en   Một trang web chính thức của Hoa Kỳ Chính phủ
Cụm từ tìm kiếm phổ biến:

Ảnh bìa báo cáo - liên kết báo cáo đầy đủ

Báo cáo nổi bật

biểu tượng

“IRS đã phục hồi để cung cấp dịch vụ cho người nộp thuế được cải thiện nhiều. Năm nay đánh dấu năm thứ ba liên tiếp đạt được mùa nộp hồ sơ thành công nói chung và theo một số biện pháp, đây là năm suôn sẻ nhất từ ​​trước đến nay. Hầu hết người nộp thuế đã nộp tờ khai và trả thuế hoặc nhận được tiền hoàn thuế mà không có bất kỳ sự chậm trễ hoặc can thiệp nào từ IRS.”

Erin M. Collins, Người ủng hộ người nộp thuế quốc gia

Đánh giá về Mùa nộp đơn năm 2025

Mùa nộp thuế (FS) năm 2025 diễn ra trong thời kỳ có nhiều thay đổi đáng kể, nhưng IRS đã có một mùa nộp thuế nhìn chung thành công và tiếp tục phát huy những thành tựu về dịch vụ khách hàng gần đây.

Trong số những thành tựu quan trọng của FS 2025, IRS:

  • Xử lý kịp thời hơn 98 phần trăm hồ sơ trả lại của cá nhân;
  • Đã hoàn tiền cho hơn 60 phần trăm số tờ khai cá nhân đã nộp;
  • Cung cấp cho người nộp thuế khả năng nộp điện tử 22 biểu mẫu thuế bổ sung;
  • Đạt được Mức dịch vụ 87 phần trăm với thời gian chờ cuộc gọi trung bình chỉ ba phút trên đường dây điện thoại miễn phí Quản lý tài khoản;
  • Cung cấp tùy chọn gọi lại 2.6 triệu lần khi nhân viên dịch vụ khách hàng được dự kiến ​​có thể gọi lại cho người nộp thuế;
  • Cung cấp cho người nộp thuế khả năng tải xuống chín loại tờ khai thông tin cho năm thuế (TY) 2024 bằng cách sử dụng Tài khoản trực tuyến cá nhân; và
  • Cung cấp thêm 15,000 giờ làm việc trong ngày thường tại các Trung tâm hỗ trợ người nộp thuế.

Những thành tựu này phản ánh sự tiến bộ có ý nghĩa. Hầu hết người nộp thuế đã nộp tờ khai thành công mà không gặp phải khó khăn đáng kể và các hoạt động cốt lõi của IRS vẫn tiếp tục diễn ra tương đối suôn sẻ.

Đọc bản đánh giá đầy đủ về Mùa nộp đơn năm 2025

Mục tiêu nghiên cứu TAS

Mục tiêu Nghiên cứu của TAS tập trung vào việc tìm hiểu các thủ tục của IRS ảnh hưởng như thế nào đến người nộp thuế và cách người nộp thuế phản ứng với các hành động của IRS. Mục tiêu của TAS Research là cải thiện hoạt động của IRS và hỗ trợ IRS cân bằng các nỗ lực tuân thủ và thực thi với quyền của người nộp thuế, đồng thời giảm bớt gánh nặng cho người nộp thuế.

Trong năm tài chính 2026, TAS sẽ nghiên cứu hai sáng kiến.

  1. Khám phá những cách IRS có thể sử dụng công nghệ hiện đại để cải thiện dịch vụ cho người nộp thuế
  2. Nghiên cứu tác động của nghiên cứu, phân tích ứng dụng và thống kê của IRS nhằm tăng cường sự tham gia của người nộp thuế đủ điều kiện không có con vào chương trình tín dụng thuế thu nhập kiếm được

Đọc tất cả các mục tiêu nghiên cứu của TAS