Bộ luật Thuế vụ yêu cầu Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia phải nộp hai báo cáo hàng năm cho Ủy ban về Cách thức và Phương tiện của Hạ viện và Ủy ban Tài chính của Thượng viện. Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia phải gửi các báo cáo này trực tiếp tới Ủy ban mà không có bất kỳ sự xem xét hoặc nhận xét nào trước đó từ Ủy viên Thuế vụ, Bộ trưởng Tài chính hoặc Văn phòng Quản lý và Ngân sách. Báo cáo đầu tiên, hạn chót vào ngày 30 tháng XNUMX hàng năm, phải xác định các mục tiêu của Văn phòng Bênh vực Người nộp thuế cho năm tài chính bắt đầu từ năm dương lịch đó.

Báo cáo mục tiêu năm 2025 trước Quốc hội

LỜI NÓI ĐẦU: Lời giới thiệu của Người ủng hộ Người nộp thuế Quốc gia

Đánh giá về Mùa nộp đơn năm 2024

Mục tiêu Vận động Có Hệ thống của TAS
Giới thiệu

1. Hiện đại hóa quy trình IRS để tăng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm của người nộp thuế
2. Cải thiện quy trình tuyển dụng, tuyển dụng, giữ chân và đào tạo nhân viên của IRS
3. Tăng cường tính minh bạch của IRS bằng cách cải thiện công nghệ áp dụng, giải thích đầy đủ về tiến trình hiện đại hóa và cung cấp hướng dẫn đơn giản về luật thuế
4. Cải thiện khả năng tiếp cận của người nộp thuế với hỗ trợ qua điện thoại và trực tiếp
5. Nâng cao nhận thức về sự cần thiết phải giám sát của IRS đối với những người khai thuế liên bang được trả lương
6. Giảm thời gian xử lý các trường hợp hỗ trợ nạn nhân bị đánh cắp danh tính
7. Cải thiện trải nghiệm khách hàng cho các tài khoản trực tuyến dành cho cá nhân, doanh nghiệp và chuyên gia thuế
8. Cải thiện việc quản lý các hình phạt hoàn trả thông tin quốc tế bằng cách loại bỏ các đánh giá mang tính hệ thống, đưa ra miễn trừ giảm nhẹ lần đầu và nâng cao nhận thức của người nộp thuế
9. Giảm thiểu những thách thức về tuân thủ đối với người nộp thuế ở nước ngoài
10. Cải thiện việc sử dụng và hiệu quả giải quyết tranh chấp thay thế của IRS
11. Bảo vệ quyền của người nộp thuế trong yêu cầu tín dụng giữ chân nhân viên

TAS VẬN HÀNH TRƯỜNG HỢP VÀ CÁC MỤC TIÊU KINH DOANH KHÁC
Vận động trường hợp TAS

1. Nâng cao nhận thức về TAS và giáo dục thông qua tiếp cận cộng đồng
2. Triển khai hệ thống quản lý vấn đề hệ thống và trường hợp mới

Vận động có hệ thống TAS

3. Tiếp tục xác định và phân tích các vấn đề mang tính hệ thống có tác động đến nhiều đối tượng nộp thuế

Ban đại diện người nộp thuế

4. Thúc đẩy nhiều tình nguyện viên trong Ban vận động người nộp thuế và giáo dục thông qua tiếp cận cộng đồng

Phòng khám cho người nộp thuế có thu nhập thấp

5. Tinh chỉnh và tiến hành nghiên cứu phòng khám dành cho người nộp thuế có thu nhập thấp để nhắm mục tiêu chính xác nhu cầu của cộng đồng người nộp thuế

MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU TAS

1. Nghiên cứu tại sao người nộp thuế thường mất nhiều thời gian để xác thực danh tính của họ để nhận được khoản tiền hoàn lại được yêu cầu
2. Xác định xem liệu các khoản thu và kết quả của trường hợp TAS có nhất quán giữa các nhóm nhân khẩu học của người nộp thuế đang tìm kiếm hỗ trợ TAS hay không
3. Nghiên cứu các lợi ích tài chính được cung cấp cho các gia đình có thu nhập thấp thông qua tín dụng thuế và vai trò của IRS trong việc quản lý các khoản tín dụng này
4. Đánh giá các khoản thuế đã nộp và các khoản tín dụng mà người nộp thuế và người phụ thuộc của họ nhận được cũng như những rào cản mà họ gặp phải trong việc điều hướng các thủ tục hành chính liên quan của IRS

PHỤ LỤC

1. Sự phát triển của Văn phòng Bênh vực Người nộp thuế
2. Tiêu chí chấp nhận trường hợp
3. Danh sách phòng khám dành cho người nộp thuế thu nhập thấp
4. Bảng chú giải các từ viết tắt