Bộ luật Thuế vụ yêu cầu Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia phải nộp hai báo cáo hàng năm cho Ủy ban về Cách thức và Phương tiện của Hạ viện và Ủy ban Tài chính của Thượng viện. Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia phải gửi các báo cáo này trực tiếp tới Ủy ban mà không có bất kỳ sự xem xét hoặc nhận xét nào trước đó từ Ủy viên Thuế vụ, Bộ trưởng Tài chính hoặc Văn phòng Quản lý và Ngân sách. Báo cáo đầu tiên, hạn chót vào ngày 30 tháng XNUMX hàng năm, phải xác định các mục tiêu của Văn phòng Bênh vực Người nộp thuế cho năm tài chính bắt đầu từ năm dương lịch đó.

Báo cáo mục tiêu năm 2024 trước Quốc hội

LỜI NÓI ĐẦU: Lời giới thiệu của Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia

ĐÁNH GIÁ MÙA NỘP ĐƠN NĂM 2023

MỤC TIÊU VẬN HƯỞNG HỆ THỐNG TAS
Giới thiệu

1. Bảo vệ quyền của người nộp thuế khi IRS thực hiện kế hoạch hoạt động chiến lược của mình
2. Bảo vệ quyền riêng tư của người nộp thuế và đảm bảo IRS không tiết lộ thông tin của người nộp thuế mà không có sự đồng ý
3. Cải thiện quy trình kiểm tra thư từ, sự tham gia của người nộp thuế, thỏa thuận và tỷ lệ mặc định
4. Thực hiện việc cắt giảm lần đầu một cách có hệ thống nhưng cho phép thay thế vì lý do hợp lý
5. Giảm gánh nặng cho người nộp thuế khi xin cấp mã số thuế cá nhân
6. Chính thức hóa thời gian phản hồi trong 45 ngày từ tất cả các chức năng của IRS đến các khuyến nghị do Ban vận động người nộp thuế đưa ra
7. Loại bỏ các đánh giá mang tính hệ thống và đưa ra miễn trừ lần đầu tiên đối với các khoản phạt trả lại thông tin quốc tế
8. Hiện đại hóa quy trình xử lý giấy tờ của IRS
9. Tiếp tục Đề xuất Đơn giản hóa Bộ luật Thuế và Thủ tục IRS nhằm Giảm bớt gánh nặng tuân thủ của người nộp thuế
10. Cải thiện chiến lược tuyển dụng, tuyển dụng và đào tạo của IRS
11. Cải thiện khả năng tiếp cận của người nộp thuế với hỗ trợ qua điện thoại và gặp mặt trực tiếp
12. Tăng khả năng tiếp cận và cải thiện chức năng của dịch vụ kỹ thuật số cho người nộp thuế cá nhân và doanh nghiệp cũng như chuyên gia thuế
13. Cải thiện quy trình khai thuế bằng cách loại bỏ các rào cản đối với việc nộp hồ sơ điện tử
14. Cải thiện tính minh bạch của IRS
15. Xác định dữ liệu để hỗ trợ các tiêu chuẩn năng lực tối thiểu dành cho người khai thuế liên bang có trả tiền
16. Cải thiện nhân sự và văn hóa của Văn phòng Khiếu nại Độc lập của IRS
17. Giảm rào cản tuân thủ đối với người nộp thuế ở nước ngoài

TAS VẬN HÀNH TRƯỜNG HỢP VÀ CÁC MỤC TIÊU KINH DOANH KHÁC

1. Mở rộng mối quan hệ với người nộp thuế thông qua hoạt động tiếp cận chủ động
2. Tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng TAS
3. Tiếp tục đàm phán cập nhật các thỏa thuận cấp độ dịch vụ
4. Xác định hiệu quả xử lý đầu vào

MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU TAS

1. Nghiên cứu việc IRS ban hành lệnh cấm hai năm đối với việc yêu cầu thuế thu nhập kiếm được, thuế trẻ em bổ sung và các khoản tín dụng thuế cơ hội của người Mỹ để đảm bảo bảo vệ quyền của người nộp thuế
2. Nghiên cứu những người nộp thuế không trả lời thư IRS yêu cầu xác minh danh tính và trả lại
3. Đánh giá khả năng tiếp cận việc tham gia vào các chương trình thuế được thiết kế để cải thiện hoàn cảnh kinh tế của người nộp thuế và con cái họ cũng như các rào cản đối với việc tham gia vào các chương trình này
4. Xem xét các hoạt động điện thoại, số liệu và mục tiêu của các đơn vị có hoạt động cuộc gọi đến lớn để đánh giá tốt hơn các dịch vụ điện thoại IRS có sẵn cho người nộp thuế
5. Phân tích dữ liệu thu thập trước đây để xác định các trường hợp mà IRS thường không nên tiến hành biện pháp cưỡng chế đối với nghĩa vụ thuế quá hạn

PHỤ LỤC

1. Sự phát triển của Văn phòng Bênh vực Người nộp thuế
2. Tiêu chí chấp nhận trường hợp
3. Danh sách phòng khám dành cho người nộp thuế thu nhập thấp
4. Bảng chú giải các từ viết tắt