Vào ngày 30 tháng 2020 năm 19, tôi đã có vinh dự và đặc ân được tuyên thệ nhậm chức với tư cách là Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia thứ ba. Bắt đầu giữa một trận đại dịch và chứng kiến các văn phòng IRS lần lượt đóng cửa không phải là cách tôi hình dung về vai trò của mình khi nhận chức vụ này. Tôi cũng như nhiều người khác, đang làm việc từ xa và việc liên lạc của tôi với Ủy viên, các lãnh đạo IRS khác và nhân viên TAS đều được thực hiện qua điện thoại và email. Điều này đặt ra những thách thức rõ ràng, nhưng cũng có một điểm tích cực trong trải nghiệm này. Khi tôi tham gia các cuộc gọi hội nghị với các thành viên trong nhóm lãnh đạo của mình, nhân viên TAS và nhóm ứng phó với đại dịch COVID-XNUMX của IRS, tôi vô cùng ấn tượng trước sự cam kết và tập trung của họ vào sức khỏe và sự an toàn của tất cả nhân viên trong đại dịch này trong khi vẫn làm việc. để hỗ trợ người nộp thuế càng nhiều càng tốt. Dù còn nhiều hạn chế nhưng tôi tự hào khi nói rằng tinh thần của nhân viên TAS rất mạnh mẽ. Chúng tôi đang tận dụng tình hình tốt nhất và tiếp tục giải quyết các trường hợp của mình một cách tốt nhất có thể. Nhân viên IRS cũng gặp hoàn cảnh tương tự và phải trú ẩn tại nhà, bao gồm hầu như tất cả các nhân viên hỗ trợ qua điện thoại của IRS và nhiều nhân viên của cơ sở IRS. Vì những thách thức về nhân sự của IRS, nhiều trường hợp TAS không thể được giải quyết và sẽ vẫn tồn đọng cho đến khi nhân viên của trường có thể quay trở lại cơ sở IRS của họ một cách an toàn. Tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn và hiểu biết mà tôi đã trải qua khi tất cả chúng ta cùng vượt qua những hoàn cảnh chưa từng có này.
Tôi muốn ghi nhận công việc to lớn mà IRS đã thực hiện dưới những hạn chế này. Vào ngày 25 tháng 2020 năm 15, IRS đã cung cấp cho người nộp thuế nhiều sự hỗ trợ từ các hành động tuân thủ theo “Sáng kiến vì con người là trên hết”. Khoản hỗ trợ này, hiện kéo dài đến ngày 2020 tháng 300 năm 27, mang lại sự yên tâm cho nhiều người nộp thuế trong cuộc khủng hoảng quốc gia này bằng cách hoãn một số khoản thanh toán nhất định liên quan đến thỏa thuận trả góp và đề nghị thỏa hiệp cũng như bằng cách hạn chế một số hành động thực thi nhất định. Ngoài ra, IRS đã hoãn hơn 2020 thời hạn nộp đơn, thanh toán và các thời hạn nhạy cảm khác trong khi cam kết giải ngân nhanh chóng các khoản Thanh toán Tác động Kinh tế (EIP) được Đạo luật Viện trợ, Cứu trợ và An ninh Kinh tế (CARES) do vi-rút Corona ban hành vào ngày XNUMX tháng XNUMX cho phép. , XNUMX. Qua các cuộc gọi hội nghị của tôi và hướng dẫn mà IRS đưa ra, rõ ràng là IRS đang đặt người nộp thuế lên hàng đầu và thực hiện những nỗ lực đáng kể để cung cấp cứu trợ trong phạm vi có thể. Thay mặt người nộp thuế, tôi hoan nghênh những nỗ lực của IRS.
Tôi cũng muốn ghi nhận những đóng góp to lớn của những người tiền nhiệm - Val Oveson, người lãnh đạo TAS từ 1998-2000, và Nina E. Olson, người lãnh đạo TAS từ 2001-2019. Trong 20 năm qua, TAS đã hỗ trợ thành công hơn 4.5 triệu người nộp thuế bằng cách giúp họ giải quyết các vấn đề về thuế và bảo vệ quyền lợi của họ, đồng thời đã đưa ra hàng trăm khuyến nghị hành chính được IRS thông qua và khoảng 45 khuyến nghị lập pháp được Quốc hội ban hành. TAS là một tổ chức tuyệt vời nhờ vào sự lãnh đạo của tổ chức và những nhân viên xuất sắc đã cống hiến sự nghiệp chuyên môn của mình để vận động nhân ái cho người nộp thuế mỗi ngày.
Khi bắt đầu ổn định công việc, tôi nhận thức được tầm quan trọng của việc cân bằng vai trò bên trong và vai trò bên ngoài của mình. IRC § 7803(c) quy định rằng Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia “sẽ báo cáo trực tiếp với Ủy viên” (vai trò nội bộ) và Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia phải nộp hai báo cáo hàng năm cho các ủy ban Tài chính Thượng viện và Cách thức Hạ viện mỗi năm “không có bất kỳ sự xem xét hoặc nhận xét trước nào từ Ủy viên, Bộ trưởng Tài chính, Ban Giám sát, bất kỳ quan chức hoặc nhân viên nào khác của Bộ Tài chính hoặc Văn phòng Quản lý và Ngân sách” (vai trò bên ngoài).
Trách nhiệm báo cáo kép này mang lại cả cơ hội và thách thức. Cơ hội lớn nhất là Cơ quan Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia được trao “hai miếng táo” một cách hiệu quả để mang lại sự thay đổi mang tính hệ thống thay mặt cho người nộp thuế. Tôi có thể cố gắng giải quyết các vấn đề trong nội bộ và nếu vấn đề không được giải quyết, tôi có thể đưa vấn đề đó ra trước Quốc hội và công chúng. Thách thức liên quan là tạo ra mối quan hệ tin cậy với các nhà lãnh đạo IRS. Nếu lãnh đạo IRS tin rằng những nhận xét họ đưa ra hoặc tài liệu họ chia sẻ trong các cuộc thảo luận nội bộ sẽ được tiết lộ công khai, thì họ có thể miễn cưỡng tin tưởng vào Cơ quan Bênh vực Người nộp thuế Quốc gia và hợp tác làm việc với TAS. Đây là một sự căng thẳng mang nhiều sắc thái và đang diễn ra, vì tôi chắc chắn rằng những người tiền nhiệm của tôi biết rõ, nhưng khi tôi bắt đầu đảm nhận vị trí này, cách tiếp cận của tôi sẽ là giải quyết các vấn đề nội bộ một cách tốt nhất có thể và chỉ nêu lên mối lo ngại một cách công khai sau khi IRS và TAS đã đạt được thỏa thuận. bế tắc. Dựa trên những cuộc thảo luận ban đầu của tôi với Ủy viên Rettig và các nhà lãnh đạo khác, tôi lạc quan rằng chúng ta có thể tìm ra giải pháp cho nhiều vấn đề của người nộp thuế bằng cách hợp tác nhiều nhất có thể.
Trong 35 năm vận động về thuế, tôi đã hiểu và đánh giá cao sự sáng suốt của các nguyên tắc quản lý thuế hiệu quả của Ủy viên Mortimer Caplin mà ông đã đặt ra cách đây 56 năm trong Thủ tục Doanh thu 64-22.3. Đây là sự trình bày hùng hồn về vai trò của IRS trong việc thực hiện công việc của mình một cách công bằng và khách quan, không theo quan điểm của chính phủ hay người nộp thuế và có trách nhiệm áp dụng và quản lý luật một cách hợp lý, thực tế với sự lịch sự và lịch sự cao độ. Sự xem xét. Mặc dù quản lý thuế phù hợp là chìa khóa để đảm bảo một hệ thống thuế công bằng và khách quan đối với người nộp thuế, nhưng công việc của Cơ quan Bảo vệ Người nộp thuế Quốc gia và TAS là vận động cho người nộp thuế để đảm bảo quyền lợi của họ được bảo vệ. Tuyên ngôn về Quyền của Người nộp thuế và Đạo luật Ưu tiên Người nộp thuế (TFA) nhấn mạnh nguyên tắc hướng dẫn rằng quyền của người nộp thuế là nền tảng để quản lý thuế hiệu quả. Tôi tự hào ủng hộ quyền lợi của người nộp thuế và nỗ lực cải thiện trải nghiệm của người nộp thuế để đảm bảo quản lý thuế công bằng và chính đáng.
“Tác động của COVID-19 sẽ tiếp tục được cảm nhận trong tương lai gần… Chúng tôi sẽ tiếp tục xác định các lĩnh vực mà nhu cầu của người nộp thuế không được đáp ứng và sẽ tiếp tục ủng hộ các phương pháp thay thế để đáp ứng những nhu cầu đó.”
