tòa án thuế. TAS khuyến nghị người nộp thuế được quyền lựa chọn khởi kiện tất cả các tranh chấp về thuế tại Tòa án Thuế Hoa Kỳ.

• Cơ cấu lại Tín dụng Thuế Thu nhập kiếm được (EITC) để giúp người nộp thuế đơn giản hơn và giảm các khoản thanh toán không phù hợp. TAS từ lâu đã ủng hộ việc chia EITC thành hai khoản tín dụng: (i) khoản tín dụng được hoàn lại cho người lao động dựa trên thu nhập kiếm được của mỗi cá nhân người lao động không liên quan đến sự hiện diện của trẻ em đủ điều kiện và (ii) khoản tín dụng trẻ em được hoàn lại. Đối với những người làm công ăn lương, các yêu cầu bồi thường tín dụng dành cho người lao động có thể được xác minh với độ chính xác gần 100% bằng cách đối chiếu các yêu cầu trên tờ khai thuế với Mẫu W-2, giảm tỷ lệ thanh toán không phù hợp đối với các yêu cầu đó xuống gần bằng không. Phần EITC hiện thay đổi tùy theo quy mô gia đình sẽ được kết hợp với tín dụng dành cho trẻ em thành tín dụng gia đình lớn hơn. Người ủng hộ người nộp thuế quốc gia đã xuất bản báo cáo đưa ra khuyến nghị này trong năm 2019 và TAS tiếp tục vận động cho khuyến nghị này.

• Mở rộng việc bảo vệ quyền của người nộp thuế bằng cách tăng cường chương trình Phòng khám cho người nộp thuế thu nhập thấp (LITC). Chương trình LITC hỗ trợ hiệu quả cho người nộp thuế có thu nhập thấp và người nộp thuế nói tiếng Anh như ngôn ngữ thứ hai. Khi chương trình trợ cấp LITC được thành lập vào năm 1998, luật pháp đã giới hạn khoản trợ cấp hàng năm không quá 100,000 USD cho mỗi phòng khám. Luật cũng áp đặt yêu cầu “phù hợp” 100 phần trăm (có nghĩa là một phòng khám không thể nhận được nhiều hơn trong quỹ tài trợ LITC so với khả năng tự đáp ứng của nó). Bản chất và phạm vi của chương trình LITC đã phát triển đáng kể kể từ năm 1998 và những yêu cầu đó đang ngăn cản chương trình cung cấp hỗ trợ chất lượng cao cho những người đóng thuế đủ điều kiện. TAS khuyến nghị Quốc hội loại bỏ giới hạn cho mỗi phòng khám và cho phép IRS giảm yêu cầu đối sánh xuống 50 phần trăm nếu làm như vậy sẽ cung cấp bảo hiểm cho những người nộp thuế bổ sung.

Các phần khác trong báo cáo

Báo cáo bao gồm đánh giá quyền của người nộp thuế trình bày các biện pháp thực hiện và dữ liệu liên quan khác, mô tả về các hoạt động vận động theo trường hợp của TAS trong năm tài chính 2021, bản tóm tắt các thành tựu vận động chính của hệ thống TAS và thảo luận về mười vấn đề thuế liên bang thường được kiện tụng nhất trong năm tài chính XNUMX. Năm ngoái, năm trước. Phần về hầu hết các vấn đề thuế bị kiện tụng lần đầu tiên bao gồm một bản phân tích về cơ bản tất cả các vụ kiện được đệ trình lên Tòa án Thuế thay vì các vụ việc được phán quyết đơn giản, cung cấp cái nhìn rộng hơn nhiều về các vấn đề mà người nộp thuế đưa ra tòa. Cũng lần đầu tiên, báo cáo bao gồm một phần có tiêu đề “Tóm tắt”, cung cấp những tóm tắt ngắn gọn về XNUMX “vấn đề nghiêm trọng nhất”. Nó nhằm mục đích cung cấp cho người đọc một cái nhìn tổng quan nhanh chóng về từng vấn đề để họ có thể quyết định xem họ muốn đọc sâu về vấn đề nào.  

Vui lòng truy cập https://www.taxpayeradvocate.irs.gov/AnnualReport2021 để biết thêm thông tin chi tiết.

Những món đồ liên quan: 

• Hoàn thành Báo cáo: Báo cáo Thường niên 2021 trước Quốc hội
• Báo cáo tóm tắt
• Sách tím

Giới thiệu về Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế 

TAS là một độc lập tổ chức trong IRS giúp đỡ người nộp thuế và bảo vệ quyền của người nộp thuế. Số của người biện hộ địa phương của bạn có sẵn trong danh bạ địa phương của bạn và tại https://taxpayeradvocate.irs.gov/contact-us. Bạn cũng có thể cuộc gọi Số điện thoại miễn phí của TAS là 877-777-4778. TAS có thể trợ giúp nếu bạn cần hỗ trợ giải quyết vấn đề IRS, nếu vấn đề của bạn gây khó khăn tài chính hoặc nếu bạn tin rằng hệ thống hoặc thủ tục IRS không hoạt động như bình thường. Và dịch vụ của chúng tôi là miễn phí. Để biết thêm thông tin về TAS và các quyền của bạn theo Tuyên ngôn về Quyền của Người nộp thuế, hãy truy cập https://taxpayeradvocate.irs.gov. Bạn có thể nhận thông tin cập nhật về các chủ đề thuế tại facebook.com/YourVoiceAtIRS, Twitter.com/YourVoiceatIRS và YouTube.com/TASNTA.