
“Hầu hết người nộp thuế đều cố gắng tuân thủ pháp luật. Họ không nên phải lựa chọn giữa hiệu quả và sự hỗ trợ, giữa hiện đại hóa và khả năng tiếp cận, hay giữa công nghệ và sự công bằng. Mục tiêu không chỉ đơn thuần là xây dựng một hệ thống quản lý thuế kỹ thuật số hơn. Mục tiêu là xây dựng một hệ thống tốt hơn, một hệ thống sử dụng công nghệ để giúp việc tuân thủ dễ dàng hơn, đồng thời đảm bảo rằng mọi người nộp thuế đều có thể nhận được sự trợ giúp khi cần và được đối xử công bằng.”
Erin M. Collins, Người ủng hộ người nộp thuế quốc gia